時(shí)下，第14個(gè)“雙11”電商購物節(jié)正迎面而來，各大商家火力全開。隨著消費(fèi)升級(jí)和觀念轉(zhuǎn)變，到家服務(wù)漸成潮流，服務(wù)品質(zhì)和用戶體驗(yàn)也成為了消費(fèi)者選擇家政公司的衡量標(biāo)準(zhǔn)。

作為中國領(lǐng)先的互聯(lián)網(wǎng)到家服務(wù)品牌企業(yè)，深圳輕喜到家科技有限公司（以下簡稱“輕喜到家”）的服務(wù)憑借“南粵家政”和2022家政行業(yè)消費(fèi)者評(píng)價(jià)榜的認(rèn)證，成為消費(fèi)者家政服務(wù)的首選。此次輕喜到家推出主題為“一年搶一次，豪送8000萬，包年巨劃算，家務(wù)全解決”的輕喜家務(wù)狂歡節(jié)，打出全年最低折扣，助力消費(fèi)者開啟品質(zhì)生活新格局。

十大產(chǎn)品聯(lián)袂讓利

一站式服務(wù)為用戶解憂

據(jù)悉，此次活動(dòng)從10月18日開始，持續(xù)到11月20日，保潔、星保姆、好廚娘、家居養(yǎng)護(hù)、母嬰護(hù)理、奢侈品養(yǎng)護(hù)等十大產(chǎn)品全線讓利?；顒?dòng)期間，升級(jí)保潔保姆包年免費(fèi)3次體驗(yàn)，最高立減699元；保潔保姆初體驗(yàn)低至41元/小時(shí)，升級(jí)包年3次全免單；家電家居清潔養(yǎng)護(hù)低至62元/臺(tái)起，999元包全年；鞋包洗護(hù)低至 68元，充1000送400再享首單免費(fèi)；還有300名金牌月嫂育嬰師限時(shí)搶！此外推出超值秒殺、拼團(tuán)返利等福利，客戶可在輕喜到家APP商城、輕喜到家微信公眾號(hào)、輕喜到家微信小程序商城、天貓、京東等平臺(tái)參與搶購。

輕喜到家負(fù)責(zé)人介紹說，用戶對(duì)到家服務(wù)的需求在持續(xù)增長，2022年上半年，輕喜到家在電商家政類目中多次斬獲行業(yè)榜首。本次雙十一活動(dòng)，也是輕喜到家年度讓利頂峰，希望在年底服務(wù)高峰期，回饋所有陪伴輕喜成長7年的新老用戶。

優(yōu)質(zhì)的服務(wù)才能獲得消費(fèi)者的認(rèn)可和青睞，由此，不難看出輕喜到家的實(shí)力與誠意。

提升家政行業(yè)門檻

高質(zhì)服務(wù)滿足用戶需求

當(dāng)下大多數(shù)家政公司仍處于“小散亂”的狀態(tài)，標(biāo)準(zhǔn)難以統(tǒng)一，與用戶需求遠(yuǎn)遠(yuǎn)無法匹配。對(duì)此，輕喜到家率先采用直營管理模式，最大限度保障用人安全，有效規(guī)避質(zhì)量難保，管理不善，投訴無門等行業(yè)弊端。消費(fèi)者可隨心選擇服務(wù)人員，不滿意隨心退，無需費(fèi)力就能實(shí)現(xiàn)家務(wù)自由。

除此之外，輕喜到家結(jié)合國內(nèi)家政需求，對(duì)標(biāo)國際服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，重新定義行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，打磨出全生命周期產(chǎn)品體系，并對(duì)服務(wù)范圍、流程、價(jià)格等給出明確的規(guī)范流程；同時(shí)創(chuàng)建 “全屋10區(qū)，106個(gè)家務(wù)細(xì)項(xiàng)，260個(gè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)”，將無序的服務(wù)程序化、標(biāo)準(zhǔn)化。

在互聯(lián)網(wǎng) 時(shí)代下，輕喜到家還致力打造數(shù)字化生活管理服務(wù)平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)線上線下相結(jié)合，使服務(wù)流程更可控、高效，達(dá)到用戶預(yù)期。

打造職教培訓(xùn)體系

推動(dòng)家政業(yè)規(guī)范化發(fā)展

“這次請(qǐng)的母嬰護(hù)理師很專業(yè)，為我科學(xué)定制了200道營養(yǎng)餐，色香味俱全，不用發(fā)愁沒胃口了”。近期體驗(yàn)了輕喜母嬰護(hù)理服務(wù)的新用戶感慨道。

正如用戶所言，輕喜到家員工從專業(yè)到態(tài)度均獲得用戶的認(rèn)可，而這得益于輕喜到家打造的職教培訓(xùn)體系。在2021年，為持續(xù)滿足用戶對(duì)專業(yè)服務(wù)的需求，推動(dòng)行業(yè)職業(yè)化發(fā)展，輕喜到家創(chuàng)建了輕喜職業(yè)教育培訓(xùn)學(xué)校。據(jù)了解，輕喜職?？傂Ｊ巧钲谑惺着艺?wù)培訓(xùn)示范基地，上海分校也于近期正式開啟試營業(yè)。

輕喜職業(yè)技術(shù)培訓(xùn)學(xué)校深圳總部擁有上萬平的場景化培訓(xùn)基地，以“知識(shí) 技能”雙教育模式，快速推進(jìn)服務(wù)人員技能培訓(xùn)、等級(jí)認(rèn)定，現(xiàn)累計(jì)向社會(huì)輸出20000 高素質(zhì)人才，成為行業(yè)領(lǐng)先的創(chuàng)新職業(yè)教育先行者。

用戶口碑印證企業(yè)品質(zhì)，在深圳消費(fèi)者委員會(huì)發(fā)布的2022年家政行業(yè)消費(fèi)評(píng)價(jià)指數(shù)排行榜，輕喜到家位列榜首這一結(jié)果也印證了輕喜到家的服務(wù)品質(zhì)與初心。堅(jiān)持“以客戶為中心，以服務(wù)者為本”的價(jià)值觀，服務(wù)全國35城，覆蓋350萬 家庭用戶的輕喜到家，未來將繼續(xù)堅(jiān)持“提升中國家庭品質(zhì)生活”的初心，不斷優(yōu)化服務(wù)體驗(yàn)，在家政賽道行穩(wěn)致遠(yuǎn)。