自1978年中國內(nèi)地改革開放以來，香港憑借自由港的地理優(yōu)勢和開放的貿(mào)易政策，成為內(nèi)地消費者購買進(jìn)口商品的熱門目的地。1997年香港回歸后，2003年“自由行”政策的實施進(jìn)一步推動了這一熱潮，大量內(nèi)地游客涌入香港，尖沙咀的免稅店和旺角的電器商鋪成為必訪之地。

然而，近年來，這一消費格局發(fā)生了戲劇性逆轉(zhuǎn)。隨著內(nèi)地經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展和消費市場的成熟，香港居民開始流行“北上”內(nèi)地購物，尤其是在電子產(chǎn)品和日用品領(lǐng)域。深圳等內(nèi)地城市憑借價格優(yōu)勢和豐富的商品選擇，吸引了越來越多的香港消費者。

與此同時，內(nèi)地電商巨頭的強勢進(jìn)軍香港市場更加速了這一趨勢……

京東巨資投廣告下戰(zhàn)書

作為內(nèi)地電商領(lǐng)軍企業(yè)，京東近年來在香港市場動作頻頻，展現(xiàn)出強烈的擴張野心。在旺角人流密集區(qū)域，400米范圍內(nèi)就有八塊大型京東廣告，位置緊鄰豐澤鋪面。巨幅廣告標(biāo)語如“兩層樓的電器鋪，唔賣得貴點交租?”（雖以劃線示意刪除但仍可見），直指傳統(tǒng)零售商因高租金導(dǎo)致價格偏高。

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而在港鐵投放的廣告中，“無鋪租，平一截！無人sell，平多截！”的字樣則通過對比線上無租金模式與實體店的高成本，暗示京東的價格優(yōu)勢。這些標(biāo)語旨在通過鮮明的對比，在消費者心中建立京東低價的品牌形象。

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京東的攻勢不僅停留在廣告宣傳。據(jù)其2023年官方聲明，京東已斥資15億元人民幣用于香港市場的商品價格補貼、物流優(yōu)化和服務(wù)提升。此外，香港廣告行業(yè)估算，京東此次廣告大戰(zhàn)的投入至少達(dá)1000萬港元。

為了兌現(xiàn)“買貴就賠”承諾，京東推出差價賠償活動，若消費者在京東購買的商品價格高于其他平臺，可申請退還差額，直接對標(biāo)傳統(tǒng)零售商的價格策略。同時，京東還在柴灣新增一個超過一萬平方米的營運中心，并計劃增聘100名員工，以提升物流配送能力。

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這一系列動作不僅是品牌宣傳，更是對香港傳統(tǒng)零售模式的正面挑戰(zhàn)。

淘寶與拼多多加速布局

除了京東，淘寶和拼多多也在香港市場加速布局，以各自獨特的策略爭奪消費者。淘寶依托阿里巴巴強大的生態(tài)系統(tǒng)，憑借商品種類豐富和價格競爭力迅速滲透香港市場。從日常生活用品到高端電子產(chǎn)品，淘寶幾乎覆蓋了消費者的所有需求，成為許多香港居民的線上購物首選。

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拼多多則以團(tuán)購模式和極致低價策略嶄露頭角。通過“包郵大戰(zhàn)”，拼多多提供遠(yuǎn)低于傳統(tǒng)零售商的價格，例如一款市場價約800港元的電飯煲，在拼多多團(tuán)購價僅為500港元，吸引了大量追求性價比的消費者。

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一位香港零售業(yè)分析師指出：“淘寶的多樣性和拼多多的低價策略正在改變香港消費者的購物習(xí)慣。傳統(tǒng)零售商若不及時調(diào)整，可能在這場競爭中失去更多份額?！?/p>

香港本地電商積極應(yīng)戰(zhàn)

面對內(nèi)地電商巨頭的強勢進(jìn)軍，香港本地電商品牌HKTVmall也不甘示弱，采取了一系列積極措施來應(yīng)對挑戰(zhàn)。作為香港領(lǐng)先的本地電商平臺，HKTVmall憑借其廣泛的產(chǎn)品種類和優(yōu)質(zhì)服務(wù)，長期以來在本地市場占據(jù)重要地位。

為應(yīng)對京東在物流和價格上的優(yōu)勢，HKTVmall宣布自2025年4月1日起，移除訂單自取的門檻限制。此前，顧客需滿足一定的最低消費金額才能選擇自取服務(wù)，而這一限制的取消意味著消費者無需額外花費即可享受自取的便利。

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此外，HKTVmall還通過促銷活動鞏固其市場地位。平臺于2025年11月2日起向用戶派發(fā)總值不少于3000港元的現(xiàn)金券，涵蓋超市商品、個人護(hù)理、化妝護(hù)膚等多個日常消費品類。這些現(xiàn)金券為消費者提供了直接的優(yōu)惠，旨在刺激消費并增強用戶黏性，與京東的價格補貼策略形成正面較量。

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與此同時，HKTVmall主席王維基也在公開場合表達(dá)了對京東進(jìn)入香港市場的關(guān)注。他曾指責(zé)京東的HKJD mall專區(qū)設(shè)計與HKTVmall高度相似，引發(fā)了關(guān)于市場競爭公平性的討論。

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對此，京東也在社交平臺作出回應(yīng)。

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王維基的表態(tài)不僅凸顯了HKTVmall對競爭的警覺，也通過輿論呼吁消費者支持本地電商。

傳統(tǒng)零售商將大受沖擊

長期以來，豐澤、百老匯等連鎖店憑借實體店的試用體驗和品牌信任度，穩(wěn)坐香港電器零售市場的主導(dǎo)地位。然而，面對電商帶來的低價競爭和線上購物的便利性，這些零售商的客流量和銷售額持續(xù)下滑。據(jù)香港零售管理協(xié)會2023年報告，香港電器零售商的銷售額在過去一年中下滑約15%，其中旺角和銅鑼灣等核心商圈的跌幅尤為明顯。

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消費者的購物習(xí)慣正在發(fā)生深刻變化。一位香港消費者吳小姐表示：“我以前喜歡去實體店買電器，可以現(xiàn)場試用，但現(xiàn)在線上價格太有吸引力了，而且送貨上門更方便?！备鶕?jù)香港消費者委員會2023年調(diào)查，約60%的香港消費者更傾向于線上購物，實體店的試用體驗優(yōu)勢逐漸被削弱。

若這一趨勢持續(xù)，香港傳統(tǒng)購物區(qū)域的商業(yè)地產(chǎn)可能面臨更大壓力。旺角、銅鑼灣等高度依賴零售業(yè)的地段尤為脆弱。有地產(chǎn)分析師預(yù)測，隨著電商滲透率提升，商鋪租金可能下行10%-20%，特別是零售為主的區(qū)域受沖擊更為明顯。

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不過，傳統(tǒng)零售商并非沒有出路。通過轉(zhuǎn)型，他們?nèi)杂锌赡芫徑鈮毫Α＠?，豐澤可開發(fā)自有電商平臺，或提供家電安裝與維修等增值服務(wù)，以增強競爭力。百老匯則可通過打造互動式店內(nèi)體驗，如智能家居展示區(qū)，來吸引顧客。

香港消費者將作何選擇？

內(nèi)地電商的進(jìn)入為香港消費者帶來了更多選擇。他們既可享受線上購物的便利性和價格優(yōu)勢，如京東的快速配送或拼多多的超低折扣，也可選擇實體店提供的試用體驗和即時滿足感。一位消費者趙先生表示：“我會先在網(wǎng)上比價，如果價格差距不大，我還是喜歡去實體店買，畢竟可以馬上拿到商品，不用等?！?/p>

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根據(jù)香港消費者委員會2023年調(diào)查，60%的香港消費者傾向于線上購物，但仍有40%重視實體店的試用體驗。這種選擇的多樣性對零售商提出更高要求。傳統(tǒng)零售商需通過提升服務(wù)質(zhì)量或優(yōu)化線上功能來吸引顧客。例如，豐澤可推出“線上預(yù)訂、線下體驗”服務(wù)，結(jié)合兩者的優(yōu)勢。

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長遠(yuǎn)來看，香港零售業(yè)可能迎來市場整合。小型零售商若無法適應(yīng)新形勢，或面臨淘汰，而大玩家之間的競爭將推動價格進(jìn)一步下降，最終惠及消費者。

從“南下掃貨”到“北上消費”

內(nèi)地電商巨頭京東、淘寶和拼多多的進(jìn)軍，不僅標(biāo)志著香港零售業(yè)從“南下掃貨”到“北上消費”的歷史性轉(zhuǎn)折，也預(yù)示著傳統(tǒng)零售模式與本地電商面臨深刻變革。

京東的巨額廣告投入與挑釁姿態(tài)、淘寶的商品多樣性、拼多多的低價策略，以及HKTVmall的積極應(yīng)戰(zhàn)，共同塑造了一個競爭激烈、充滿變數(shù)的市場格局。

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盡管這對實體店和商鋪租金帶來下行風(fēng)險，但也為消費者提供了更豐富的選擇和更優(yōu)的價格。

未來，零售業(yè)的勝負(fù)取決于各方如何應(yīng)對這一新格局——傳統(tǒng)零售商需轉(zhuǎn)型求生，電商平臺需精耕細(xì)作，本地電商需持續(xù)創(chuàng)新，而消費者的偏好將成為決定市場走向的關(guān)鍵。

各位自己友，

你怎么看內(nèi)地電商平臺進(jìn)軍香港？

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