五年前,為了和在南海某部服役的丈夫團(tuán)聚,王菲菲毅然從北京遷往數(shù)千公里之外的廣東湛江,為此她放棄易鑫辦公室白領(lǐng)的職業(yè)身份轉(zhuǎn)崗成為一名基層汽車金融顧問。從幕后走到業(yè)務(wù)前線,這位“軍嫂”遭遇了地緣文化和新崗位的雙重挑戰(zhàn),然不服輸、不畏難的她終在克服短暫的“陣痛期”后,開啟了事業(yè)第二個(gè)春天。

從幕后走到臺(tái)前,“軍嫂”遇挑戰(zhàn)

一個(gè)氣質(zhì)溫婉、常年在辦公室里對接大客戶的女生,要“放”到地方做基層銷售。這個(gè)決定,讓家人朋友都很擔(dān)心。工作性質(zhì)的落差姑且不說,丈夫常年在海上,她孤身一人在一個(gè)完全陌生的粵語城市,該怎么自處。但菲菲不這么想。申請調(diào)崗時(shí),老領(lǐng)導(dǎo)本想幫她在易鑫廣州分公司安排個(gè)崗位,菲菲婉拒了這份好意:“既然都來了廣東,我就一步到位在海邊守著他”。她說,既然選擇做了軍嫂,就要支持丈夫的工作,自己“犧牲”一下事業(yè)也是應(yīng)該的。況且本身工作能力不差,她相信自己完全可以適應(yīng)新環(huán)境。

可湛江畢竟不是北京。這個(gè)中國大陸最南端的城市,粵語人群占了90%,極具潮汕文化特色,汽車商戶們也自有“圈子”,外來人要進(jìn)“圈子”談合作難得很。最基礎(chǔ)的一點(diǎn),聽不懂粵語,菲菲跟人連話都搭不上,更別談對接業(yè)務(wù)了,接連幾次的車商拜訪均無功而返。

一上來就栽了跟頭,生性要強(qiáng)的她不服輸。語言不通就把自己浸潤到本地人的日常生活中,從零開始學(xué)。漸漸地,從“雞同鴨講”到能聽懂大概,再到能簡單說上幾句粵語,菲菲終于用自己的誠意叩開了車商的大門。一家、兩家、三家,她用優(yōu)質(zhì)的易鑫產(chǎn)品方案征服了十多家汽車店老板,在新崗位上闖出了點(diǎn)名堂。

那段日子,菲菲一心撲在工作和語言學(xué)習(xí)上,一度忘記回丈夫小盧的微信、電話。小盧倒是有點(diǎn)習(xí)以為常,他知道妻子認(rèn)定的事一定會(huì)盡全力做到最好,只是“我這個(gè)獨(dú)立自強(qiáng)的老婆啊,遇到難處從不開口,總自己默默扛下來”。愛妻心切的小盧跟隊(duì)里請了幾天假回到湛江,別的忙幫不上,就自告奮勇充當(dāng)了幾天“專屬”司機(jī)??粗拮釉?S店里用尚不嫻熟的粵語和客戶打破初見的拘束,從容不迫地推薦易鑫的產(chǎn)品方案,他明白菲菲“一定行”,放心地重回海上。

上圖:易鑫金融顧問菲菲

上圖:易鑫金融顧問菲菲

菠蘿出湛江,“軍嫂”尋得事業(yè)新突破

送別丈夫,菲菲更全心聚焦在工作上?!凹热慌闼麃砹苏拷?,得讓自己立足吧,不然他怎么安心為國家站崗”。她在北京時(shí)就是大客戶服務(wù)精英,有著敏銳的市場洞察力。經(jīng)過一段時(shí)間對湛江市場的走訪,她發(fā)現(xiàn)經(jīng)常在店里碰到來買貨車的果農(nóng),最終卻往往買了小面包車,這是為什么呢?

原來,湛江徐聞是知名的菠蘿生產(chǎn)基地,有“菠蘿的?!钡拿婪Q。每到豐收季,果農(nóng)需要把成噸的菠蘿送出去,但很多小果農(nóng)因?yàn)殄X不夠,只能退而求其次買輛小面包代替貨車。她專程去了徐聞,和果農(nóng)們聊過后了解到,并非果農(nóng)們不接受汽車金融產(chǎn)品,只是車商把關(guān)注的目光更多地放在購買大中型貨車的客戶身上,顧不上果農(nóng)小種植戶們的需求。“我們易鑫的分期產(chǎn)品,不正好能幫到這些果農(nóng)嗎?”

菲菲迅速有了一個(gè)新想法,以專業(yè)服務(wù)果農(nóng)為切入點(diǎn),聯(lián)合車商推出“低首付、三年分期”的“貨車打包解決方案”。很快,果農(nóng)謝金榜就成了第一位“試水”客戶。彼時(shí),謝大哥手頭只有5萬塊,連銀行車貸的首付都不夠,而菲菲帶來的易鑫金融方案正好解其燃眉之急。有了這次成功的合作,找到她的小果農(nóng)越來越多,車商對她的信任也日漸加深。就此,菲菲用細(xì)致入微的觀察與高效的執(zhí)行力打開了工作上一扇新的大門。今年6月,她更創(chuàng)紀(jì)錄地服務(wù)了40多位分期購車客戶,一舉奪得易鑫海口分公司的單月銷冠,譜寫了一段“軍嫂”汽車金融精英的佳話。

上圖:易鑫金融顧問菲菲和客戶在討論合約

上圖:易鑫金融顧問菲菲和客戶在討論合約

回望來到湛江的這五年,雖有初到異鄉(xiāng)的不適、崗位變動(dòng)的落差,但能和丈夫相互守望,又能在基層銷售崗位上拼出一片新天地,在菲菲看來,一切都很值得。她說,很慶幸自己身在易鑫工作,也許未來某一天,丈夫又會(huì)到其他地方駐防,因?yàn)橐做斡兄椴既珖姆?wù)網(wǎng)絡(luò),讓她既可以“隨夫遷徙”地守在近旁,又能堅(jiān)持擁有自己的一份事業(yè)。兼顧家庭與工作,這位要強(qiáng)的“軍嫂”還將飽含著熱情,繼續(xù)奔跑在汽車金融服務(wù)的征途上。