摘要:抖音真的不怕失去廣東用戶嗎?

最近,相當(dāng)多的粵語(yǔ)主播拍片“聲討”抖音,指“抖音禁粵語(yǔ)”。不乏數(shù)百萬(wàn)粉絲的主播現(xiàn)身說(shuō)法,稱在抖音直播間講粵語(yǔ),系統(tǒng)會(huì)彈出“直播中包括無(wú)法識(shí)別的語(yǔ)言和文字”的提醒,如果不改用普通話,將輕則中斷直播,重則被禁播封號(hào)。

相關(guān)視頻被轉(zhuǎn)發(fā)到微博、微信群后,引發(fā)廣東網(wǎng)友議論紛紛。

抖音直播間“禁粵語(yǔ)”之謎……
抖音直播間“禁粵語(yǔ)”之謎……
抖音直播間“禁粵語(yǔ)”之謎……

究竟,抖音這次又為何跟粵語(yǔ)“過(guò)不去”呢?

01

粵語(yǔ)成抖音直播“違禁品”?

9月29日,前亞洲小姐羅霖用粵語(yǔ)在抖音進(jìn)行情感談話類(lèi)直播,結(jié)果聊著聊著,系統(tǒng)就出現(xiàn)“直播畫(huà)面被屏蔽”的消息,并提示“直播中包含無(wú)法識(shí)別的語(yǔ)言或文字,直播多語(yǔ)言識(shí)別能力在完善中,將盡快支持多種方言和語(yǔ)種。”

抖音直播間“禁粵語(yǔ)”之謎……

▲圖源網(wǎng)絡(luò)

不少粵語(yǔ)帶貨主播也在直播期間遇到類(lèi)似的情況。

抖音直播間“禁粵語(yǔ)”之謎……
抖音直播間“禁粵語(yǔ)”之謎……
抖音直播間“禁粵語(yǔ)”之謎……

還有本地觀點(diǎn)類(lèi)主播“肥總駕到”在直播間播放粵語(yǔ)歌《光輝歲月》,也被平臺(tái)中斷。

抖音直播間“禁粵語(yǔ)”之謎……

更慘的是,生活搞笑類(lèi)主播“琴教授”發(fā)視頻稱,因在直播中說(shuō)粵語(yǔ),賬號(hào)封禁24小時(shí)。

抖音直播間“禁粵語(yǔ)”之謎……

▲“琴教授”展示的禁播截圖,圖源網(wǎng)絡(luò)

與此同時(shí),部分主播討論禁播粵語(yǔ)事件的短視頻也遭到平臺(tái)下架,被強(qiáng)制設(shè)為“僅私人可見(jiàn)”,下架理由是“涉及虛假信息”。

其實(shí)抖音直播間禁粵語(yǔ)已經(jīng)不是第一次,早在2020年3月,我們就在《抖音禁止使用粵語(yǔ)直播,真的假的???》一文中講述了類(lèi)似的事件。據(jù)了解,后來(lái)這種情況得到一定緩解,直至最近又再次越演越烈。

02

抖音平臺(tái)回應(yīng)含糊

不過(guò),當(dāng)我們翻查了抖音平臺(tái)的《抖音直播行為規(guī)范》時(shí),卻沒(méi)有發(fā)現(xiàn)關(guān)于禁用方言直播的明確規(guī)定。

雖然三級(jí)違規(guī)條例中有一條“語(yǔ)言模糊不清或無(wú)法分辨”的規(guī)定,但是沒(méi)有展開(kāi)具體的描述,如何定義模糊不清或無(wú)法分辨。

抖音直播間“禁粵語(yǔ)”之謎……

有主播找到抖音在線客服反饋情況,客服表示“主播可在直播間正常使用粵語(yǔ)直播,平臺(tái)并不會(huì)因?yàn)橹鞑ブv粵語(yǔ)就進(jìn)行處罰”。

抖音直播間“禁粵語(yǔ)”之謎……

▲抖音客服文字回應(yīng),圖源網(wǎng)絡(luò)

還有主播打電話給抖音客服,當(dāng)被問(wèn)及為什么不能在直播間講粵語(yǔ)時(shí),客服回答“沒(méi)有這種情況”。

抖音直播間“禁粵語(yǔ)”之謎……

▲圖源網(wǎng)絡(luò)

在主播連番質(zhì)問(wèn)后,客服則表示“稍后進(jìn)行核實(shí)”、“反饋給專員解答”。

03

抖音直播為什么“禁”粵語(yǔ)?

一方面類(lèi)似事件在網(wǎng)絡(luò)上越演越烈,而另一方面抖音卻回應(yīng)含糊,因此不少主播和網(wǎng)友也對(duì)背后的原因進(jìn)行猜測(cè)。

有主播展示抖音違規(guī)提醒頁(yè)面,當(dāng)中提到“直播多語(yǔ)言識(shí)別功能完善中”,因此有網(wǎng)友覺(jué)得抖音語(yǔ)言識(shí)別技術(shù)不夠完善,所以暫時(shí)進(jìn)行“一刀切”處理。

抖音直播間“禁粵語(yǔ)”之謎……

▲圖源網(wǎng)絡(luò)

抖音直播間“禁粵語(yǔ)”之謎……

不過(guò)這種解釋也遭到另一些主播和網(wǎng)友的質(zhì)疑,因?yàn)榕c抖音關(guān)聯(lián)的剪輯軟件“剪映”可以自動(dòng)識(shí)別粵語(yǔ)并添加字幕,因此認(rèn)為抖音直播禁粵語(yǔ)并不完全是技術(shù)原因。

抖音直播間“禁粵語(yǔ)”之謎……

除此之外,還有網(wǎng)友認(rèn)為部分主播利用審核人員不懂粵語(yǔ)的漏洞,在直播的時(shí)候大打擦邊球,故意說(shuō)一些粗言穢語(yǔ),吸引話題及關(guān)注,因此連累了其他粵語(yǔ)主播。

抖音直播間“禁粵語(yǔ)”之謎……
抖音直播間“禁粵語(yǔ)”之謎……

但對(duì)于說(shuō)出污言穢語(yǔ)的粵語(yǔ)主播,抖音直接作出處罰便好,為何又要對(duì)所有粵語(yǔ)主播進(jìn)行一刀切處理呢?而且給出的處罰理由也含糊不清。

有人猜測(cè),這段時(shí)間抖音直播禁粵語(yǔ),一方面是抖音懂地方語(yǔ)言的審核人員不足,另一方面可能是臨近大時(shí)節(jié)平臺(tái)擔(dān)心出事故,但這兩點(diǎn)都不便明說(shuō),因此干脆采取更嚴(yán)厲的審核策略。所以除了粵語(yǔ)之外,使用英語(yǔ)或其他地方語(yǔ)言直播都有可能受到影響。

04

抖音要放棄粵語(yǔ)用戶嗎?

實(shí)際上,廣東的抖音用戶人數(shù)、KOL人數(shù)數(shù)量龐大。

《2020年抖音用戶畫(huà)像報(bào)告》統(tǒng)計(jì)了抖音用戶在全國(guó)各省的分布情況,其中廣東和河南占比最高,分別占8%。

抖音直播間“禁粵語(yǔ)”之謎……

▲圖源網(wǎng)絡(luò)

《廣佛達(dá)人生態(tài)報(bào)告》也顯示,抖音平臺(tái)上,廣佛地區(qū)超過(guò)一萬(wàn)粉絲的達(dá)人超過(guò)七萬(wàn)人,創(chuàng)作者遍布20多個(gè)垂類(lèi)領(lǐng)域,并保持著較高的視頻數(shù)量增速。

“抖音直播禁粵語(yǔ)”事件不僅令廣東用戶大失所望,還削弱了粵語(yǔ)主播的創(chuàng)作熱情,從而影響到抖音平臺(tái)自身的品牌聲譽(yù)。

抖音直播間“禁粵語(yǔ)”之謎……

▲圖源網(wǎng)絡(luò)

除此之外,根據(jù)《2022年廣東直播電商數(shù)據(jù)報(bào)告(抖音)》,廣東省等沿海地區(qū)的店鋪數(shù)占比、商品數(shù)占比和直播銷(xiāo)售額占比均居全國(guó)前列。廣東的抖音直播電商銷(xiāo)售數(shù)據(jù)占比約2成,居于全國(guó)首位。作為經(jīng)濟(jì)總量巨大的省份,廣東的線上消費(fèi)力領(lǐng)跑全國(guó),抖音直播“禁粵語(yǔ)”顯然并不符合其商業(yè)利益。

抖音直播間“禁粵語(yǔ)”之謎……

▲圖源網(wǎng)絡(luò)

抖音直播間這種“禁粵語(yǔ)”的情況是否還會(huì)持續(xù),又將持續(xù)多久,其真實(shí)的原因又是什么?如果抖音沒(méi)有明確及時(shí)地提供答案,恐怕將會(huì)令越來(lái)越多的粵語(yǔ)主播和粉絲逐漸流向其他平臺(tái)……

各位自己友,

你怎么看直播間“禁粵語(yǔ)”事件?

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