金融消費者權(quán)益保護不僅關(guān)乎千家萬戶的財富安全，更是維系社會經(jīng)濟穩(wěn)定的重要基石。遵循金融工作的政治責任感與為民服務(wù)宗旨，光大信用卡積極履行金融機構(gòu)的主體責任，始終堅守金融為民的核心使命，通過構(gòu)建長效宣教機制、創(chuàng)新多元傳播載體、深耕重點客群服務(wù)，持續(xù)筑牢金融風險防線，以專業(yè)溫度守護每個家庭的財富安全底線。

近日，為響應(yīng)中國銀行業(yè)協(xié)會號召，光大信用卡開展了“普及金融知識萬里行”活動，通過構(gòu)建立體化、精準化、常態(tài)化的宣傳教育矩陣，用專業(yè)力量筑牢消費安全屏障，為金融高質(zhì)量發(fā)展注入穩(wěn)健動能與人文溫度。

金融為民，筑牢金融消費“防護墻”。金融風險無處不在，持續(xù)威脅著消費者的財產(chǎn)安全。聚焦賬戶安全、支付安全、理性消費、反詐防騙等金融風險高發(fā)領(lǐng)域，光大信用卡構(gòu)建沉浸式安全防護課堂，打造“消保智慧庫”視頻IP，精心制作《養(yǎng)殖夢的幻滅》《“貸”來的優(yōu)惠》反詐防騙科普“大戲”。視頻通過剖析真實案例、還原情景短劇，將復(fù)雜的金融詐騙手段轉(zhuǎn)化為易于理解的“防騙指南”，讓消費者在“追劇式”觀看中提升安全意識，掌握“見招拆招” 的反詐技能，切實守護好自己的“錢袋子”。

整治亂象，打響金融清朗“攻堅戰(zhàn)”。針對“解債類” 非法集資等新型金融騙局，光大信用卡主動亮劍，化身“金融安全衛(wèi)士”，精心制作《輕松還貸教程》警示短片。短片通過“情景再現(xiàn)”的敘事，深度揭露不法中介以“解債”為名的詐騙全流程：從“低息代償”“銀行合作”的誘人話術(shù)，到“偽造證據(jù)”的違法操作，再到“卷款跑路”的最終陷阱，讓金融亂象無所遁形。以此光大信用卡引導(dǎo)消費者警惕“天上掉餡餅”的誘惑，樹立“理性維權(quán)、合法解債”的正確觀念，警惕“債務(wù)和解”新騙局。

精準宣教，搭建數(shù)字金融“暖心橋”。針對數(shù)字化浪潮下銀齡群體的“數(shù)字焦慮”，光大信用卡推出《老年人跨越數(shù)字鴻溝》科普短片，手把手教銀齡群體解鎖陽光惠生活A(yù)PP“關(guān)懷版”的便捷功能?！拔淖执笠稽c，溫暖多一點”，從智能繳費到余額查詢，從語音助手到人工客服，光大信用卡助力老年客戶跨越“數(shù)字鴻溝”，擁抱智能金融時代，真正實現(xiàn)“能用、會用、敢用、想用”的適老服務(wù)目標。

構(gòu)建長效機制，激活消保教育“新生態(tài)”。在金融市場日益復(fù)雜多變、金融產(chǎn)品層出不窮的當下，提升消費者的金融素養(yǎng)已成為當務(wù)之急。今年以來，光大信用卡緊跟實時熱點，先后開展參與“3·15消保宣教周”“5·15全國投資者保護宣傳日”等活動，以現(xiàn)場講解的深入淺出、創(chuàng)意海報的視覺沖擊、互動易拉寶的趣味引導(dǎo)以及短視頻的廣泛傳播等線上線下多元化形式，織就立體覆蓋、精準對接、長效運轉(zhuǎn)的金融知識普及網(wǎng)絡(luò)，讓金融知識走進社區(qū)，推動消費者素養(yǎng)提升。

守正篤實，久久為功。光大信用卡將堅定不移地持續(xù)履行金融教育主體責任，繼續(xù)開展各類特色鮮明、有針對性的金融消保知識普及活動，持續(xù)增強全民金融安全意識，提升“防騙反詐”硬核能力，構(gòu)筑起“全民反詐、全域安全”的金融防護“天羅地網(wǎng)”，為譜寫金融高質(zhì)量發(fā)展的新篇章貢獻光大力量！