無需反復(fù)截圖確認(rèn)訂單，不再被墊資報銷流程困擾，物流晚發(fā)自動獲賠——這些變化正成為超5000萬中小企業(yè)在淘寶企業(yè)購的日常體驗。

自上線“采購工作臺”以來，淘寶企業(yè)購在下單、支付、履約三大環(huán)節(jié)完成了功能升級，簡化了支付流程、優(yōu)化了企業(yè)內(nèi)部協(xié)同支持，同時”采購無憂“服務(wù)也在履約和開票環(huán)節(jié)為買家提供了更確定的規(guī)則保障。第三方調(diào)研顯示，通過淘寶企業(yè)購?fù)瓿傻钠髽I(yè)采購效率提升30%，企業(yè)購用戶推薦度較此前提升近20%，企業(yè)采購正式邁入“消費級”體驗時代。

記者了解到，淘寶企業(yè)購是淘寶為中小企業(yè)提供的一站式采購服務(wù)平臺。去年9月上線后，吸引了數(shù)千家知名品牌和專精特新企業(yè)入駐，覆蓋整機(jī)設(shè)備、零件耗材、電子電氣、商業(yè)辦公、工商財稅等行業(yè)類目?！拔覀冋谟孟M端的技術(shù)基因重塑B端采購鏈路，”淘寶企業(yè)購負(fù)責(zé)人天德強(qiáng)調(diào)，“要讓中小企業(yè)享受‘買得好’的確定性?！?/p>

企業(yè)采購內(nèi)部協(xié)同效率低下曾是頑疾?！耙郧安少弳T選品后需截圖發(fā)群，財務(wù)重新下單還可能買錯型號?！备＝ǜＶ菽郴w制造企業(yè)采購負(fù)責(zé)人董先生曾飽受流程之苦。如今“主子賬號”功能實現(xiàn)權(quán)限分級：各個采購員通過專屬子賬號直接下單，主賬號統(tǒng)一支付，每月節(jié)省近3個工作日的溝通成本，月底所有采購訂單還可以整理成報表統(tǒng)一匯總導(dǎo)出。這種改變讓采購團(tuán)隊從“人肉傳話”走向“全員協(xié)同”。

對公支付功能的上線讓中小企業(yè)采購告別墊資時代?！安少弻嶒灪牟臅r，小額需員工走報銷至少要墊資15天，大額只得冒險線下交易?！睆V東惠州某生物科技企業(yè)采購經(jīng)理周女士的困境已成歷史。通過對公支付功能，企業(yè)可在平臺擔(dān)保下直接交易，員工無需個人墊資；有高頻采購需求的企業(yè)更可借助“先采后付”實現(xiàn)月訂單統(tǒng)一結(jié)算。

商品交付時效性是企業(yè)采購的基本要求，到貨延遲可能會導(dǎo)致整體訂單無法及時交付，帶來遠(yuǎn)超商品本身貨值的損失。因此，針對履約環(huán)節(jié)，淘寶企業(yè)購與順豐達(dá)成合作，推出接近7折的專屬優(yōu)惠價格，并為所有企業(yè)購訂單提供“晚發(fā)自動賠”保障——系統(tǒng)自動監(jiān)控發(fā)貨時效，通過嚴(yán)格的規(guī)則保障推動商家加強(qiáng)物流時效。

業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為，淘寶企業(yè)購將淘寶在消費端的體驗優(yōu)勢復(fù)制到企業(yè)端，為中小企業(yè)提供了“多快好省”的采購解決方案，進(jìn)一步提高了企業(yè)采購市場的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。