在剛剛結(jié)束的兩會上，政府工作報告重申“保產(chǎn)業(yè)鏈供應(yīng)鏈穩(wěn)定”，全國政協(xié)委員、中國社科院經(jīng)濟(jì)研究所所長黃群慧在接受采訪時就表示，要重點提高上下游企業(yè)的協(xié)調(diào)配套能力，降低全鏈條交易成本。

工業(yè)品是生產(chǎn)運營的基礎(chǔ)保障，品牌方作為商品的提供方，它與工業(yè)企業(yè)的緊密配合、精準(zhǔn)協(xié)同構(gòu)成了工業(yè)企業(yè)供應(yīng)鏈韌性的重要組成部分。近日，京東工業(yè)在上海、廣州、成都、武漢、呼和浩特、沈陽六地同時舉辦招商大會，通過連同更多工業(yè)品牌，以技術(shù)實現(xiàn)產(chǎn)業(yè)上下游的精準(zhǔn)對接，讓產(chǎn)業(yè)鏈中的相關(guān)企業(yè)都能快速獲取“備份”能力，降低產(chǎn)業(yè)運轉(zhuǎn)成本，從而讓工業(yè)企業(yè)與工業(yè)品牌實現(xiàn)降本增效。

不僅僅是“賣貨” 京東工業(yè)數(shù)智化供應(yīng)鏈助力品牌實現(xiàn)精準(zhǔn)對接、降低運營成本

不同于傳統(tǒng)工業(yè)品電商更多注重商機(jī)撮合和交易，京東工業(yè)作為京東集團(tuán)面向工業(yè)供應(yīng)鏈技術(shù)與服務(wù)提供商，更加注重從優(yōu)化供應(yīng)鏈綜合成本、提升整體效率出發(fā)，提供全鏈路的數(shù)智化技術(shù)服務(wù)。

體現(xiàn)在同品牌商的合作上，傳統(tǒng)的B2B電商平臺更多是作為品牌商的一個新渠道，幫助品牌商更好地銷售。而京東工業(yè)在幫助品牌與終端企業(yè)之間建立數(shù)字化連接、實現(xiàn)供需高效匹配的同時，還專注于幫助品牌商更好地打通產(chǎn)業(yè)鏈各環(huán)節(jié)，通過更高效的產(chǎn)業(yè)協(xié)同提升品牌的運營管理能力。

例如，在傳統(tǒng)的工業(yè)品渠道體系中，存在大量的中間環(huán)節(jié)，不僅會無形中為品牌商帶來額外的交易和營銷成本，也使得品牌難以第一時間獲取用戶反饋。而京東工業(yè)打造的京東工采數(shù)智化采購平臺，能夠幫助品牌商跳過大量中間環(huán)節(jié)直接與終端企業(yè)客戶“面對面”，不僅有效拉近品牌與客戶之間的距離、便于建立長期合作關(guān)系，更能有效降低中間成本、提供更有競爭力的價值。

京東工業(yè)SMB業(yè)務(wù)部總經(jīng)理王維表示，在傳統(tǒng)的供應(yīng)鏈體系下，品牌商的產(chǎn)品從出廠到送達(dá)客戶手中，至少要經(jīng)過區(qū)代理、省代理、市代理等環(huán)節(jié)，轉(zhuǎn)運次數(shù)少則3、5次，多則8、9次，期間庫存時間甚至可超過1個月。每一次物流轉(zhuǎn)運過程中，都要耗費相當(dāng)多的人力和物力，物流轉(zhuǎn)運次數(shù)越多，成本消耗也就越大。而這些成本，都會進(jìn)一步擠壓品牌方的利潤空間。京東工業(yè)打造的智能供應(yīng)鏈決策體系，能夠幫助品牌商打通全國倉配資源，實現(xiàn)統(tǒng)一調(diào)度，從成本、庫存、時效等多維度自動決策最優(yōu)價值交付路徑，從源頭上減少商品從品牌倉到客戶倉之間的“物流轉(zhuǎn)運次數(shù)”、“物流總距離”，降低供應(yīng)鏈的物流配送和倉儲成本。

6年業(yè)績翻10倍?工業(yè)品牌借力京東工業(yè)實現(xiàn)服務(wù)、銷售“雙增長”

目前，京東工業(yè)合作的專業(yè)品牌已覆蓋22個產(chǎn)品大類。大量的品牌商及合作伙伴通過和京東工業(yè)合作，實現(xiàn)了服務(wù)能力和產(chǎn)品銷售的“雙增長”。

安賽瑞是國內(nèi)知名的工業(yè)安全防護(hù)用品品牌，2017年成為首批入駐京東工業(yè)的品牌之一。在近6年的合作中，安賽瑞實現(xiàn)了超10倍的業(yè)績增長，京東工業(yè)也成為安賽瑞發(fā)展最重要的引擎之一。

上海安賽瑞公司總經(jīng)理李楠表示，銷量快速增長背后是我們運營能力和客戶滿意度的穩(wěn)步提升。作為一家中小企業(yè)，起步階段如何獲取客戶信任是最核心的命題。除了過硬的產(chǎn)品質(zhì)量，良好的服務(wù)體驗也非常關(guān)鍵。在早期，由于缺乏數(shù)字化運營經(jīng)驗，安賽瑞日發(fā)貨能力較為有限，每天超過100單就已經(jīng)接近極限，導(dǎo)致部分訂單難以及時響應(yīng)。和京東工業(yè)合作后，強(qiáng)大的訂單管理系統(tǒng)和高效履約協(xié)同能力令我們整體的運營能力得到極大提升，現(xiàn)在日發(fā)貨幾千單都游刃有余。此外，借助京東工業(yè)覆蓋全國的新一代基礎(chǔ)設(shè)施，安賽瑞也首次實現(xiàn)了全國備貨，不僅能夠有效減少臨時調(diào)配帶來的額外成本，也能夠進(jìn)一步提升客戶需求的響應(yīng)速度。

同樣感受的還有武漢企橋公司總經(jīng)理雷鑫，企橋與京東工業(yè)合作2年時間也交出了一份亮眼成績單，銷售額同比增長120%。攜手京東工業(yè)共建更加完善的服務(wù)體系是企橋快速增長的“密碼”。兩年來，企橋的線下團(tuán)隊和京東工業(yè)覆蓋全國的“京工幫”本地服務(wù)商專家展開了緊密配合，共同為企業(yè)客戶提供駐場咨詢、方案設(shè)計及售后安裝服務(wù)。在售前，專家們將一同前往客戶現(xiàn)場進(jìn)行工況勘察、測量尺寸，再由品牌設(shè)計團(tuán)隊根據(jù)勘察結(jié)果進(jìn)行方案設(shè)計。在售后，安裝團(tuán)隊不僅將承擔(dān)相關(guān)物料的安裝工作，還能夠現(xiàn)場根據(jù)客戶需求進(jìn)行調(diào)試，確保匹配客戶場景需求。

京東工業(yè)行業(yè)采銷部總經(jīng)理胡勁表示，京東工業(yè)的品牌合作模式，是我們不斷贏得品牌商信賴的關(guān)鍵。京東工業(yè)同品牌商的合作，并非是簡單的渠道共建、客戶資源共享。而是通過提升品牌商與產(chǎn)業(yè)鏈各環(huán)節(jié)的協(xié)同效率，實現(xiàn)供需的精準(zhǔn)匹配和產(chǎn)業(yè)效率的提升。這樣不僅能夠為品牌商帶來顯著的業(yè)績增長，還能夠幫助品牌有效降低供應(yīng)鏈綜合成本，提升盈利能力。這也是京東工業(yè)同傳統(tǒng)B2B電商平臺的本質(zhì)差異。