Soul張璐:洞察年輕群體社交需求,為Z世代打造新型開放式平臺(tái)
互聯(lián)網(wǎng)社交的發(fā)展迅速,產(chǎn)品類型的多元滿足了不同人的社交需求。而作為在國(guó)內(nèi)率先提出構(gòu)建社交元宇宙的Soul,這款被稱為新型開放式社交平臺(tái)的App創(chuàng)始人張璐,早在多年前就洞察到了更年輕群體的需求,以及開放式社交平臺(tái)清晰的未來(lái)發(fā)展方向。
Soul張璐曾在接收媒體采訪時(shí)表示,她過(guò)去感覺有一些需求沒(méi)有被滿足,比如,自由發(fā)布內(nèi)容,且有人跟我互動(dòng)。這個(gè)需求其實(shí)非常樸實(shí)。我們?cè)谀贻p的時(shí)候就是想發(fā)什么就立刻發(fā),想表達(dá)什么就立刻表達(dá),而且很快就有人來(lái)互動(dòng)。
“所以,我當(dāng)時(shí)就覺得,如果可以隨時(shí)隨地、毫無(wú)壓力地發(fā)布一條內(nèi)容,而且有人在五分鐘之內(nèi)得到一些回復(fù),最后我會(huì)跟他們聊聊這件事。我其實(shí)是從一個(gè)純個(gè)體角度出發(fā),希望看到一個(gè)能夠滿足這個(gè)樸實(shí)需求的社交工具。?”她說(shuō)。
在外界看來(lái)如此樸實(shí)的需求,卻在6年多以來(lái),為Soul帶來(lái)了可觀的數(shù)據(jù)表現(xiàn):2021年3月,Soul的DAU已達(dá)千萬(wàn)量級(jí),同比增長(zhǎng)94.4%,其中73.9%的DAU是Z世代。從2020年7月開始到2021年3月,Soul每月的MAU用戶增長(zhǎng)速度,平均保持在105%以上。
張璐希望,Soul未來(lái)不只是點(diǎn)對(duì)點(diǎn)的關(guān)系,而是呈現(xiàn)出網(wǎng)狀的關(guān)系,基于用戶畫像和AI技術(shù),最后成為一個(gè)充滿認(rèn)同感的社交平臺(tái)。
這種網(wǎng)狀關(guān)系實(shí)際上就是開放式社交早期的構(gòu)想。Soul建立社交關(guān)系的基礎(chǔ)路徑可分為兩種:第一,公開發(fā)布內(nèi)容——收到互動(dòng)——建立關(guān)系——更多人follow(追隨);第二,一對(duì)一分享——通過(guò)匹配建立關(guān)系——吸引對(duì)方關(guān)注。Soul通過(guò)大數(shù)據(jù)去分發(fā)關(guān)系和內(nèi)容,讓用戶獲得一個(gè)快速被交互的體驗(yàn)。
AI、大數(shù)據(jù)為Soul用戶建立關(guān)系提供了智能且高質(zhì)量的途徑。張璐曾經(jīng)就表示,系統(tǒng)推薦可以用較為粗糙的顆粒度,通過(guò)內(nèi)容幫用戶找到志同道合的伙伴,并產(chǎn)生交流。此外,用戶公開發(fā)布內(nèi)容時(shí),可以為自己打標(biāo)簽,其他用戶通過(guò)點(diǎn)擊標(biāo)簽或搜索標(biāo)簽,可以看到更多相關(guān)的內(nèi)容,進(jìn)而產(chǎn)生交流關(guān)系。
這些構(gòu)想的落地使得用戶在社交的過(guò)程中更加主動(dòng)且開放,也更愿意投入個(gè)人的興趣愛好去尋找同好。從自身需求出發(fā),到洞察年輕人對(duì)社交的需求,再到去年提出構(gòu)建社交元宇宙,Soul張璐將開放、多元、包容與Z世代年輕人需求緊密關(guān)聯(lián),足見這款產(chǎn)品著眼當(dāng)下,放眼未來(lái)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展圖景。
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