為了讓消費(fèi)者能夠更安心、方便地買(mǎi)到優(yōu)質(zhì)燕窩，3月3日，天貓醫(yī)藥健康平臺(tái)正式上線“放心燕窩”標(biāo)志。小仙燉、燕之屋、余仁生、肌活、燕小廚等知名品牌的近60款商品獲得“打標(biāo)”，用戶(hù)在淘寶搜索“放心燕窩”即可找到這些經(jīng)過(guò)天貓認(rèn)證的燕窩產(chǎn)品。

記者打開(kāi)淘寶APP后，搜索“放心燕窩”就可以看到天貓“放心燕窩”的選擇標(biāo)準(zhǔn)，包括：“中國(guó)檢驗(yàn)科學(xué)研究院”技術(shù)指導(dǎo)、燕窩產(chǎn)地溯源、假一賠四服務(wù)保障等。每一款經(jīng)過(guò)天貓認(rèn)證的燕窩，都在商品圖片的左上角加上了“放心燕窩”標(biāo)志。

事實(shí)上，這并不是天貓首次針對(duì)提升燕窩品質(zhì)、降低消費(fèi)者選擇成本推出的業(yè)務(wù)動(dòng)作。據(jù)了解，2021年，天貓就曾在一場(chǎng)燕窩行業(yè)峰會(huì)上，聯(lián)合深圳市計(jì)量質(zhì)量檢測(cè)研究院、華測(cè)檢測(cè)、浙江方圓檢測(cè)、浙江省檢驗(yàn)檢疫科學(xué)技術(shù)研究院等機(jī)構(gòu)推出天貓首個(gè)燕窩甄檢標(biāo)準(zhǔn)。該標(biāo)準(zhǔn)涵蓋燕窩唾液酸、亞硝酸鹽、重金屬、防腐劑等指標(biāo)，只有在平臺(tái)抽檢中全部指標(biāo)合格的燕窩產(chǎn)品，才能被標(biāo)上“天貓甄檢”標(biāo)識(shí)。如果說(shuō)“天貓甄檢”是針對(duì)商品品質(zhì)推出的標(biāo)準(zhǔn)，那么此次推出的“放心燕窩”標(biāo)識(shí)，則被視為降低消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)選擇成本，提升購(gòu)買(mǎi)服務(wù)體驗(yàn)的全新升級(jí)。

天貓醫(yī)藥健康總經(jīng)理陳浩表示，“放心燕窩”是天貓針對(duì)健康產(chǎn)品打造放心系列的第一步。天貓將持續(xù)推出針對(duì)燕窩行業(yè)的平臺(tái)舉措，加速燕窩線上消費(fèi)的透明化、規(guī)范化，在增加消費(fèi)者正確燕窩認(rèn)知的同時(shí)，與燕窩品牌一起，推進(jìn)整個(gè)行業(yè)的持續(xù)規(guī)范發(fā)展。

小仙燉高級(jí)運(yùn)營(yíng)總監(jiān)呂柏林表示，“放心燕窩”增強(qiáng)了品牌與用戶(hù)溝通的機(jī)會(huì)，幫助品牌通過(guò)“放心燕窩”標(biāo)識(shí)與消費(fèi)者建立關(guān)聯(lián)，增強(qiáng)了彼此的信任，同時(shí)也能夠進(jìn)一步起到共同監(jiān)督的作用，助力品牌履行對(duì)消費(fèi)者承諾。

談及燕窩行業(yè)尚待完善的地方，燕之屋總經(jīng)理李良杰覺(jué)得，未來(lái)，燕窩在行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和基礎(chǔ)研究上還有不少改進(jìn)的空間。這既需要提升燕窩從原料到燕窩制品的標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，也需要通過(guò)現(xiàn)代科學(xué)的方式，用基礎(chǔ)研究的成果來(lái)驗(yàn)證燕窩的保健價(jià)值。

據(jù)悉，未來(lái)天貓醫(yī)藥健康還將逐步擴(kuò)大平臺(tái)上“放心”標(biāo)識(shí)的打標(biāo)范圍，最大限度地降低消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)選擇成本。