就醫(yī)不用帶就診卡,帶娃看病更便捷。3月17日,廣州市婦女兒童醫(yī)療中心(下稱“廣州婦兒中心”)升級電子健康碼創(chuàng)新應用,刷臉辦卡就醫(yī)、居民可上傳紙質就診資料等便民新功能全面上線,打通線上線下一體化就醫(yī)全流程,實現(xiàn)“就診一碼通”,進一步提升患者就醫(yī)體驗。
廣州婦兒中心是全市電子健康碼首批落地的醫(yī)療機構之一,已累計發(fā)碼超146萬張,電子健康碼發(fā)碼量均居全市首位,電子健康碼總使用量超886萬次,在全市名列前茅。
廣州市婦女兒童醫(yī)療中心院長韋建瑞表示:“在省市衛(wèi)健委的大力支持和指導下,我院作為全省首批‘互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療健康’試點單位,同時作為我院“為民辦實事”的重點工作之一,電子健康碼的全流程應用將進一步提升我中心診療與服務效率,提升患者滿意度。未來我中心將依托電子健康卡,進一步開發(fā)孕產婦兒童全程健康管理等婦兒特色創(chuàng)新醫(yī)療應用,打造AI智能問診、導診系統(tǒng)等智慧醫(yī)療服務體系,深耕互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院建設,不斷優(yōu)化診療流程,提升患者就醫(yī)體驗。”
線上線下就醫(yī)全流程“一碼通行”,帶娃看病更輕松
到不同的醫(yī)院就醫(yī),要辦不同的就診卡,一旦丟失還得重新辦理;一邊照顧身體不舒服的孩子,一邊排隊掛號、報到、拿報告、繳費、取藥,手忙腳亂地滿醫(yī)院跑,是許多家長痛苦的就診體驗。
電子健康碼在廣州婦兒中心的全面升級應用,已覆蓋醫(yī)院就醫(yī)全流程,為包括婦女、兒童在內的廣大就醫(yī)人群帶來全新就醫(yī)體驗。通過電子健康碼,患者可以在人工掛號窗口、“廣州婦兒中心”微信公眾號、院內自助終端等渠道激活生成電子健康碼并進行預約掛號,在護士站出示電子健康碼即可報到,門診醫(yī)生掃碼就能接診,大大減少了患者不必要的排隊時間,也避免了疫情期間人員聚集的風險。
通過以電子健康碼為載體的AI預問診功能,患者可以在就診前填寫病情、病史等信息,方便醫(yī)生提前快速了解病情,在就診時進行更精準的問診,提高醫(yī)患溝通效率。在支持電子健康碼的院內自助終端,完成從取號報到、預約醫(yī)技檢查、繳費,到打印檢查檢驗報告及門診電子發(fā)票等操作,貫穿診前、診中、診后全流程的便捷服務,真正實現(xiàn)了就醫(yī)“一碼通”。
此外,患者不僅能輕松完成就醫(yī)繳費,還可以辦理入院登記和繳納押金,患者無需再在門診、住院處、病區(qū)來回奔波。線上線下一體化的醫(yī)療健康服務體驗改變了傳統(tǒng)的就醫(yī)模式,讓居民看病就醫(yī)更簡單。
電子健康碼在廣州婦兒中心的成功應用,是全省衛(wèi)生健康信息化建設進程中的典型代表。在其推動下,多元化的醫(yī)療場景與服務被串聯(lián)打通,就醫(yī)、健康管理、防疫“一碼通”的醫(yī)療服務新模式,正在成為醫(yī)療行業(yè)整體數(shù)字化升級的新動力,加速全民衛(wèi)生健康信息化和“健康中國”建設。
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