側(cè)寫(xiě)互聯(lián)網(wǎng)民企基金會(huì):老、中、新三代的使命與突破
摘要:關(guān)于“企業(yè)基金會(huì)”的定義,是“一個(gè)不準(zhǔn)確的詞語(yǔ)”,還是“一個(gè)準(zhǔn)確概念的簡(jiǎn)稱(chēng)”,亦或是“一個(gè)邊界組織”……對(duì)于這個(gè)公益環(huán)境中的特殊主體,是否需要“另眼看待”?
放置于發(fā)展著的互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)中,獨(dú)立性、資源優(yōu)勢(shì)、成立動(dòng)機(jī)、專(zhuān)業(yè)需求等等要素,在企業(yè)小環(huán)境與社會(huì)大環(huán)境之間相互反應(yīng),并在新生、發(fā)展、持續(xù)或消亡中此起彼伏。究竟該如何看待企業(yè)基金會(huì)?怎樣梳理企業(yè)基金會(huì)在公益事業(yè)發(fā)展中的角色與路徑?我們?cè)噲D對(duì)騰訊公益慈善基金會(huì)(以下簡(jiǎn)稱(chēng)“騰訊基金會(huì)”)、北京美團(tuán)公益基金會(huì)(以下簡(jiǎn)稱(chēng)“美團(tuán)基金會(huì)”)、天津市新氧公益基金會(huì)(以下簡(jiǎn)稱(chēng)“新氧基金會(huì)”)三家具有代表性的中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)民企基金會(huì)進(jìn)行側(cè)寫(xiě),以此獲得一些答案。
關(guān)于企業(yè)基金會(huì),好像總是有好多問(wèn)題。
多年承接企業(yè)公益執(zhí)行的從業(yè)者感嘆,“一部分企業(yè)基金會(huì)最重要的崗位就是財(cái)務(wù),除了捐錢(qián)什么也不做?!备櫻芯科髽I(yè)基金會(huì)的學(xué)者坦言,“企業(yè)基金會(huì)是企業(yè)的,還是社會(huì)的?這個(gè)邊界至今沒(méi)有厘清。”
公眾的態(tài)度更為直觀。有網(wǎng)友在知識(shí)社區(qū)發(fā)問(wèn):企業(yè)都這么有錢(qián)了,為什么還需要人們花錢(qián)支持他們的公益項(xiàng)目?企業(yè)做公益是不是為自己“臉上貼金”……當(dāng)然還有一部分公眾,對(duì)“企業(yè)基金會(huì)”這五個(gè)字無(wú)比陌生。
但自疫情爆發(fā)至今,民營(yíng)企業(yè)及其發(fā)起的基金會(huì)身影無(wú)處不在。
根據(jù)全國(guó)工商聯(lián)發(fā)布的《中國(guó)民營(yíng)企業(yè)社會(huì)責(zé)任報(bào)告(2021)》所進(jìn)行的數(shù)據(jù)披露:截至2020年4月,全國(guó)共有11.06萬(wàn)家民營(yíng)企業(yè)參與疫情防控,捐款172.22億元,捐物價(jià)值119.27億元,設(shè)立基金61.81億元。
但企業(yè)及其基金會(huì)能做的絕不僅僅只有這些?!拔覈?guó)的企業(yè)基金會(huì)以散財(cái)?shù)姆绞綖橹鳎?又局限于專(zhuān)業(yè)性偏低,”北京師范大學(xué)社會(huì)公益研究中心的沈慎等在《企業(yè)基金會(huì):期待將企業(yè)特長(zhǎng)與公益專(zhuān)業(yè)性結(jié)合起來(lái)》一文中認(rèn)為,“僅僅是拿出錢(qián)或物來(lái)遞送給所需要的公眾,雖然這樣的行為是當(dāng)前社會(huì)急需的行為,但其在如何打造、產(chǎn)生物質(zhì)幫助之外的精神幫助的效果方面存在著巨大的專(zhuān)業(yè)性差距?!?/p>
從老、中、新三代中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)民營(yíng)企業(yè)基金會(huì)出發(fā),側(cè)寫(xiě)中國(guó)企業(yè)基金會(huì)十五年發(fā)展歷程,試圖從中剖析企業(yè)基金會(huì)的痛感與境遇、轉(zhuǎn)型與路徑,以及發(fā)展的邊界。
定義
“我國(guó)是否有‘企業(yè)基金會(huì)’這一類(lèi)別(專(zhuān)屬名稱(chēng)),官方是否認(rèn)可‘企業(yè)基金’這一類(lèi)別?”
2022年3月8日,昆明市民政局在“政府信息公開(kāi)”欄目回答如上問(wèn)題時(shí)認(rèn)為:“企業(yè)基金會(huì)”是對(duì)由企業(yè)、企業(yè)集團(tuán)或者企業(yè)家發(fā)起成立的基金會(huì)的俗稱(chēng),其主要資金來(lái)源于企業(yè)或企業(yè)家捐贈(zèng)。
“無(wú)論是慈善法或者基金會(huì)管理?xiàng)l例上,壓根就沒(méi)有企業(yè)基金會(huì)這個(gè)概念”,目前就職于企業(yè)基金會(huì)且兼任企業(yè)公益部負(fù)責(zé)人的艾曉宇雖然對(duì)類(lèi)似定義表示認(rèn)可,但卻不太喜歡“企業(yè)基金會(huì)”這個(gè)稱(chēng)呼。
在他看來(lái),這類(lèi)基金會(huì)應(yīng)該叫“由企業(yè)發(fā)起的基金會(huì)”,而企業(yè)與企業(yè)發(fā)起的基金會(huì)是兩個(gè)獨(dú)立的主體。
“我認(rèn)為各種表述之間沒(méi)有對(duì)錯(cuò)之分”,中國(guó)基金會(huì)發(fā)展論壇(秘書(shū)處注冊(cè)機(jī)構(gòu)為北京基業(yè)長(zhǎng)青社會(huì)組織服務(wù)中心)副秘書(shū)長(zhǎng)譚紅波表示,“可能大家的標(biāo)準(zhǔn)是不一樣的?!?/p>
他認(rèn)為,從實(shí)踐的角度來(lái)講,企業(yè)基金會(huì)主要指那些由企業(yè)出資發(fā)起設(shè)立且運(yùn)營(yíng)發(fā)展的大部分資源依靠或來(lái)源于企業(yè)的基金會(huì)。有一些基金會(huì)由企業(yè)出資發(fā)起設(shè)立,但運(yùn)營(yíng)發(fā)展的資源逐漸不再依靠出資發(fā)起設(shè)立的企業(yè)。而企業(yè)基金會(huì)的日常運(yùn)營(yíng)發(fā)展資源有的來(lái)源于單一的企業(yè),比如騰訊基金會(huì);有的不是來(lái)源于一家企業(yè),而是數(shù)家企業(yè)。
“我更認(rèn)同依靠運(yùn)營(yíng)發(fā)展的資源來(lái)源于誰(shuí),來(lái)進(jìn)行判斷”,譚紅波認(rèn)為,“如果主要資源來(lái)源是企業(yè)的話(huà),就應(yīng)該是企業(yè)基金會(huì)。”
本文尚不欲確定或論述具體標(biāo)準(zhǔn)為何,根據(jù)所選擇的側(cè)寫(xiě)對(duì)象,此處使用的定義應(yīng)該為“中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)發(fā)起的基金會(huì)”,作為其中的一部分,亦可使用企業(yè)基金會(huì)這一慣用稱(chēng)呼。
對(duì)于稱(chēng)呼的“較真”,是各視角下的研究者們大都關(guān)注的話(huà)題,其背后便是對(duì)企業(yè)基金會(huì)一個(gè)核心問(wèn)題的“拉扯”——企業(yè)基金會(huì)的獨(dú)立性。
“把握了底線(xiàn),就不應(yīng)該機(jī)械地去搞社會(huì)上說(shuō)的‘去企業(yè)化’什么的”,浙江新湖慈善基金會(huì)秘書(shū)長(zhǎng)葉正猛曾在公開(kāi)發(fā)言中引用《慈善法》第十四條規(guī)定:慈善組織的發(fā)起人、主要捐贈(zèng)人以及管理人員,不得利用其關(guān)聯(lián)關(guān)系損害慈善組織、受益人的利益和社會(huì)公共利益。
中國(guó)基金會(huì)發(fā)展論壇、基金會(huì)中心網(wǎng)秘書(shū)長(zhǎng)呂全斌也認(rèn)為企業(yè)基金會(huì)不能輕易談獨(dú)立。在他看來(lái)企業(yè)基金會(huì)與企業(yè)“互相依存”,在治理不獨(dú)立、戰(zhàn)略不穩(wěn)定,業(yè)務(wù)無(wú)品牌和資源不多元時(shí),輕易談獨(dú)立容易“自尋死路”。同時(shí),呂全斌也反對(duì)企業(yè)基金會(huì)完全“躺在企業(yè)的懷抱里”,應(yīng)該按照現(xiàn)代基金會(huì)的運(yùn)作規(guī)律將其進(jìn)行考量。
但令人遺憾的是,企業(yè)基金會(huì)在實(shí)際業(yè)務(wù)運(yùn)行時(shí),往往受困于企業(yè)與之邊界的模糊,或者從一開(kāi)始便沒(méi)有規(guī)劃好基金會(huì)發(fā)展路徑,而爆發(fā)各種沖突,并對(duì)企業(yè)基金會(huì)的管理層提出更高要求。
根據(jù)南方周末公益研究中心日前對(duì)十一位民營(yíng)企業(yè)基金會(huì)秘書(shū)長(zhǎng)進(jìn)行的調(diào)研中發(fā)現(xiàn),企業(yè)基金會(huì)與企業(yè)之間的關(guān)系目前大約有五種類(lèi)型:其一是秘書(shū)處對(duì)企業(yè)無(wú)序管理的“逃離”;其二是企業(yè)基金會(huì)儼然在實(shí)際層面成為企業(yè)的一個(gè)部門(mén);其三是基金會(huì)原則上獨(dú)立運(yùn)行,但服從企業(yè)實(shí)控人的決定;其四是企業(yè)社會(huì)責(zé)任等部門(mén)與企業(yè)基金會(huì)“一套人馬,兩塊牌子”;其五是企業(yè)將基金會(huì)“扶上馬”,但對(duì)其后續(xù)的發(fā)展要求獨(dú)立運(yùn)行。
仔細(xì)分析各個(gè)類(lèi)型基金會(huì)實(shí)際開(kāi)展的業(yè)務(wù)不難發(fā)現(xiàn),往往該基金會(huì)目前所處的管理窘境,一定程度上與基金會(huì)發(fā)起時(shí)企業(yè)的構(gòu)想本身或者幾無(wú)構(gòu)想存在正相關(guān)。
“企業(yè)在發(fā)起基金會(huì)的時(shí)候一定要反復(fù)想清楚并進(jìn)行論證”,譚紅波在受訪(fǎng)時(shí)特別強(qiáng)調(diào),“不能說(shuō)我要做公益,做好事,就拍腦袋去成立一個(gè)基金會(huì)?!?/p>
亮相
根據(jù)中國(guó)慈善聯(lián)合會(huì)此前披露的數(shù)據(jù)顯示,近年來(lái)企業(yè)捐贈(zèng)在中國(guó)社會(huì)捐贈(zèng)總額中占比一直在60%以上。
“應(yīng)適度放寬企業(yè)基金會(huì)注冊(cè)門(mén)檻及業(yè)務(wù)范圍限定”,小米集團(tuán)創(chuàng)始人雷軍在今年兩會(huì)期間提出建議,借此幫助企業(yè)提升從事公益事業(yè)的專(zhuān)業(yè)化水準(zhǔn)。有關(guān)專(zhuān)家也在評(píng)論該事件時(shí)直言:雷軍的提案很有針對(duì)性,面對(duì)政策上的“高門(mén)檻”,民企們正陷入一場(chǎng)“基金會(huì)困局”。
從目前已有的企業(yè)基金會(huì)回溯,這是否真的是一場(chǎng)“困局”?作為企業(yè)基金會(huì)中的“大頭”,民企基金會(huì)應(yīng)當(dāng)如何“亮相”?答案或許就在一個(gè)個(gè)已經(jīng)實(shí)現(xiàn)突破的案例之上。
2005年3月,全國(guó)兩會(huì)《政府工作報(bào)告》首次提出“支持發(fā)展慈善事業(yè)”。2006年,騰訊啟動(dòng)籌備第一家互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)發(fā)起的慈善基金會(huì)。2007年6月26日,騰訊基金會(huì)成立。
“作為一個(gè)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè),我們希望能夠負(fù)擔(dān)起企業(yè)的社會(huì)責(zé)任,在力所能及的范圍里做一些事情。”騰訊基金會(huì)秘書(shū)長(zhǎng)葛燄在接受南方周末公益研究中心專(zhuān)訪(fǎng)時(shí),談到騰訊基金會(huì)成立時(shí)的考量。這同騰訊基金會(huì)發(fā)起人陳一丹此前的表述一致,“我們希望做一些事情,但希望形成自己的體系和制度?!?/p>
彼時(shí)沒(méi)人能夠料想到,不到一年后發(fā)生的特大地震,同樣給公益行業(yè)帶來(lái)了顛覆式的發(fā)展。
“2008年可以稱(chēng)之為中國(guó)公益元年……由于汶川地震,政府、社會(huì)認(rèn)知到公益慈善、社會(huì)組織、志愿者的重要作用與價(jià)值,具有啟蒙與里程碑意義?!鼻迦A大學(xué)公共管理學(xué)院副院長(zhǎng)鄧國(guó)勝曾在受訪(fǎng)時(shí)表示。
此時(shí),騰訊公益平臺(tái)以網(wǎng)絡(luò)募捐的形式發(fā)力汶川地震災(zāi)后救援和重建發(fā)起了網(wǎng)絡(luò)募捐。據(jù)騰訊方面披露的官方數(shù)據(jù)顯示,該平臺(tái)上汶川地震的救災(zāi)項(xiàng)目一經(jīng)發(fā)布,便在短時(shí)間內(nèi)籌集到2300余萬(wàn)元。
實(shí)現(xiàn)這樣的成果一定程度來(lái)源于,騰訊基金會(huì)及騰訊公益在誕生之初便設(shè)立的定位——“連接器”?!白筮呥B接的是愛(ài)心的用戶(hù),右邊連接的是公益行業(yè)和愛(ài)心企業(yè)”,騰訊公益平臺(tái)負(fù)責(zé)人劉琴解釋道?;谶@樣的原則,騰訊基金會(huì)十五年來(lái)變化、升級(jí)從未間斷。
“不管一家企業(yè)或者一家基金會(huì)多么強(qiáng),但是他的力量還是有限的”,多年來(lái)踐行資助型公益發(fā)展的劉洲鴻也認(rèn)為,“很多社會(huì)問(wèn)題的解決,其實(shí)是需要導(dǎo)入更多的資源進(jìn)來(lái)?!?/p>
做什么事,怎么做事,似乎從企業(yè)基金會(huì)誕生之初便能一窺全豹。
作為企業(yè)基金會(huì)的后來(lái)者,新氧基金會(huì)的公益之路開(kāi)啟得較晚,但發(fā)展起來(lái)的誘因同樣源于災(zāi)難。2020年新冠疫情爆發(fā),“我們捐了1000萬(wàn)用來(lái)抗疫。”艾曉宇介紹,“當(dāng)時(shí)捐給了紅十字基金會(huì)。”他坦言,當(dāng)時(shí)捐完之后沒(méi)有深入思考要怎樣去做公益。
但插柳成蔭,基金會(huì)的亮相在捐贈(zèng)之后發(fā)酵,他們的后臺(tái)陸續(xù)收到一些公益求助:我在做整形,但我整形的目的不是為了變成明星,我想做回自己,還原我自己。
這個(gè)求助來(lái)自一位遭遇交通意外,導(dǎo)致全身大面積燒傷的孩子。
“這一類(lèi)群體需要我們?nèi)椭?,隨后艾曉宇所在的企業(yè)開(kāi)始捐贈(zèng)醫(yī)療資源及資金。但受困于不專(zhuān)業(yè)的團(tuán)隊(duì),救助效率十分低下,“2020年我們承諾捐贈(zèng)1000萬(wàn),但一年才救助四個(gè)人,錢(qián)也只花了很少的一部分?!背闪⒁恢?zhuān)業(yè)公益團(tuán)隊(duì)的愿望呼之欲出,隨后不久新氧公益部成立,新氧基金會(huì)亮相,艾曉宇出任秘書(shū)長(zhǎng)。
“Herlin和Pedersen基于邊界組織理論……認(rèn)為企業(yè)基金會(huì)是介于出資企業(yè)與非政府組織之間的一種邊界組織”,東北財(cái)經(jīng)大學(xué)博士陳鋼、時(shí)任天津財(cái)經(jīng)大學(xué)長(zhǎng)江學(xué)者特聘教授李維安所撰的《企業(yè)基金會(huì)及其治理:研究進(jìn)展和未來(lái)展望?》一文中引述道。
根據(jù)該文的解釋?zhuān)梢詫⑵髽I(yè)基金會(huì)視為企業(yè)與非政府組織之間的“橋梁”,能夠起到聚集(convening)、轉(zhuǎn)化(translation)、調(diào)解(mediation)和協(xié)作(collaboration)四個(gè)方面的作用。
境遇
當(dāng)橋梁建成的那一刻,就意味著保障通路是它最大的使命。
2015年,騰訊發(fā)起99公益日。這被業(yè)內(nèi)視為互聯(lián)網(wǎng)公益進(jìn)化的重要標(biāo)志。“騰訊基金會(huì)借助騰訊本身的連接能力,以及移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的數(shù)字化能力,快速地進(jìn)行騰訊公益平臺(tái)升級(jí),向人人可公益邁進(jìn)”,葛燄將此稱(chēng)之為第二階段。
此時(shí)中國(guó)公益尚處于深水區(qū):一方面公眾尚未從不斷發(fā)生的公益失信事件中走出,并對(duì)半強(qiáng)制性的集體捐贈(zèng)表示不滿(mǎn),另一方面公益發(fā)展的公眾局面仍未實(shí)現(xiàn)破局。
何以實(shí)現(xiàn)連通?99公益日努力地奏響了序曲。
談及為什么要辦99公益日,陳一丹用一句話(huà)概括了原因:“多年的公益探索和同行總結(jié)的經(jīng)驗(yàn)告訴我們,癥結(jié)出在‘信任關(guān)系’上?!?/p>
為此,騰訊基金會(huì)借助99公益日希望讓每一筆捐贈(zèng)透明化,讓平臺(tái)連通愛(ài)心者、行動(dòng)者、資源方,讓捐贈(zèng)“在一個(gè)透明的玻璃世界里旅行。?”
2018年,99公益日進(jìn)一步開(kāi)源,推出“冷靜器”功能并號(hào)召“理性公益”。隨后幾年,騰訊公益聯(lián)合行業(yè)共同倡導(dǎo)“透明公益”,包括推出公益項(xiàng)目公信力評(píng)估系統(tǒng)、互聯(lián)網(wǎng)公益公眾監(jiān)督行動(dòng)等行業(yè)共建項(xiàng)目,并陸續(xù)開(kāi)展回響計(jì)劃、公益股東人大會(huì)、公益真探等透明公益行動(dòng),“這幾年大家會(huì)看到每一年的99公益日,項(xiàng)目、參與機(jī)構(gòu)數(shù)、用戶(hù)、籌款額在不斷刷新”,葛燄將之稱(chēng)為中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)公益發(fā)展的體現(xiàn)。
而這恰是騰訊基金會(huì)發(fā)起方騰訊公司的優(yōu)勢(shì)領(lǐng)域,“騰訊本身是一個(gè)社交屬性非常非常強(qiáng)的一個(gè)公司”,劉琴表示,“依托于企業(yè)本身很優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品,和公益去做一些創(chuàng)新和結(jié)合”。
如今,騰訊基金會(huì)及騰訊公益已經(jīng)變成更多企業(yè)、基金會(huì)學(xué)習(xí)的經(jīng)驗(yàn)。
也是在2018年,美團(tuán)基金會(huì)由美團(tuán)公司捐贈(zèng)發(fā)起,在北京市民政局登記成立。根據(jù)其官網(wǎng)設(shè)置顯示,該基金會(huì)主要進(jìn)行“響應(yīng)突發(fā)公共事件”“袋鼠寶貝公益計(jì)劃”等項(xiàng)目。另依據(jù)其2021年度工作報(bào)告顯示,美團(tuán)基金會(huì)還開(kāi)展了“數(shù)字化幫扶公益計(jì)劃”,并在工作總結(jié)中稱(chēng)之為“數(shù)字化公益項(xiàng)目共創(chuàng)”,具體項(xiàng)目包括:凈水計(jì)劃、愛(ài)佑先心病、夢(mèng)想中心、女生生理健康寶等。
值得注意的是,成立一年后,美團(tuán)基金會(huì)便發(fā)起國(guó)內(nèi)首個(gè)針對(duì)全行業(yè)外賣(mài)騎手子女的公益幫扶計(jì)劃。從該基金會(huì)發(fā)起方的資源優(yōu)勢(shì)來(lái)看,這個(gè)項(xiàng)目具有先天的適配能力。與此相似,新氧基金會(huì)的公益項(xiàng)目也依托于自身的資源優(yōu)勢(shì)。
從企業(yè)基礎(chǔ)出發(fā),“我們也嘗試著在整個(gè)整形行業(yè)里面做一些事情”,根據(jù)艾曉宇介紹,新氧基金會(huì)主要關(guān)注兩大領(lǐng)域,分別是醫(yī)療救助體表缺陷患者群體和關(guān)愛(ài)女性,后者包括女性美育教育、青春期女性生理衛(wèi)生健康教育等。
“企業(yè)基金會(huì)給公益慈善事業(yè)帶來(lái)不僅是資源,資源的背后還有獲得資源所奉行的價(jià)值觀和成功的經(jīng)驗(yàn)、發(fā)展理念”,譚紅波以騰訊為例介紹,“像這種大企業(yè)本身動(dòng)員資源的能力非常大,格局和體系也很龐大”。他認(rèn)為這樣的資源投入給整個(gè)公益慈善事業(yè)的生態(tài)帶來(lái)深刻和廣泛的影響,但騰訊對(duì)科學(xué)、互聯(lián)網(wǎng)的價(jià)值認(rèn)同,其企業(yè)發(fā)展的經(jīng)驗(yàn)也伴隨著資源的有效運(yùn)用給公益慈善事業(yè)發(fā)展提供了很多啟發(fā)和借鑒。
北京師范大學(xué)社會(huì)治理與公共傳播研究中心主任、京師善財(cái)傳承實(shí)驗(yàn)室首席專(zhuān)家傅昌波也認(rèn)為,“企業(yè)基金會(huì)運(yùn)用企業(yè)的核心能力、資源來(lái)奉獻(xiàn)于公共目的,本就是順理成章的事情?!?/p>
不過(guò)傅昌波也指出,企業(yè)公益或者企業(yè)基金會(huì)本身作為企業(yè)捐贈(zèng),需要照顧整個(gè)企業(yè)的共同意志,“比如可能需要企業(yè)董事會(huì)的決策”。此外對(duì)于企業(yè)核心能力和資源轉(zhuǎn)化為公益價(jià)值的測(cè)算也很重要。他以抖音的流量和騰訊的首頁(yè)空間為例,“貢獻(xiàn)了多少流量來(lái)支持鄉(xiāng)村振興的,或者說(shuō)哪一個(gè)電商企業(yè)在它的首頁(yè)上開(kāi)通了公益的接口”,都是可考慮的測(cè)算指標(biāo)。
“這些都是真金白銀”,傅昌波感嘆,“親兄弟要明算賬,目前很多機(jī)制還沒(méi)有很好的建立?!?/p>
向上
就目前現(xiàn)狀來(lái)看,企業(yè)基金會(huì)所面臨的情況不只是機(jī)制上的缺失,還有外部環(huán)境的復(fù)雜特性。
“騰訊基金會(huì)的資金全部來(lái)源于騰訊公司的捐助,而公益平臺(tái)上的資金則來(lái)源于網(wǎng)民的捐贈(zèng)”,葛燄談及基金會(huì)和平臺(tái)混同所帶來(lái)的負(fù)面影響,“騰訊宣布捐一個(gè)億,其實(shí)是騰訊自己捐贈(zèng),而非向網(wǎng)民籌款的”。為了區(qū)分二者的關(guān)系避免網(wǎng)民的誤會(huì)在此次宣布品牌升級(jí)細(xì)節(jié)之前,葛燄試圖捋清二者的關(guān)系:騰訊公益平臺(tái)是騰訊基金會(huì)最大的一個(gè)資助項(xiàng)目。為此,騰訊基金會(huì)和騰訊公益平臺(tái)均升級(jí)了新的品牌形象,并分別更新了騰訊公益平臺(tái)的品牌定位和騰訊基金會(huì)的發(fā)展方向。
與騰訊目前的處境相似卻又不同,艾曉宇指出,目前一部分企業(yè)基金會(huì)所遇到的最大困境大多來(lái)自于外界的顧慮,“大眾和監(jiān)管部門(mén)會(huì)懷疑,這(合作)是不是意味著我為你們公司站臺(tái)了”。事實(shí)上,多位企業(yè)基金會(huì)秘書(shū)長(zhǎng)或管理人員向南方周末公益研究中心表述過(guò)類(lèi)似的現(xiàn)狀?!斑@不是新氧基金會(huì)一家的問(wèn)題,是很多企業(yè)基金會(huì)面臨的共性問(wèn)題”,艾曉宇補(bǔ)充道。
他坦言,基金會(huì)無(wú)法因此而擯棄企業(yè)帶來(lái)的資源優(yōu)勢(shì),“不可以一方面吃著企業(yè)的紅利,一方面就不想太多沾親帶故,恨不得跟他剝離?!卑瑫杂钊绱苏{(diào)笑道。
如何恰當(dāng)?shù)貙ふ移胶?,艾曉宇想到了一個(gè)方法:尋找第三方基金會(huì)建立合作系統(tǒng)——同中華思源工程扶貧基金會(huì)合作,共同開(kāi)展公益項(xiàng)目。此外,聯(lián)合更多主體加入也很重要,為此基金會(huì)依托企業(yè)的資源邀請(qǐng)全行業(yè)上下游的企業(yè)共同加入進(jìn)來(lái)。
這樣的探索對(duì)于這家新生基金會(huì)來(lái)說(shuō)意義非常,但也僅限與此,困難往往會(huì)隨著時(shí)間的向前而不斷增加。美團(tuán)的公益軸線(xiàn)可能要更早一些,內(nèi)部多鏈條的相互碰撞也帶來(lái)一定的困境。南方周末公益研究中心發(fā)布的《2020-2021中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)公益觀察報(bào)告》中將美團(tuán)發(fā)起的“青山計(jì)劃”作為典型項(xiàng)目進(jìn)行解析。
但實(shí)際上,當(dāng)時(shí)對(duì)于該項(xiàng)目與美團(tuán)公益整體、美團(tuán)基金會(huì)關(guān)系的梳理產(chǎn)生了難以言說(shuō)的“纏繞感”。在面對(duì)公眾端的傳播中,這一項(xiàng)目?jī)?nèi)核的持續(xù)性也出了一定的問(wèn)題,美團(tuán)公益整體在傳播觀感上產(chǎn)生割裂。
不過(guò)從近幾年美團(tuán)社會(huì)責(zé)任報(bào)告和美團(tuán)基金會(huì)信息公開(kāi)中不難看出,改變、優(yōu)化、適配一直是關(guān)鍵詞。“這東西肯定是要下決心解決問(wèn)題的”,青山計(jì)劃負(fù)責(zé)人田瑾直言,“但我們內(nèi)部有一種共識(shí),方向一定是正確的,并堅(jiān)信這是個(gè)久久為功的事情,不能一蹴而就?!绷?yè)?jù)業(yè)內(nèi)從業(yè)者透露,美團(tuán)正在進(jìn)行相關(guān)內(nèi)容的梳理。
相較于另外兩家,成立十五年的騰訊基金會(huì),也在發(fā)力變化升級(jí),尋找持續(xù)向上生長(zhǎng)的力量。
南方周末公益研究中心在對(duì)葛燄、劉琴以及騰訊基金會(huì)副秘書(shū)長(zhǎng)劉洲鴻展開(kāi)的訪(fǎng)談中發(fā)現(xiàn),三人對(duì)于當(dāng)前公益行業(yè)的數(shù)字化程度持有同樣的態(tài)度,“水平相對(duì)還比較低,但肯定是發(fā)展了的”。而這已是騰訊基金會(huì)及騰訊公益在相關(guān)問(wèn)題上耕耘十幾年才取得的發(fā)展現(xiàn)狀。
葛燄用很直白的話(huà)來(lái)解釋數(shù)字化的作用:例如有的公益機(jī)構(gòu)在做路燈,希望通過(guò)獲取地理位置,捐贈(zèng)可以實(shí)時(shí)看到路燈在哪里亮,“通過(guò)數(shù)字化技術(shù)的應(yīng)用,公益組織能夠更好、顆粒度更細(xì)地執(zhí)行項(xiàng)目?!?/p>
“我們生活因?yàn)閿?shù)字化發(fā)生了很多改變,但我認(rèn)為公益行業(yè)的改變相對(duì)較慢”,葛燄將自新冠肺炎疫情爆發(fā)開(kāi)始的探索稱(chēng)為第三階段,“探索公益行業(yè)數(shù)字化生態(tài)的方向”。正逢其成立十五周年之際,一系列升級(jí)舉措對(duì)外公開(kāi)。據(jù)騰訊基金會(huì)方面披露的資料顯示,騰訊基金會(huì)和騰訊公益平臺(tái)的業(yè)務(wù)升級(jí)將重點(diǎn)包括:騰訊公益平臺(tái)的小紅花公益賬戶(hù)、小紅花開(kāi)放體系和騰訊公益慈善基金會(huì)的創(chuàng)新資助業(yè)務(wù)。
未來(lái)
“從募款平臺(tái),向可信賴(lài)的數(shù)字化公益服務(wù)平臺(tái)轉(zhuǎn)變?!?/p>
葛燄如此概括騰訊基金會(huì)、騰訊公益平臺(tái)未來(lái)轉(zhuǎn)型的方向。她舉例,99公益日是騰訊公益和騰訊基金會(huì)為主體的公益活動(dòng),“將來(lái)也同樣為其他主體做公益活動(dòng),更具開(kāi)放性和合作性。”
劉琴也解釋道,要讓公益成為一種生活方式,不僅僅是悅己的,還是利他的。這恰恰是騰訊為什么不能只做一個(gè)籌款平臺(tái)的原因,“這是我們要升級(jí)成為服務(wù)平臺(tái)的初衷?!?/p>
至于如何實(shí)現(xiàn)這樣的目標(biāo),劉琴?gòu)娜齻€(gè)方面做了介紹:首先是要持續(xù)地做產(chǎn)品探索。這部分要求同騰訊內(nèi)部的產(chǎn)品與公益機(jī)構(gòu)做常態(tài)化合作,以及探索新的籌款模式。其次是建立用戶(hù)和項(xiàng)目成長(zhǎng)體系,“今年99公益日,我們也會(huì)針對(duì)小紅花做一些創(chuàng)新型配捐?!弊詈笫亲龉婺伎罘?wù),建立新玩法讓配捐可以連接到更廣泛的用戶(hù)。“對(duì)于不同用戶(hù)身份的層次,進(jìn)行不同的配捐”,此外今年的99公益日期間,用戶(hù)可以通過(guò)捐贈(zèng)小紅花支持公益夢(mèng)想來(lái)為項(xiàng)目獲得配捐,以此培養(yǎng)用戶(hù)每日公益的良好習(xí)慣。
在騰訊基金會(huì)層面,劉洲鴻則從未來(lái)的創(chuàng)新資助方面透露:將關(guān)注社區(qū)發(fā)展,行業(yè)數(shù)字化基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),推動(dòng)技術(shù)公益,資助行業(yè)知識(shí)生產(chǎn)和學(xué)習(xí)等等。
而這些在騰訊早前的整體規(guī)劃中便是顯見(jiàn)的。在騰訊2020社會(huì)責(zé)任報(bào)告中,馬化騰等騰訊總辦成員表示:“我們理解的可持續(xù)社會(huì)價(jià)值創(chuàng)新,是針對(duì)新發(fā)展格局下的重大議題,是以科技向善為使命,通過(guò)科技創(chuàng)新、產(chǎn)品創(chuàng)新、模式創(chuàng)新,探索高質(zhì)量、可持續(xù)的實(shí)現(xiàn)路徑,共享社會(huì)價(jià)值、增進(jìn)社會(huì)福祉,并以此為組織發(fā)展的首要目標(biāo)。”
這本身便是騰訊基金會(huì)未來(lái)發(fā)展的重要方向。
“騰訊是改革開(kāi)放最大的受益者”,葛燄也有著同樣的態(tài)度,“每一個(gè)企業(yè)都有他回報(bào)社會(huì)的模式,不一定是資金”。她更希望企業(yè)能釋放其核心能力,向消費(fèi)者傳導(dǎo)正向的價(jià)值觀,為社會(huì)做一些實(shí)際的事情。
不過(guò)對(duì)于更多企業(yè)或企業(yè)基金會(huì)而言,未來(lái)所考慮的問(wèn)題還不到“轉(zhuǎn)型”的階段,似乎更重要的是厘清企業(yè)邊界、建構(gòu)穩(wěn)定形態(tài)。
在受訪(fǎng)的一眾專(zhuān)家看來(lái),企業(yè)要不要發(fā)起成立基金會(huì)是首要問(wèn)題。
“按照企業(yè)治理規(guī)范來(lái)決策是否建立基金會(huì),然后決定用怎樣的資源來(lái)運(yùn)行基金會(huì)”,傅昌波建議,“高收入人群回報(bào)社會(huì)有多重途徑,比如大額捐贈(zèng)、設(shè)立慈善信托,或者成立企業(yè)家個(gè)人發(fā)起的基金會(huì)?!?/p>
呂全斌則認(rèn)為目前企業(yè)基金會(huì)是企業(yè)踐行公益的重要渠道和載體,呼吁降低企業(yè)基金會(huì)設(shè)立門(mén)檻。同時(shí),也希望企業(yè)基金會(huì)能運(yùn)用好企業(yè)的核心優(yōu)勢(shì)和資源,與之相輔相成。
至于企業(yè)與企業(yè)基金會(huì)的邊界,譚紅波表示一定要把治理、資源、業(yè)務(wù)的邊界理清,對(duì)于成立基金會(huì)要深思熟慮,“要尊重基金會(huì)本身作為依法獨(dú)立從事公益慈善事業(yè)的獨(dú)立法人實(shí)體的身份,尊重它的專(zhuān)業(yè)性和運(yùn)作的科學(xué)規(guī)律。”
從這個(gè)角度而言,作為第一家互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)發(fā)起的公益基金會(huì),騰訊基金會(huì)十五年歷程所具備的行業(yè)引領(lǐng)價(jià)值不可小覷。
或許很難從字面上規(guī)定清楚企業(yè)和企業(yè)基金會(huì)之間的關(guān)系,但從老、中、新三代互聯(lián)網(wǎng)民企基金會(huì)的生長(zhǎng)中細(xì)細(xì)感受,答案看起來(lái)尚算直觀:尊重企業(yè)基金會(huì)獨(dú)立性,但不尋求孤立式的發(fā)展;充分利用企業(yè)的資源優(yōu)勢(shì),發(fā)揮企業(yè)基金會(huì)載體作用;保證企業(yè)基金會(huì)的公益屬性,規(guī)范遠(yuǎn)轉(zhuǎn)不越界;階段性審視、自檢、升級(jí),變是最大的不變……
當(dāng)然,在探索或掌握這一切注意事項(xiàng)之前,更關(guān)鍵的是“成立基金會(huì)要想清楚”。艾曉宇感嘆,“不要為了成立而成立。”
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