為積極響應(yīng)中國(guó)人民銀行、中國(guó)銀保監(jiān)會(huì)、中國(guó)證監(jiān)會(huì)、國(guó)家網(wǎng)信辦相關(guān)部署安排，2022年9月，平安銀行信用卡中心開(kāi)展“金融知識(shí)普及月，金融知識(shí)進(jìn)萬(wàn)家，爭(zhēng)做理性消費(fèi)者，爭(zhēng)做金融好網(wǎng)民”活動(dòng)，創(chuàng)新開(kāi)展各類(lèi)金融知識(shí)普及教育，助力老百姓“守好錢(qián)袋子，護(hù)好幸福家”。

“金融知識(shí)普及月”期間，平安銀行信用卡深入貫徹“金融為民、教育為先”工作理念，面向廣大市民、老人、學(xué)生等重點(diǎn)群體，圍繞消費(fèi)信貸、個(gè)人信息保護(hù)、數(shù)字化金融服務(wù)、老年人大字版反詐課等涉及日常生活的服務(wù)場(chǎng)景和高頻事項(xiàng)開(kāi)展教育宣傳，推動(dòng)形成金融知識(shí)宣傳教育廣覆蓋，反詐防騙意識(shí)深入人心的社會(huì)氛圍。9月25日，由平安銀行聯(lián)合信用卡中心、汽車(chē)消費(fèi)金融中心共同舉辦的“反詐保平安 解壓小賣(mài)部”活動(dòng)，憑借創(chuàng)新的銀行反詐“快閃”成功出圈，在深圳平安金融中心（PAFC）掀起了一場(chǎng)金融聯(lián)合宣傳教育的小高潮。

互動(dòng)游戲融入金融科普，“反詐快閃店”亮相深圳PAFC

“智慧反詐聰明豆——種豆得豆，別被利誘，警惕非法集資騙局；明明白白防騙米——騙子沒(méi)下手，是你還沒(méi)熟，警惕冒充客服和熟人騙局；醍醐灌頂真相油——油腔滑調(diào)，都是圈套，防范殺豬盤(pán)交友詐騙”……互動(dòng)游戲奇妙變身反詐知識(shí)媒介，一間創(chuàng)意“反詐快閃店”在近日火爆全網(wǎng)。

“反詐保平安 解壓小賣(mài)部”活動(dòng)，創(chuàng)造性地將“解壓互動(dòng)”與“知識(shí)科普”合二為一，趣味傳遞金融常識(shí)、反詐知識(shí)。9月金融知識(shí)普及月期間，反詐快閃店將陸續(xù)在廣州、深圳、北京、南昌、鄭州等城市“限時(shí)營(yíng)業(yè)”。9月25日，反詐快閃店來(lái)到了深圳平安金融中心（PAFC），吸引了不少市民前來(lái)打卡，現(xiàn)場(chǎng)熱鬧非凡。

活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)劃分為游戲區(qū)、打卡區(qū)和主題展示區(qū)，從反詐版拳擊裝置、超大型反套路疊疊樂(lè)到泡泡球花樣投籃，從反詐視力表、趣味手舉牌到小賣(mài)部主體內(nèi)陳設(shè)的“平安反詐好物”，處處蘊(yùn)含金融反詐知識(shí)。市民完成解壓游戲體驗(yàn)后，即可獲得并使用“反詐達(dá)人認(rèn)證貼紙”，將金融反詐知識(shí)與米、油、豆、蛋等反詐好物一起“打包帶走”。

平安銀行的各位高管們也現(xiàn)身快閃店，積極帶頭宣傳金融反詐知識(shí)。通過(guò)反詐專(zhuān)家課、快閃店發(fā)起人的形式，積極在線(xiàn)科普金融反詐知識(shí)，更在活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)化身“一日店長(zhǎng)”，引導(dǎo)游客完成打卡體驗(yàn)，號(hào)召更多消費(fèi)者加入全民反詐的行列。

深入做實(shí)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)，專(zhuān)業(yè)讓平安無(wú)處不在

平安銀行信用卡長(zhǎng)期通過(guò)各類(lèi)渠道推行常態(tài)化、陣地化、數(shù)字化的金融知識(shí)宣傳工作，深入做實(shí)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)，踐行“專(zhuān)業(yè)讓生活更簡(jiǎn)單”，助力消費(fèi)者知金融理，做明白人。

創(chuàng)新金融知識(shí)普及形式，打造良性?xún)?nèi)容生態(tài)。平安銀行信用卡發(fā)揮數(shù)字化手段和線(xiàn)上教育優(yōu)勢(shì)，打造了線(xiàn)上化教育宣傳基地，創(chuàng)新制作消保漫畫(huà)連連看、消保文章?lián)屜茸x、消保視頻看不停、消保海報(bào)漲知識(shí)、老年人大字版反詐課等豐富課程資源；對(duì)非法吸存攬儲(chǔ)、養(yǎng)老領(lǐng)域金融詐騙、電信詐騙、非法代理維權(quán)等侵害金融消費(fèi)者權(quán)益和金融穩(wěn)定安全的行為加大風(fēng)險(xiǎn)提示力度，引導(dǎo)消費(fèi)者正確使用金融服務(wù)。

在中國(guó)年輕世代高度聚集的綜合娛樂(lè)視頻區(qū)- B站，平安銀行信用卡發(fā)布的熱門(mén)反詐視頻《耍把戲》，觀看量超11.5萬(wàn)，在寓教于樂(lè)中讓金融宣教深入年輕消費(fèi)者群體。為擴(kuò)大金融宣傳效果，有效輻射青年公眾群體，深圳人行聯(lián)合平安銀行信用卡，應(yīng)用時(shí)下熱門(mén)的rap形式創(chuàng)作火遍全網(wǎng)的旋律《金融綱目》，創(chuàng)新說(shuō)唱模式唱出金融消費(fèi)者的八項(xiàng)權(quán)益，獲得業(yè)內(nèi)外的廣泛好評(píng)。

集結(jié)線(xiàn)上線(xiàn)下多方力量，激發(fā)人人學(xué)金融、懂金融、用金融的熱情。為建立“比學(xué)趕超”的濃厚氛圍，平安銀行信用卡開(kāi)展了線(xiàn)上金融知識(shí)競(jìng)賽—“推進(jìn)金融明白人進(jìn)基層百團(tuán)戰(zhàn)役”活動(dòng)，平安銀行內(nèi)部員工、社會(huì)各界人士參與答題。在團(tuán)長(zhǎng)的帶領(lǐng)下，共組建104個(gè)群英團(tuán)，活動(dòng)總參與人數(shù)超1.8萬(wàn)人，有力推動(dòng)了金融知識(shí)普及工作。為提高活動(dòng)氛圍，平安銀行信用卡組織全國(guó)各地分中心開(kāi)展“小明小白與城市地標(biāo)打卡活動(dòng)征集”，共收獲29個(gè)地區(qū)的打卡照片，在疫情防控下讓金融宣教與城市地標(biāo)完美結(jié)合。

從聯(lián)合打造全民互動(dòng)的社會(huì)公益事件，到常態(tài)化的金融知識(shí)普及傳播落地，平安銀行信用卡始終以“專(zhuān)業(yè)·價(jià)值”理念為指導(dǎo)，切實(shí)履行銀行信用卡機(jī)構(gòu)對(duì)金融消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)責(zé)任。未來(lái)，平安銀行信用卡將持續(xù)創(chuàng)新消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)教育宣傳形式，提升金融服務(wù)水平，為提高社會(huì)公眾防范金融風(fēng)險(xiǎn)和維護(hù)自身金融權(quán)益意識(shí)，構(gòu)建和諧金融環(huán)境貢獻(xiàn)專(zhuān)業(yè)力量。