9月21日,第五屆S100全球企業(yè)行政峰會在杭州召開,本次大會以“行穩(wěn)致遠,求實而為”為主題,近千名行政人齊聚一堂,共同探索當今經(jīng)濟環(huán)境下,企業(yè)行政所面臨的問題和應(yīng)對方法。作為擁有美團海量商家的機酒餐車一站式企業(yè)消費平臺,美團商企通受邀出席此次峰會,憑借著平臺聚合消費、場景智能管控、集中對公結(jié)算等優(yōu)勢,獲得了與會嘉賓的認可和青睞。
數(shù)字化在各行各業(yè)的滲透,促進了企業(yè)的降本增效。美團商企通解決方案專家閆陽在“消費數(shù)字化助力員工滿意度提升”的主題演講中表示,當有限的項目預(yù)算與提升員工滿意度的工作目標之間產(chǎn)生沖突時,我們必須要依靠數(shù)字化的能力,走出降本與員工滿意度降低的死循環(huán),美團商企通則通過企業(yè)數(shù)字化消費能力,助力廣大企業(yè)降本提效。
以某互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)為例,行政今年的用餐預(yù)算有所減少。由于該企業(yè)之前采用統(tǒng)一訂餐的方式,預(yù)算縮減意味著行政只能提供更少的選擇,這對員工滿意度產(chǎn)生了明顯的負面影響。為了解決降本與提升員工體驗之間的矛盾,該企業(yè)與美團商企通達成合作,引入了選擇更豐富、更高性價比的外賣及堂食模式工作餐,更多的餐品供給反而讓員工有了更多的就餐選擇。
美團平臺上聚集了全國范圍內(nèi)的920萬商戶,涵蓋200多種餐品品類,美團商企通以線上化模式鏈接全國消費品類,幫行政提升了員工用餐餐品豐富度。同時,在外賣模式中,企業(yè)端與消費端用戶同享紅包、滿減、團購套餐等優(yōu)惠;在堂食模式中,美團商企通在不斷拓展企業(yè)客戶專屬折扣餐廳,讓員工在同等消費額度下獲得更高品質(zhì)的用餐體驗。從統(tǒng)一訂餐到個性化選餐,員工在用餐層面更具自主性,對餐品不滿意的情況也大大減少。
除此之外,閆陽還表示,美團商企通的線上化消費模式還能保障員工隨時隨地享受餐補福利:即使在因公外出、居家辦公等情況下,員工依然能夠企業(yè)支付點外賣或堂食,解決了特殊情境的福利落地難題。
除了提升員工滿意度,美團商企通也通過重構(gòu)企業(yè)消費管控流程,讓員工消費全程透明化,從而幫助行政人員提高工作效率。
在用餐管理上,美團商企通可作為行政的管理平臺,讓行政人員輕松管理職場用餐。行政人員只需要通過美團商企通進行后臺配置,系統(tǒng)將基于費用制度,對該企業(yè)在全國范圍內(nèi)所有用餐場景進行自動管控,員工只需要根據(jù)餐標設(shè)置進行消費即可,無需個人付費,后期再貼票報銷。
在工作改進上,美團商企通后臺實時記錄全流程消費數(shù)據(jù),幫助行政人員做好企業(yè)員工用餐分析。美團商企通后臺能夠基于品類、月份、部門、城市等多維度呈現(xiàn)員工消費數(shù)據(jù)分布,為行政人員改進工作提供決策依據(jù)。
現(xiàn)場參會的某行政人員表示:“美團商企通確實能夠有效解決現(xiàn)階段工作的燃眉之急,幫我們在用餐管理上獲得更多的內(nèi)部認可,也有助于我們工作價值的呈現(xiàn)。”
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