近日，廣東省高質(zhì)量發(fā)展大會(huì)在廣州召開(kāi)。會(huì)議強(qiáng)調(diào)“改革開(kāi)放是廣東最鮮明特征，高質(zhì)量發(fā)展是廣東最光明前途”。會(huì)議還提出“將重點(diǎn)構(gòu)建廣東制造業(yè)當(dāng)家主政策文件 五大行動(dòng)政策 細(xì)分領(lǐng)域政策‘1 5 N’政策體系”。由此可見(jiàn)，唯有高質(zhì)量發(fā)展，才能向上突圍。做強(qiáng)實(shí)體經(jīng)濟(jì)，突出制造業(yè)當(dāng)家，是廣東高質(zhì)量發(fā)展的題中應(yīng)有之義。這些政策焦點(diǎn)和相關(guān)舉措同樣推動(dòng)著實(shí)體經(jīng)濟(jì)的組成部分——家政服務(wù)業(yè)的轉(zhuǎn)型升級(jí)和未來(lái)發(fā)展。

嶺南春來(lái)早，輕喜力爭(zhēng)先。作為崛起于深圳的互聯(lián)網(wǎng) 到家服務(wù)頭部企業(yè)，深圳輕喜到家科技有限公司（以下簡(jiǎn)稱“輕喜到家”）高標(biāo)準(zhǔn)、專業(yè)化的服務(wù)定位以及“讓生活更有品質(zhì)”的初心與廣東高質(zhì)量發(fā)展的要求不謀而合。歷經(jīng)7年精耕細(xì)作，輕喜到家布點(diǎn)全國(guó) 35 個(gè)一二線城市，服務(wù)覆蓋超 500 萬(wàn)個(gè)家庭，成為深圳市消費(fèi)者委員會(huì)公布的《 2022 年家政行業(yè)消費(fèi)評(píng)價(jià)指數(shù)排行榜》中排名首位的服務(wù)型企業(yè)，持續(xù)領(lǐng)跑家政行業(yè)賽道。

圖為輕喜到家星保姆服務(wù)客戶

扎實(shí)做好直營(yíng)管理

助力中國(guó)家庭向品質(zhì)生活進(jìn)階

堅(jiān)持全自營(yíng)管理模式，是輕喜到家優(yōu)于傳統(tǒng)家政的一大方面，這也為公司在疫情期間實(shí)現(xiàn)逆勢(shì)上揚(yáng)，保持 7 倍業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

輕喜到家自創(chuàng)建起就把直營(yíng)制“寫進(jìn)”自身DNA，篩選員工均從身體、技能、履歷等多方面進(jìn)行背調(diào)，同時(shí)聯(lián)網(wǎng)公安系統(tǒng)進(jìn)行6項(xiàng)認(rèn)證，最大限度保障用人安全。

除此之外，輕喜到家將服務(wù)細(xì)化為保潔保姆、母嬰護(hù)理、育嬰早教、產(chǎn)康修復(fù)、家電清洗、家居養(yǎng)護(hù)、室內(nèi)環(huán)境治理、奢侈品養(yǎng)護(hù)等系列模塊，為員工配備統(tǒng)一工裝和進(jìn)口清潔工具，對(duì)其實(shí)行規(guī)范管理；同時(shí)獨(dú)創(chuàng)“全屋10區(qū)，106個(gè)家務(wù)細(xì)項(xiàng)，260個(gè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)”，確保每個(gè)項(xiàng)目都有標(biāo)準(zhǔn)化的服務(wù)流程，在促進(jìn)行業(yè)規(guī)范的同時(shí),做到服務(wù)質(zhì)量可管控,有效維護(hù)用戶的消費(fèi)權(quán)益。

圖為輕喜到家服務(wù)人員

在“互聯(lián)網(wǎng) ”模式遍地開(kāi)花的當(dāng)下，輕喜到家為傳統(tǒng)家政業(yè)態(tài)插上了“互聯(lián)網(wǎng)”的翅膀,通過(guò)搭建數(shù)字化運(yùn)營(yíng)系統(tǒng),打造更智能、更具人性化的中國(guó)高端家庭生活管理服務(wù)平臺(tái)，為用戶提供更高效、便捷的服務(wù)體驗(yàn)，助力中國(guó)家庭消費(fèi)者樂(lè)享高品質(zhì)生活。

縱深推進(jìn)職教培訓(xùn)

引領(lǐng)家政行業(yè)朝擴(kuò)容提質(zhì)邁進(jìn)

管理之道，惟在用人。企業(yè)要實(shí)現(xiàn)高質(zhì)量發(fā)展，離不開(kāi)人才建設(shè)。

對(duì)此，輕喜到家深諳企業(yè)發(fā)展要義。2021年，輕喜到家在深圳人社局的支持下創(chuàng)建了輕喜職業(yè)技能培訓(xùn)學(xué)校，后發(fā)展成為深圳市首批家政服務(wù)培訓(xùn)示范基地。目前已有深圳、上海及北京三個(gè)校區(qū)，其中深圳校區(qū)占地10000㎡ ，上海校區(qū)占地5000㎡ 。

學(xué)?，F(xiàn)開(kāi)設(shè)家政家居、母嬰護(hù)理、育嬰早教、產(chǎn)康護(hù)理、營(yíng)養(yǎng)烹飪、健康管理等專業(yè)，自主研發(fā)具有知識(shí)產(chǎn)權(quán)的培訓(xùn)課程體系和職業(yè)教育信息管理系統(tǒng)，獨(dú)創(chuàng)家庭場(chǎng)景化的教學(xué)模式，打造專業(yè)化的服務(wù)培訓(xùn)體系，賦能勞動(dòng)者各項(xiàng)技能提升，有效規(guī)范到家服務(wù)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。截至目前，學(xué)校累計(jì)向社會(huì)輸送40000 高精尖服務(wù)人員，成為行業(yè)領(lǐng)先的創(chuàng)新職業(yè)教育先行者。

圖為輕喜職業(yè)技能培訓(xùn)學(xué)校烹飪課培訓(xùn)現(xiàn)場(chǎng)

值得一提的是，輕喜到家還榮獲了深圳職業(yè)技能等級(jí)認(rèn)定企業(yè)備案資格，成為深圳唯一一家通過(guò)家政相關(guān)工種，企業(yè)職業(yè)等級(jí)認(rèn)定的公司，這為輕喜到家專業(yè)技能人才的職業(yè)發(fā)展拓寬了通道，也為公司提升人才隊(duì)伍建設(shè)水平提供了有力保障，再次切實(shí)推動(dòng)了家政行業(yè)的職業(yè)化發(fā)展。

“躺平不可取，躺贏不可能，奮斗正當(dāng)時(shí)”。此次廣東高質(zhì)量發(fā)展大會(huì)為企業(yè)發(fā)展提振了信心，指明了方向。輕喜到家將在高質(zhì)量發(fā)展道路上走在前列、作出示范，不斷優(yōu)化升級(jí)自身產(chǎn)品，培育更多專業(yè)家政人才，提高行業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力，引領(lǐng)家政行業(yè)擴(kuò)容提質(zhì)、健康發(fā)展。