隨著市場經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,加上國家大力推崇“大眾創(chuàng)業(yè),萬眾創(chuàng)新”的新浪潮,近年來小生意群體的規(guī)模出現(xiàn)爆發(fā)式增長。據(jù)工商總局最新數(shù)據(jù)顯示,截止2018年底,全國實(shí)有個(gè)體工商戶7328.6萬戶,新登記個(gè)體工商戶1456.4萬戶,比上一年總體增加了22%。
隨手科技CEO谷風(fēng)指出,除了工資以外,國內(nèi)多多少少經(jīng)營點(diǎn)小生意的群體非常龐大,“人群規(guī)模約在2億,在三四線城市以下,除了公務(wù)員和少數(shù)國企外,大多數(shù)人收入不單純依靠工資”。
然而,與如此龐大的中小商戶規(guī)模不相匹配的,是落后的經(jīng)營管理效率和粗放的財(cái)務(wù)記賬模式。一方面,由于個(gè)體經(jīng)營場景過于零散和非標(biāo)準(zhǔn)化,中小商家?guī)缀跽也坏胶线m的財(cái)務(wù)管理工具;另一方面,傳統(tǒng)記賬APP無法區(qū)分用戶的記賬場景,許多日常經(jīng)營中才會接觸到的記賬需求,如收銀、進(jìn)貨、倉儲管理等無法得到有效滿足。針對商家在店鋪經(jīng)營和財(cái)務(wù)管理上的需求,隨手記推出了“生意系列賬本”,覆蓋零售業(yè)與服務(wù)業(yè)多種業(yè)務(wù)場景,幫助商家打通收銀收單、進(jìn)銷存管理、財(cái)務(wù)記賬、會員促銷等各個(gè)環(huán)節(jié),為中小商戶的經(jīng)營管理難題提供一站式解決方案。
收銀收單一體化,幫助商家告別低效經(jīng)營
個(gè)體經(jīng)營與其他業(yè)務(wù)模式不同,因其零散的交易數(shù)據(jù)與非標(biāo)準(zhǔn)化的業(yè)務(wù)流程,往往要求從店長到店員都需要具備收銀、開單、對賬等綜合財(cái)務(wù)處理能力,對個(gè)人產(chǎn)能的要求非常高,但大部分員工其實(shí)都不具備專業(yè)的財(cái)務(wù)管理能力,因此這種一人多職的情況在很大程度上就造成了經(jīng)營管理效率的低下。
對此,隨手記深入線下經(jīng)營場景,多維度拓展生意系列場景賬本。如圍繞零售業(yè),“生意系列賬本”覆蓋了百貨超市、母嬰藥店、五金建材等多種生意場景;圍繞服務(wù)業(yè),“生意系列賬本”覆蓋了美容美妝、寵物美容、瑜伽舞蹈等多種服務(wù)場景。
(隨手記生意系列賬本)
在“生意系列賬本”中,隨手記獨(dú)創(chuàng)收銀收單一體化功能,實(shí)現(xiàn)收銀系統(tǒng)和收單自動(dòng)記賬,幫助商家有效整合零散的交易數(shù)據(jù),規(guī)避了因人工輸入而導(dǎo)致的漏單、錯(cuò)單問題,提升了店鋪的經(jīng)營效率。為方便商家隨時(shí)記賬和查賬,隨手記APP支持市面上主流的支付機(jī)型,滿足所有支付場景性需求,商家可以在電腦、iPad、手機(jī)等終端上自由切換,實(shí)現(xiàn)多屏互動(dòng),隨時(shí)隨地了解店鋪經(jīng)營狀況。
(隨手記收款頁面)
在消費(fèi)者體驗(yàn)方面,隨手記通過互聯(lián)網(wǎng)聚合支付科技,將微信、支付寶、銀聯(lián)等支付方式整合到一個(gè)收款碼中,簡化了客戶支付流程,在保證收銀的快捷、高效的同時(shí),也有效提升了客戶體驗(yàn),節(jié)省了客戶結(jié)賬時(shí)的等待時(shí)間。
此外,在“生意系列賬本”的報(bào)表功能中,商家還能夠通過“日報(bào)”“月報(bào)”等可視化報(bào)表實(shí)時(shí)監(jiān)控營收數(shù)據(jù),報(bào)表直觀地展示了收款筆數(shù)、退單筆數(shù)、微信筆數(shù)、支付寶筆數(shù)等數(shù)據(jù),并以柱狀圖的形式呈現(xiàn)了交易流水詳情,方便商家對不同經(jīng)營階段的收入狀況進(jìn)行對比分析,從而制定更有效的經(jīng)營對策,改善經(jīng)營狀況。
精細(xì)化數(shù)據(jù)管理,打通進(jìn)銷存業(yè)務(wù)鏈條
對于一般商家來說,收銀、結(jié)算等財(cái)務(wù)管理功能已經(jīng)能夠滿足日常記賬需求,但對于零售業(yè)商家而言,前端的收銀記賬只是解決了客戶服務(wù)層面的需求,而后端的進(jìn)銷存管理往往更為重要,也是更容易被傳統(tǒng)記賬類軟件忽視的一環(huán)。
隨手記“生意系列賬本”針對零售業(yè)商家專門打造了“倉庫”功能,將銷售單、進(jìn)貨單、訂貨單、庫存總價(jià)等數(shù)據(jù)集中展現(xiàn)在一個(gè)賬本上,幫助商家打通進(jìn)銷存數(shù)據(jù)鏈條,多維度全方位展示店鋪經(jīng)營狀況,實(shí)現(xiàn)精細(xì)化運(yùn)營管理。
(隨手記進(jìn)銷存管理系統(tǒng))
隨手記“生意系列賬本”的進(jìn)銷存管理系統(tǒng)還提供智能算法支持,商家不需要依賴經(jīng)驗(yàn)或感覺就可以對店鋪的進(jìn)銷存情況進(jìn)行科學(xué)化管理,實(shí)現(xiàn)資源的精準(zhǔn)分配,大大減少了庫存冗余和資源浪費(fèi)的情況,有效節(jié)省了資金與人力成本。
一站式會員管理體系,賦能商家實(shí)現(xiàn)服務(wù)升級
隨著消費(fèi)觀念的轉(zhuǎn)變,一對多的傳統(tǒng)銷售模式已經(jīng)不能滿足消費(fèi)者日益增長的個(gè)性化服務(wù)需求,對于個(gè)體經(jīng)營者而言,如何維系關(guān)鍵客源、為客戶提供差異化的服務(wù)已經(jīng)成為了亟需解決的問題。
對此,隨手記“生意系列賬本”為商家提供了一站式會員管理服務(wù),商家可以根據(jù)實(shí)際經(jīng)營需求設(shè)置會員等級和對應(yīng)的積分系數(shù),對會員進(jìn)行分級管理。同時(shí),“生意系列賬本”還為商家提供了個(gè)性化標(biāo)簽功能,商家可以針對會員的消費(fèi)頻率、消費(fèi)習(xí)慣和消費(fèi)偏好進(jìn)行標(biāo)簽分組,為不同標(biāo)簽的會員制定有針對性的定向營銷策略,提升會員的黏性與活躍度。
(隨手記會員等級管理)
在店鋪促銷方面,“生意系列賬本”為商家提供了云會員卡和電子優(yōu)惠券功能,商家能夠在線為客戶辦理會員卡和發(fā)放優(yōu)惠券,有效避免了傳統(tǒng)紙質(zhì)卡券帶來的人力和成本損耗。此外,商家也可以通過賬本后臺對卡券庫存、發(fā)放情況進(jìn)行實(shí)時(shí)管理,根據(jù)不同的營銷階段靈活調(diào)整活動(dòng)方案。
目前,隨手記服務(wù)的店主人群已達(dá)550萬人。無論在深化場景縱深還是精細(xì)化用戶運(yùn)營方面,隨手記都展現(xiàn)出了敏銳的商業(yè)嗅覺和強(qiáng)大的科技實(shí)力,可以預(yù)料到,隨手記模式將會成為新零售背景下的典型范例,推動(dòng)商業(yè)社會的高效發(fā)展。
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