第一次知道KOL這個詞,是我十一年前離開省廣集團,加入藍色光標(biāo)負責(zé)的數(shù)字營銷業(yè)務(wù)時候。那時候,電視、報紙、電臺傳統(tǒng)媒體還尚未算衰落,但互聯(lián)網(wǎng)上汽車博客的意見已經(jīng)成為了很多潛在車主們購車時的重要參考,公關(guān)行業(yè)把這些博主們稱為KOL(英文:Key Opinion Leader),直譯就是關(guān)鍵意見領(lǐng)袖。

后來,隨著微博的興起,也出現(xiàn)了“網(wǎng)紅”一詞。網(wǎng)紅,是網(wǎng)絡(luò)紅人的縮寫,泛指在網(wǎng)絡(luò)中因為某個事件或者某個行為而被網(wǎng)友關(guān)注從而走紅的人。再之后,抖音的崛起,很多小姐姐在抖音上跳舞賣萌,這個詞的內(nèi)涵又變得更加空泛起來,在社交媒體上有點顏值(可能整過容)、有些粉絲(可能僵尸粉)的女生,也被統(tǒng)稱為網(wǎng)紅了,甚至網(wǎng)紅還成為了形容詞,例如網(wǎng)紅臉、網(wǎng)紅產(chǎn)品、網(wǎng)紅餐廳……

網(wǎng)紅與KOL,你分得清嗎?

但對于現(xiàn)在的廣告、公關(guān)、媒體業(yè)界來說,很多人對于KOL和網(wǎng)紅這兩個詞常?;煜磺宓?,不少人開個社交媒體賬號就自稱為KOL了,不少傳播代理公司也樂于拿這些社交媒體賬號為客戶的數(shù)字營銷活動來濫竽充數(shù),沖KPI。在香港,甚至把KOL當(dāng)成是一種職業(yè)的名稱,泛指在社交媒體上發(fā)繕稿(軟性新聞)而獲取酬勞的人士。

確實,兩者是有不少相似之處,但認(rèn)真分辨,仍然不難區(qū)分兩者:KOL是有穩(wěn)定的意見輸出,其價值觀決定了其不會忽左忽右;網(wǎng)紅只有膚淺的信息輸出,誰給錢就為誰站臺;KOL通常是沉淀而成的,所以能維持持續(xù)的關(guān)注;網(wǎng)紅往往是突然爆紅的,只能夠提供一時的圍觀。

例如,我們會認(rèn)為韓寒、羅永浩、高曉松、咪蒙(盡管我不認(rèn)同她的價值觀)是屬于KOL,而李佳琪、李子柒、沈巍是屬于網(wǎng)紅,甚至連因紅十字會負面新聞而爆紅的郭美美也可算是網(wǎng)紅一個。

網(wǎng)紅與KOL,你分得清嗎?

以知識淵博、經(jīng)歷豐富而著稱的填詞人高曉松

所以,我在幫客戶做數(shù)字營銷策劃案的時候,一聽到客戶說需要“KOL”傳播,或者“網(wǎng)紅”傳播,我就會先搞清楚,客戶實際需要的究竟是提升品牌美譽度,還是只想增加品牌知名度而已。

網(wǎng)紅與KOL,你分得清嗎?

在淘寶直播被譽為口紅一哥的李佳琪

如果客戶的營銷目的需要的是提升品牌美譽度,那我會幫他們找KOL,標(biāo)準(zhǔn)是其輸出值觀與品牌調(diào)性是一致的,屬于某一領(lǐng)域的專業(yè)人士,例如在媒體上有固定版面,或者曾出版過作品,又或者取得過一些權(quán)威獎項,能夠為品牌提供背書能力的,至于在社交媒體上的粉絲總數(shù)量反而未必是我最關(guān)注的。

如果客戶的營銷目的需要的是增加牌知名度,那我會幫他們找網(wǎng)紅,標(biāo)準(zhǔn)是在社交媒體上的形象是相對正面的,對營銷活動的配合度高,有一定數(shù)量的粉絲(不同的社交媒體有不同級別的標(biāo)準(zhǔn))并與品牌潛在消費者是高度契合的,而且粉絲的活躍度不低。至于那些動不動就號稱自己有過百萬粉絲,閱讀量動不動也好幾萬,但評論數(shù)和點贊數(shù)卻往往是個位數(shù)的,就呵呵呵……

某程度而言,能否清晰分清楚KOL和網(wǎng)紅的區(qū)別,以及有沒有清晰的選擇標(biāo)準(zhǔn),也是考驗一家傳播代理公司專業(yè)水平的試金石。


網(wǎng)紅與KOL,你分得清嗎?