9月2日，2021年中國(guó)國(guó)際服務(wù)貿(mào)易交易會(huì)（下稱“服貿(mào)會(huì)”）在北京國(guó)家會(huì)議中心正式開(kāi)幕，美團(tuán)無(wú)人配送車等多款科技產(chǎn)品悉數(shù)亮相，不少參展者在美團(tuán)展臺(tái)駐足，體驗(yàn)硬核科技帶來(lái)的消費(fèi)新體驗(yàn)。

近年來(lái)，數(shù)字經(jīng)濟(jì)發(fā)展迅猛。疫情期間，線上零售、線上娛樂(lè)、遠(yuǎn)程辦公等也讓生活服務(wù)業(yè)數(shù)字化進(jìn)程不斷提速，美團(tuán)憑借多年來(lái)在生活服務(wù)業(yè)領(lǐng)域的實(shí)踐積累，讓消費(fèi)者享受到更便捷的數(shù)字化生活。

美團(tuán)聯(lián)合創(chuàng)始人穆榮均在9月3日舉辦的服貿(mào)會(huì)中國(guó)電子商務(wù)大會(huì)高峰論壇上表示，服務(wù)讓生活更美好，數(shù)字讓服務(wù)更精彩，未來(lái)美團(tuán)會(huì)更加堅(jiān)定和清晰地認(rèn)清自己的責(zé)任，更好地服務(wù)國(guó)家的經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展，服務(wù)廣大消費(fèi)者、商戶和平臺(tái)連接的勞動(dòng)者，助力釋放更多消費(fèi)活力。

智能配送守護(hù)“最后三公里”

基于在生活服務(wù)自動(dòng)化、智能化方向的探索，通過(guò)AI、大數(shù)據(jù)與機(jī)器人的結(jié)合，美團(tuán)無(wú)人配送車、無(wú)人機(jī)、MAI Shop齊齊亮相服貿(mào)會(huì)，智能科技助力新消費(fèi)體驗(yàn)。用戶只要線上下單，MAI Shop系統(tǒng)即可根據(jù)訂單自動(dòng)揀選，通過(guò)AGV小車配貨打包及無(wú)人配送車配送等一系列流程，將商品送達(dá)站點(diǎn)，用戶輸入驗(yàn)證碼即可取到商品。

硬核科技支持抗疫，美團(tuán)無(wú)人配送車、無(wú)人機(jī)、智能取餐柜守護(hù)無(wú)接觸配送的“最后三公里”，讓消費(fèi)者能夠無(wú)接觸安心取餐。據(jù)了解，截至2021年8月，美團(tuán)無(wú)人配送車已在順義服務(wù)20多個(gè)小區(qū)，配送近5萬(wàn)真實(shí)訂單。截至6月，美團(tuán)無(wú)人機(jī)已完成超22萬(wàn)架次的飛行測(cè)試，運(yùn)行時(shí)長(zhǎng)超60萬(wàn)分鐘，面向真實(shí)用戶的相關(guān)訂單已完成2500單。

美團(tuán)借助在生活服務(wù)業(yè)的數(shù)字化升級(jí)實(shí)踐和科技實(shí)力，為人們的消費(fèi)生活和供給提供保障。此外，在服貿(mào)會(huì)高峰論壇——2021世界旅游城市聯(lián)合會(huì)北京香山旅游峰會(huì)暨2021世界旅游合作與發(fā)展大會(huì)中，美團(tuán)相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，美團(tuán)近期將推出“營(yíng)在疫后，安心出游”專項(xiàng)行動(dòng)，為用戶提供安全、高質(zhì)量旅游產(chǎn)品和服務(wù)，助力各地政府、景區(qū)等目的地旅游市場(chǎng)的復(fù)蘇與發(fā)展。

手機(jī)“碰一碰”解鎖美團(tuán)單車

服貿(mào)會(huì)展廳內(nèi)，戴上VR眼鏡、騎美團(tuán)單車便可沉浸式游覽北京商圈的互動(dòng)活動(dòng)吸引不少觀眾駐足。與此同時(shí)，在數(shù)字技術(shù)的支持下，美團(tuán)還展示了數(shù)字人民幣“解鎖”共享單車的新功能。

9月3日，美團(tuán)在服貿(mào)會(huì)首鋼展區(qū)展示了與中國(guó)聯(lián)通、中國(guó)銀行合作開(kāi)發(fā)的數(shù)字人民幣新應(yīng)用：基于智能SIM卡數(shù)字人民幣硬錢包的NFC支付功能，不用聯(lián)網(wǎng)，不用打開(kāi)手機(jī)App，也不用綁定銀行卡，手機(jī)“碰一碰”即可開(kāi)關(guān)美團(tuán)單車，并同步完成付款。

“這個(gè)好用，太照顧我們老年人了”。今年63歲的劉先生前來(lái)觀展，在工作人員的指引下，用手機(jī)“碰一碰”便快速解鎖單車。這一創(chuàng)新應(yīng)用極大簡(jiǎn)化共享單車的支付流程，提高零售支付便捷性，提升用戶體驗(yàn)，讓更多老年人等特殊群體也能跨越數(shù)字鴻溝，享受數(shù)字化發(fā)展紅利。

北京餐飲數(shù)字化領(lǐng)跑全國(guó)

國(guó)際消費(fèi)中心城市是現(xiàn)代國(guó)際化大都市的核心功能之一，是消費(fèi)資源的集聚地，更是一國(guó)乃至全球消費(fèi)市場(chǎng)的制高點(diǎn)，具有很強(qiáng)的消費(fèi)引領(lǐng)和帶動(dòng)作用。圍繞著國(guó)際消費(fèi)中心城市的培育和建設(shè)，美團(tuán)在服貿(mào)會(huì)中推出“國(guó)際消費(fèi)中心城市服務(wù)消費(fèi)大屏”，展現(xiàn)北京等國(guó)際消費(fèi)中心城市的消費(fèi)情況。

隨著疫情影響減緩，以奶茶為代表的國(guó)潮美食消費(fèi)熱度呈現(xiàn)持續(xù)上升趨勢(shì)。據(jù)北京市當(dāng)前數(shù)據(jù)顯示，奶茶消費(fèi)熱度指數(shù)達(dá)122.4，即過(guò)去7天每千名用戶購(gòu)買122.4份奶茶。

2020年底，北京市商務(wù)局聯(lián)合北京烹飪協(xié)會(huì)及美團(tuán)發(fā)起“北京餐飲業(yè)數(shù)字化升級(jí)行動(dòng)”，幫助餐飲商戶提升數(shù)字化水平，對(duì)餐飲商戶的“堂食 外賣”雙場(chǎng)景運(yùn)營(yíng)及營(yíng)銷給予指導(dǎo)。行動(dòng)開(kāi)展半年來(lái)，北京市線上餐飲交易規(guī)模同比增長(zhǎng)150%，餐飲業(yè)數(shù)字化提升速度領(lǐng)跑全國(guó)，數(shù)字化商圈出現(xiàn)聚集效應(yīng)。同時(shí)，在9月5日的北京餐飲品牌大會(huì)中，北京市商務(wù)局將聯(lián)合美團(tuán)發(fā)布北京生活服務(wù)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)動(dòng)態(tài)地圖，為社區(qū)生活服務(wù)業(yè)規(guī)劃提供支持，助力一刻鐘便利生活圈建設(shè)。

此外，9月2日-7日服貿(mào)會(huì)期間，美團(tuán)還面向在北京的消費(fèi)者，發(fā)放前門、王府井、簋街、西單、三里屯等12個(gè)重點(diǎn)商圈餐飲消費(fèi)券，消費(fèi)者可通過(guò)登錄美團(tuán)APP搜索“商圈消費(fèi)”“消費(fèi)指南”“消費(fèi)季”等關(guān)鍵詞領(lǐng)用滿減券。