在廣州,你一定曾經(jīng)被橫沖直撞的外賣電動(dòng)車嚇到,甚至是被撞傷過。
但很多時(shí)候,我們都只能無可奈何。
在今年12月2日的第七個(gè)“全國(guó)交通安全日”當(dāng)天,廣州市多家媒體機(jī)構(gòu)都刊登了這么一則消息:
“今年12月份,廣州交警將重點(diǎn)整治外賣行業(yè)的交通違法行為?!?/strong>
外賣交通違法亂象給我們生活帶來的種種困擾,到底何日才是盡頭?
廣州交警的高調(diào)亮劍,讓人不難看出其嚴(yán)整道路交通秩序的決心。
其實(shí)早從去年的12月2日,廣州交警就已經(jīng)開始配備PDA執(zhí)法(一種可識(shí)別人員信息的設(shè)備),依法嚴(yán)查外賣交通違法。今年更是開展了多次的專項(xiàng)整治行動(dòng),每一次都號(hào)稱“史上最嚴(yán)”。
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然而,無論是外賣騎手的“黑名單”制度,還是“四個(gè)一律”的管理模式,抑或是多方介入干預(yù)的“三大主體責(zé)任”,都沒能把外賣小哥的瘋狂行為約束在規(guī)章制度之內(nèi)。
他們依舊逆行在機(jī)動(dòng)車道上,在車來車往的繁忙路段隨意變線,在紅燈時(shí)一頭沖進(jìn)斑馬線上的密集人群,在狹窄的城中村街道里風(fēng)馳電掣……
打掉一批,又起一批。一年下來的整治行動(dòng),到頭來似乎什么都沒有改變。
如此不痛不癢的整治結(jié)果,讓我們不禁疑惑:是什么,讓外賣交通違法問題屢禁不止?
早前的10月份,廣州交警就曾曝光過一份9月外賣交通違法名單。
在一個(gè)月被查處的2000多宗的違法行為當(dāng)中,美團(tuán)、餓了么、百度的違法次數(shù)與員工違法率穩(wěn)穩(wěn)占據(jù)榜首,像百勝(肯德基的公司)、麥當(dāng)勞、真功夫等快餐名牌同樣榜上有名。
名單上的這些企業(yè),無一例外都利用準(zhǔn)點(diǎn)率與好評(píng)率等KPI嚴(yán)格地要求著自家騎手。
像是美團(tuán),騎手每次遲到,就要被扣40元,每收到一個(gè)投訴,就要罰款200元。
面對(duì)如此苛刻的處罰制度,外賣小哥不得不千方百計(jì),讓自己跑得更快。
假如一位同時(shí)要送好幾個(gè)訂單的騎手,在黃埔大道、車陂路等繁忙路段不逆行、不沖紅燈,送餐時(shí)間必將大大延長(zhǎng),最終導(dǎo)致的,可能就是遲到甚至差評(píng)。
相比之下,只要不被抓到,無牌無證電動(dòng)車的違法成本就近乎為零。即使不幸被抓,最壞的結(jié)果,也不過電車被扣,再罰款幾百。
放眼各大公司,盡管被交警“約談”過的次數(shù)不少,但似乎還沒有聽說過誰真的對(duì)自家騎手的違規(guī)行為做出過嚴(yán)厲處分。
而騎手用交通違法換來的承諾時(shí)間內(nèi)送達(dá),既保證了企業(yè)想要的KPI數(shù)據(jù),也保住了自己的飯碗不跌,妥妥的“雙贏”。
大公司尚且如此,更不用說那些隱藏在城中村角落無牌無證的外賣小作坊了。
于是,千千萬萬騎手選擇了罔顧安全,以身試法。
外賣交通違法屢禁不止,除了監(jiān)管不力,說到底,還是利益在作怪。
互聯(lián)網(wǎng)的高速發(fā)展,讓我們足不出戶,就能夠享用到來自各方的不同美食。
但是這種便捷,不應(yīng)該犧牲掉馬路上的秩序與文明,更不該以每一位騎手的生命安全作為代價(jià)。
回顧過去一年,管理部門針對(duì)外賣交通管理出臺(tái)過很多政策,組織過很多行動(dòng)。但整治來得也快,去得也快。
顯然,在這個(gè)問題上,管理部門還可以做得更多,并且做得更好。
外賣企業(yè)在追求經(jīng)濟(jì)利益的同時(shí),也該好好思考自身的社會(huì)價(jià)值,別再因?yàn)橐粋€(gè)個(gè)冰冷的KPI數(shù)據(jù)“作繭自縛”。
外賣小哥也需要慢下速度,提高自身的安全意識(shí),切勿貪圖一時(shí)之快,釀成不可挽回的慘禍。
也許外賣交通違法亂象的問題在很多城市同樣存在,但識(shí)廣君衷心希望,廣州能夠變得更好。
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本期撰文
JASON
沒錢吃外賣
掃碼關(guān)注識(shí)廣君,入群和識(shí)廣er一起“漲姿勢(shì)”
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