近年來,隨著產業(yè)升級、疫情反復等外部環(huán)境變化,企業(yè)在人才招聘、培養(yǎng)及管理上也遇到了許多挑戰(zhàn)。尤其在服裝零售行業(yè),員工離職率始終高于平均水平。如何留住人才,通過人才的規(guī)劃與經營助力公司經營目標的實現是許多企業(yè)亟待解決的課題。
據智聯招聘發(fā)布的《2021年員工激勵機制調研報告》顯示,“被尊重、被認同、有歸屬感”排在職場人長期留任原因的第一位。這與江南布衣的人才管理策略不謀而合。在江南布衣,工齡最長的員工入職已超過28年。江南布衣對他們來說,不僅是實現職業(yè)發(fā)展的平臺,更是有歸屬感的“大家庭”。
關愛員工身心健康
2020年,新冠疫情突然襲來。穩(wěn)增長、保就業(yè),成為社會的重中之重。為了支持業(yè)務發(fā)展,保障人才供給,江南布衣采用內部招聘、社會招聘及校園招聘等多種方式,不斷吸引內外部人才。同時為了提高招聘效率,集團引入Moka智能化招聘管理系統(tǒng),“無接觸招聘”為疫情期間的人才招聘提供了數字化解決方案。從2020年1月疫情開始至2022年6月期間,江南布衣集團社招總人數為773人。同時,公司持續(xù)為高校準畢業(yè)生提供實習崗位,三年共計212人。
江南布衣一直關注員工需求與發(fā)展。疫情爆發(fā)伊始,就推出“江南布衣關愛計劃” (“We care計劃”),向員工承諾不降薪、不裁員。2020年為全體員工購買“疫情商業(yè)險”;2021年春節(jié),江南布衣鼓勵高風險地區(qū)員工就地過年,準備了新年大禮包,包含購物券和探親假,為無法回家過年的員工送去溫暖。
2022年上海疫情期間,線下門店暫停營業(yè),江南布衣因時而變推出“We Care薪資方案“。此舉不僅鼓勵員工重視線上銷售渠道產出,更重要的是引導員工利用疫情時間修煉內功,不斷提升員工職業(yè)技能與素養(yǎng)。
同時,針對部分員工物資短缺的情況,江南布衣協調資源送去物資禮包,并鼓勵員工參與社區(qū)志愿服務活動,在疫情期間弘揚正能量,履行社會責任;針對感染員工這一特殊群體,江南布衣更是迅速建立“方艙員工關懷群”,及時了解員工及家屬的身體情況、日常需求,并做好安慰和心理疏導工作,為后續(xù)的復工復產積蓄力量。
江南布衣相信:保員工,就是保企業(yè)。員工不僅是企業(yè)的組成部分,更是社會的一份子。保證員工的基本生活,在疫情期間伸出援手,滿足員工在物質和精神層面上的需求,這不僅反映出企業(yè)良好的經營狀況和對外部環(huán)境的快速適應,同時也體現了企業(yè)在履行社會責任上的擔當,對維護社會穩(wěn)定也具有積極意義。
踐行“以人為本”管理原則
“江南布衣關愛計劃”只是江南布衣人才可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略的其中一部分。江南布衣堅持以人為本的發(fā)展經營理念,尊重每一位員工的能動性和創(chuàng)造力,為員工提供平等、公平的發(fā)展環(huán)境。
江南布衣以崗位價值、員工能力、員工績效和市場薪酬作為薪酬體系的基礎,在薪酬分配上注重高績效高激勵。同時,秉持“德才兼?zhèn)洹痹瓌t,為員工開放縱向及序列之間橫向發(fā)展的職業(yè)通道,提供多元可持續(xù)的職業(yè)發(fā)展路徑。
在職業(yè)發(fā)展之外,江南布衣也十分重視員工綜合素質的提升。2020年,推出江南FM在線學習互動平臺,圍繞企業(yè)文化、專業(yè)能力、管理能力等方向,提供在線學習課程,助力員工快速成長。此外,江南布衣還開展了一系列具有企業(yè)特色的培訓項目,例如芝麻課堂、新晉管理者培訓等,使員工更好地了解企業(yè)文化,與企業(yè)共同發(fā)展。
對人才的尊重,不僅幫助江南布衣留住了人才,還幫助更多員工走向更重要的崗位,真正做到人盡其才,適才適所,推動江南布衣發(fā)展越來越快,越來越穩(wěn),并為服裝行業(yè)及社會做出更大貢獻。
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