12月31日，YY直播對外發(fā)布2024年度生態(tài)治理報告。報告顯示，2024年1-12月期間，平臺共封禁、處理涉網(wǎng)絡欺詐、涉賭引流等黑灰產(chǎn)賬號193940個，攔截風險充值金額2100萬元，向公安機關(guān)輸出涉網(wǎng)絡黑灰產(chǎn)案件破案線索185條，協(xié)助公安機關(guān)抓獲犯罪嫌疑人114人。在內(nèi)容生態(tài)健康方面，共清查違規(guī)信息125389條。近年來，YY直播從強化科技軟實力、擴大平臺資源投入、警企高效協(xié)同等角度出發(fā)，持續(xù)深化平臺對網(wǎng)絡黑灰產(chǎn)的打擊力度，有效保障了平臺用戶安全和內(nèi)容清朗。

科技賦能 風盾再迎新升級

“風盾”系統(tǒng)是YY直播在2020年投入研發(fā)的防詐反詐專屬系統(tǒng)，經(jīng)過4年多的實戰(zhàn)訓練和反復優(yōu)化升級，如今的“風盾”系統(tǒng)已經(jīng)成長為打擊平臺黑灰產(chǎn)全鏈條的“科技利器”。

2024年，“風盾”系統(tǒng)從以下三個方面進行大跨步升級和完善。首先，成功整合外部優(yōu)勢資源，引入高新技術(shù)，構(gòu)建起“反欺詐”、“反洗錢”雙重策略的技術(shù)體系，增強了用戶端的風險探測能力，完成手機應用端的安全加固工作，最大程度實現(xiàn)潛在風險的前置和阻斷；其次，完善人機識別技術(shù)，進一步強化驗證機制，在嚴格保障用戶隱私的前提下，全面驗證用戶的真實性與有效性，防止惡意攻擊以及盜用他人賬號等風險行為，成功實現(xiàn)了營銷風險的全鏈路甄別與處置；最后，進一步增強涉詐風險對抗能力，優(yōu)化多個風險識別因子，對詐騙分子利用公屏、群聊、私聊、加好友等渠道進行欺詐的高發(fā)節(jié)點，實施了跨部門聯(lián)合控制，有效防御詐騙事件發(fā)生。

YY直播“風盾”系統(tǒng)負責人表示，我們始終堅持自主研發(fā)，致力于提升“風盾”系統(tǒng)的綜合能力。截至目前，“風盾”系統(tǒng)已經(jīng)建立了完整的“監(jiān)控-識別-核查-阻斷”全流程，確保一旦發(fā)現(xiàn)風險賬號，能夠迅速進行處理，有效保障平臺用戶的財產(chǎn)安全和平臺內(nèi)容健康。 2024年以來，依托“風盾”系統(tǒng)成功攔截風險交易2100萬元，用戶投訴數(shù)據(jù)持續(xù)走低，黑灰產(chǎn)相關(guān)風險趨勢呈現(xiàn)出穩(wěn)步下降態(tài)勢。

從“專人專崗”到“專項小組”全平臺反詐精準高效

為了在全平臺形成“打擊網(wǎng)絡黑灰產(chǎn)”的積極氛圍，重點提升對網(wǎng)絡欺詐、網(wǎng)絡賭博行為打擊的力度和精準度。由多部門聯(lián)合組建的 “安全中心”分立出“反洗錢”、“反賭博”兩個專項小組?！胺聪村X專項小組”從2024年第一季度開始，開展了為期6個月的反洗錢合規(guī)專項工作，一方面，建立了專門的反洗錢合規(guī)組織架構(gòu)，系統(tǒng)化、規(guī)范化統(tǒng)籌平臺“反洗錢”相關(guān)工作；另一方面，出臺完善《YY直播反洗錢內(nèi)部控制制度》、《YY直播反電信網(wǎng)絡詐騙內(nèi)控制度》、《YY社區(qū)用戶違規(guī)管理規(guī)則》等相關(guān)內(nèi)部制度，從原則上規(guī)范平臺、公會、主播、用戶行為；此外，優(yōu)化反洗錢技術(shù)風控措施，特別是對涉洗錢的風險行為，開展實時監(jiān)測、識別、管控，嚴密“堵死”詐騙分子利用“虛擬幣”流通詐騙資金的后路。YY直播在業(yè)內(nèi)率先開通反洗錢專用舉報郵箱，向用戶公開收集違法犯罪線索，以更好履行法律義務并保護用戶合法利益。2024年7月，YY直播“反洗錢”專用舉報郵箱收到群眾舉報，稱有非法資金流入YY賬戶?！胺聪村X工作小組”立即啟動追蹤判研，發(fā)現(xiàn)該資金已經(jīng)被“風盾”系統(tǒng)攔截并凍結(jié)。隨后專項小組協(xié)同多部門資源，通過多方核實，最終將資金成功返還到用戶手中。為此，該用戶發(fā)來郵件，由衷感謝YY直播和“反洗錢專項小組”幫助其成功挽回財產(chǎn)損失。

而“反賭博專項小組”則從提升技術(shù)防御措施，加大審核力度等手段持續(xù)開展反賭博工作，不僅成立“安全管理委員會”而且充分細化《反賭博平臺規(guī)則》，制定了規(guī)范全體員工、覆蓋業(yè)務運營全流程的反賭博系列規(guī)范。此外，平臺所有業(yè)務場景均接入“風盾”技術(shù)風控系統(tǒng)，利用“反賭博識別模型”實時開展效果動態(tài)評估與風險預警及處理，對發(fā)生在平臺的涉嫌賭博行為采取凍結(jié)涉賭博資金、限制相關(guān)賬戶使用權(quán)限、移交公安機關(guān)等合規(guī)處罰措施。

通過兩個專項小組的協(xié)同工作，將網(wǎng)絡黑灰產(chǎn)中“涉詐資金流轉(zhuǎn)”、“涉賭引流”等潛在違法行為進行有效“切除”，同時在全平臺范圍創(chuàng)造“全民反詐”、“重拳打擊黑灰產(chǎn)”的積極氛圍。

警企聯(lián)動，內(nèi)外部協(xié)同共筑安全防線

2024年7月，一封來自廣州市公安局番禺區(qū)分局的感謝信送到了YY直播。信中對YY直播在配合破獲涉賭博詐騙案件中的快速響應、積極合作表示感謝?！熬舐?lián)動”打擊網(wǎng)絡黑灰產(chǎn)是YY直播長期堅持的平臺義務和持續(xù)擔當?shù)钠髽I(yè)責任。2021年，YY直播聯(lián)合江蘇常州市公安局破獲色情網(wǎng)站會員“一元購”詐騙案件；2022年，配合湖南吉首、浙江寧波公安機關(guān)開展打擊“冒充YY游戲語音社交平臺好友實施電信網(wǎng)絡詐騙”專案；2023年，配合廣州、廈門、南通、龍巖、安慶等地公安機關(guān)破獲裸聊敲詐勒索系列案件。2024年，YY直播不僅配合廣東、山東、四川等地公安機關(guān)破獲多起利用網(wǎng)絡平臺進行賭博典型案件，而且向公安機關(guān)輸出網(wǎng)絡黑灰產(chǎn)詐騙案件破案線索185條，協(xié)助公安機關(guān)抓獲相關(guān)犯罪嫌疑人114人。從2021年開始，YY直播已經(jīng)連續(xù)三年被廣東省公安廳網(wǎng)絡警察總隊評為“年度網(wǎng)絡安全優(yōu)秀支撐單位”。

除了在平臺外部與警方緊密配合打擊網(wǎng)絡黑灰產(chǎn)犯罪之外，YY直播平臺內(nèi)部采取“機器 人工 志愿者”三方協(xié)同工作模式，形成嚴格審核、實時巡查、高效受理舉報等違規(guī)內(nèi)容清理機制。2024年，共處理用戶舉報違規(guī)信息64838條，自主巡查清理違規(guī)圖文信息60551條，有力保障平臺綠色清朗。