暑假的余熱逐漸退散
但森林海的客房預訂依然緊俏
即使它的溫泉度假酒店價格比周邊同檔次競爭對手高出近400元
游客依然蜂擁而至“打卡”
森林海有什么魔力？它會魔法嗎？
森林海的成長堪稱“現(xiàn)象級”
提起森林海，很多人的第一印象是“網紅酒店”
它有讓人移步換景即可打卡的魔力：
令人驚喜的客房
造型別致的樹屋
浪漫的房車營地
旋風式螺旋滑道
超大型無邊泳池
……
但是如果到現(xiàn)在我們還只是以“網紅”來定義森林海
那基本上很難抓住森林海成功的秘訣
也很難從中抓住文旅產業(yè)發(fā)展的本質
用“現(xiàn)象級”來定義森林海的發(fā)展并不為過
它是建設世界級旅游目的地產品的一個縮影
有的項目一出生就“風華正茂”“恰逢其時”
但森林海開業(yè)于2019年底
這一年新冠疫情來襲
將全球旅游行業(yè)打了個措手不及
大量旅行社景區(qū)停業(yè)倒閉，生存壓力劇增
森林海卻在這樣的大環(huán)境中實現(xiàn)逆勢上揚
2020年、2021年均實現(xiàn)了營收過億
即使在業(yè)內認為最是難熬的2022年
森林海營收仍大幅度提升
利潤排在廣東溫泉酒店中的第一位
憑營收一舉登上2022廣東溫泉企業(yè)30強榜首
廣東是全國溫泉產業(yè)發(fā)展最為成熟的省份
也是競爭最為激烈的市場
2020-2022年森林海平均入住率70%以上
在疫情防控放寬后
主打周邊游的酒店普遍反映入住率未達預期
但森林海2023年依然火爆
暑期更是連續(xù)70天滿房，出現(xiàn)了“一房難求”的現(xiàn)象
森林海旗下開業(yè)剛滿一年的嬉水樂園
預計2023年客流量將遠超100萬人次
森林海位于廣州增城派潭鎮(zhèn)
從地理位置上來看屬于郊區(qū)
但森林海是廣州地區(qū)少見的房價比肩珠江新城的五星級酒店
平日價超過君悅，節(jié)日價比肩麗思卡爾頓
而在入住率上，年均70%多的數(shù)據(jù)“秒殺”CBD商務酒店
開業(yè)至今短短四年取得這樣的成績
森林海不能說“一枝獨秀”
但“笑傲江湖”夠資格了
不少同行都在向森林?！叭〗洝鄙踔痢巴祹煛?/p>
森林海會魔法嗎？它的魔力在哪里？
如果說魔法的本質是指核心競爭力
那么獨特的產品就是森林海的魔法
我們嘗試從一個小的切口
對森林海產品進行深入解構和重建
相信對文旅產品的開發(fā)有積極意義
森林海魔力之一：產品設計的原創(chuàng)性
中國旅游研究院院長戴斌指出：旅游景區(qū)建設將是現(xiàn)代旅游業(yè)的永恒主題，世界級旅游景區(qū)則是旅游景區(qū)皇冠上的明珠。
瞄準世界級的森林海，它的成長則是上述觀點的實踐
產品是競爭力的核心載體
而具有原創(chuàng)性的優(yōu)質產品
則能夠讓企業(yè)在發(fā)展過程中處于不敗的地位
在產品定位和產品設計方面，森林海決策層傾注了大量的時間和精力，反復推敲和論證產品的可行性和競爭力。先舉幾個例子：
森林海溫泉度假酒店，率先在行業(yè)內推出復式結構的親子主題房，深受親子家庭歡迎，很快成為同行學習和模仿的樣板；
貫穿中庭的500米長曲線型泳道，結合純白石米地面和熱帶園林，營造出濃郁的海島度假酒店風格，成為游客爭相打卡拍照的焦點；
2022年年底投入運營的樹屋產品，一經推出就成為爆款，入住率長盛不衰。
森林海董事長范毅鋒說，森林海雖然立足于派潭，但產品定位之初就立志要打造國內乃至國際上具有競爭力的旅游產品。
為此，森林海專門成立了產品定位委員會，委員會成員前往美國、加拿大、澳大利亞等多國深度調研行各個優(yōu)秀的旅游項目，總結和吸收國外優(yōu)秀案例的前提下，結合本地文化對經營內容進行創(chuàng)新，將派潭非遺舞魚燈元素融入演藝，將客家舞貔貅民俗融入IP設計與產品設計，形成具有森林海自己特色的產品元素；
眾多業(yè)內優(yōu)秀的建筑設計公司、園林設計公司、品牌設計公司參與森林海的產品和品牌打造，森林海也吸納了業(yè)內一批優(yōu)秀的管理人才來組建自己的的運營管理團隊；
在項目運營過程中，服務質量、品牌建設、營銷體系始終對標國內外優(yōu)秀的同行，通過總結森林海開業(yè)以來的運營管理經驗，建立森林海自己的標準化管理體系。
森林海魔力之二：產品體驗的獨特性
“踏青春游記”
“森林春季奇遇記”
“森林浴之樂記”
“森林勞動節(jié)”
“森光夜市節(jié)”
“森林星際泳池派對”
“海上花火大會”
不用訝異，這些只是森林海一年中針對不同節(jié)點推出來的部分主題活動而已
有住客留言，兩天根本玩不完，三天三夜剛剛好
森林海不僅僅是一家溫泉度假酒店，而是一家綜合性的大型旅游度假區(qū)
豐富的游樂體驗，為森林海牢牢“鎖住”了回頭客
即使這一點被同行學習和模仿，但不斷推陳出新的體驗，讓森林?！俺Ｍ娉Ｐ隆?/p>
回望開業(yè)剛滿一年的森林海二期項目——森林海嬉水樂園
在同行看來，面對世界級的長隆水上樂園
同城競爭血淋淋，森林海無疑是“插自己一刀”
但是嬉水樂園的火爆程度讓人們再次對森林海刮目相看
解構嬉水樂園時可以發(fā)現(xiàn)，它的出現(xiàn)，為整個水樂園行業(yè)提供了一種全新的組合模式
它不僅是廣東唯一的“室內+室外”的復合型水樂園
還依托溫泉資源和天陽湖
提供了室內+室外玩水、溫泉養(yǎng)生、湖上游船、生態(tài)抓魚摸蝦等復合型的游玩體驗
同是玩水，體驗完全不同
另外結合臨湖景觀，森林海嬉水樂園設計椰林沙灘和無邊泳池
打造美不勝收的景觀環(huán)境，形成了傳播中的“眼球效應”
森林海嬉水樂園與長隆水上樂園
成了廣州乃至世界少見的玩水“雙子星”
范毅鋒是深諳游客對體驗的需求的
森林海嬉水樂園的產品模式和客群結構，和長隆水上樂園有非常大的區(qū)別
長隆水上樂園是城市型的偏刺激的水上樂園，森林海嬉水樂園是微度假型的水上樂園
在周邊游盛行的當下，一家老小來到在這里都能找到滿足自己需求的項目
“逃離城市，在青山綠水的環(huán)境里面
森林海提供了室內+室外的水上樂園
小朋友和成年人都能找到適合自己的設備
老年人可以泡溫泉養(yǎng)生
低齡兒童也可以在各個嬉水池玩水
在沙灘玩沙，在湖上游船，甚至還可以乘坐直升機一覽派潭山水
晚上還能體驗一下派潭的溫泉酒店或民宿
第二天還能享受到地道的客家美食
這和長隆水上樂園是完全不同的度假模式
兩種不同的產品模式
滿足不同的客群和不同的度假需求
通過差異化的定位形成互補。”
過去三年的淬煉
人們更愿意欣賞身邊的美麗風景
享受日常生活的美好
森林海抓住了這一點，提供了“美好生活”的體驗
森林海魔力之三：產品理念的前瞻性
在年輕人中，“多巴胺”旅游已然興起
在同一個目的地，獲取到盡量多的體驗
體驗項目的多樣化，森林海早已布局
依托旁邊天陽湖，森林海各種游樂項目比菜單還豐富
溫泉、森林、沙灘、樹屋、露營地，直升機、潛水、皮劃艇、槳板、UTV越野車……
對于越來越多的年輕人來說
旅行不是目的，在旅途中獲得快樂才是意義
旅游景區(qū)不能只看見風景，還要看見思想和價值觀
森林海產品大受歡迎，與具有前瞻性的產品理念密不可分
范毅鋒覺得，現(xiàn)代社會城市人的生活方式越來越注重健康
戶外運動旅游需求越來越旺盛
在考察許多國外知名戶外公園后深受觸動
增城派潭擁有非常好的自然生態(tài)環(huán)境
應該讓更多大灣區(qū)人民發(fā)現(xiàn)這種健康生態(tài)的生活方式
“我也深感現(xiàn)在的青少年過度沉溺于虛擬世界
給身心健康帶來了許多不利影響
森林海的產品定位，正是為了讓都市家庭能夠回歸自然
讓全齡家庭成員特別是青少年
在大自然中參與各種戶外運動
通過戶外運動學習到野外生存的知識和本領
培養(yǎng)年輕人的健康體魄和堅韌毅力?！?/p>
森林海魔力之四：不斷自我革新產品
打造國內最具特色的戶外運動旅游目的地和親子度假目的地是森林海的愿景
森林海自定位之初
就沒有打算做成一家傳統(tǒng)的溫泉酒店
更不是簡單的一家酒店加一家樂園
它的目標是打造大型綜合型旅游度假區(qū)
目前森林海已經被評為省級旅游度假區(qū)
未來還將申報國家級旅游度假區(qū)
范毅鋒認為
當下年輕人的度假理念已經發(fā)生了變化
單純的溫泉度假已不能滿足主流消費需求
在親子游占主要市場的當下
為游客提供基本的住宿和餐飲之外的游玩項目
是森林海重點考慮的問題
所以
森林海自我革新的第一步是
森林海將溫泉區(qū)并入嬉水樂園
嬉水樂園除夏季玩水之外，也能提供全年恒溫的室內水樂園、養(yǎng)生溫泉和湖上游船等項目
同步正在建設冬季更受歡迎的陸樂園產品和打造國際化的演藝嘉年華
森林海自我革新的下一步
打造出森林海沙灘冒險樂園
冒險樂園位于嬉水樂園的西側
目前項目規(guī)劃設計方案已基本定型
年底將加快該項目的建設速度
沙灘冒險樂園包含森林海嘉年華演藝區(qū)、青少年科學館、幻光森林、機動樂園區(qū)和創(chuàng)意商業(yè)街區(qū)等
未來還有會展中心、戶外運動公園、親子研學基地、中草藥科普園、生態(tài)康養(yǎng)基地等項目陸續(xù)開發(fā)
場景開始取代風景成為旅游目的地建設的關鍵要素
只有錨定旅游新需求，不斷自我革新，才能實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展
森林海對產品的策劃與設計
投入了大量財力智力
確保產品符合市場需求和具有強勁競爭力
范毅鋒也相信，通過不斷投入新產品上市
提高森林海在旅游市場上的活躍度和不斷優(yōu)化和迭代產品模式
才能保持未來長久的發(fā)展勢頭
而這些
正是森林海的“魔法”
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