固安捷MyMRO以數(shù)字化MRO服務(wù)世界500強(qiáng)企業(yè),推動(dòng)中國(guó)工業(yè)提升產(chǎn)業(yè)韌性
過去十年,中國(guó)工業(yè)實(shí)現(xiàn)跨越式增長(zhǎng)。以5G為代表的新技術(shù)與工業(yè)經(jīng)濟(jì)深度融合,讓中國(guó)工業(yè)產(chǎn)業(yè)在充滿不確定性和風(fēng)險(xiǎn)的世界中,更具競(jìng)爭(zhēng)力和韌性。
8月3日,《財(cái)富》雜志公布2022年世界500強(qiáng)榜單。該榜單以營(yíng)收規(guī)模為公司排名,中國(guó)共有145家公司上榜,數(shù)量繼續(xù)超過美國(guó)位居第一,其中有48家中國(guó)工業(yè)能源企業(yè)入圍今年的榜單,在入榜中國(guó)名單中占比超過三成。
值得注意的是,今年中國(guó)上榜公司的營(yíng)收占500強(qiáng)總營(yíng)收的31%,歷史上首次超過了美國(guó)。但是其平均利潤(rùn)、銷售收益率、總資產(chǎn)收益率、凈資產(chǎn)收益率等指標(biāo)低于世界500強(qiáng)的平均水平??梢姡袊?guó)的頭部企業(yè),在綜合競(jìng)爭(zhēng)力上還有很大的提升空間。
從今年中國(guó)新增上榜的14家企業(yè)來看,鋼鐵、建工、能源、化工、國(guó)有投資,比較集中于傳統(tǒng)制造業(yè)的領(lǐng)域,一方面體現(xiàn)出中國(guó)企業(yè)在制造業(yè)上的強(qiáng)悍實(shí)力,另一方面,體現(xiàn)中國(guó)工業(yè)全面趕超美國(guó),頭部企業(yè)有能力與之較量。
中國(guó)企業(yè)、中國(guó)工業(yè)要既大又強(qiáng),就需要堅(jiān)定不移走創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)發(fā)展之路。而支持企業(yè)創(chuàng)新驅(qū)動(dòng),除了需要金融活水的流入、高端人才的供給,還需要注重?cái)?shù)字化轉(zhuǎn)型實(shí)現(xiàn)降本增效,提升發(fā)展韌性。
MRO數(shù)字化轉(zhuǎn)型是企業(yè)降本增效的必經(jīng)之路。數(shù)字化MRO服務(wù)在保證企業(yè)有序經(jīng)營(yíng)、降低采購成本、提高采購效率、控制內(nèi)外部風(fēng)險(xiǎn)等方面將起到關(guān)鍵作用。
傳統(tǒng)MRO采購模式存在品類繁雜,采購價(jià)格不透明,不易管控;緊急采購多,缺乏計(jì)劃;供應(yīng)商水平參差不齊,產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量不穩(wěn)定等痛點(diǎn),讓企業(yè)采購人員苦不堪言。
作為國(guó)內(nèi)MRO行業(yè)領(lǐng)軍企業(yè),固安捷MyMRO憑借專業(yè)深度、產(chǎn)品廣度、供應(yīng)速度和服務(wù)力度在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而出。
十多年來,固安捷MyMRO服務(wù)的客戶數(shù)量超過20萬,覆蓋行業(yè)包括生產(chǎn)制造、能源化工、煤炭礦產(chǎn)、航空航天、倉儲(chǔ)物流、醫(yī)藥制造、智能制造和交通運(yùn)輸?shù)阮I(lǐng)域。其中,不乏世界500強(qiáng)企業(yè),數(shù)量超過百家。
專業(yè)深度:學(xué)貫中西,更值得信賴
2006年Grainger進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng),將MRO的先進(jìn)服務(wù)理念和管理模式率先引入中國(guó)。
彼時(shí),中國(guó)還沒有MRO的概念,市場(chǎng)上采購供應(yīng)商基本都是零散的五金店。行業(yè)集中度低,整體效率不高,采購企業(yè)面臨很多痛點(diǎn)。經(jīng)過Grainger中國(guó)多年的市場(chǎng)啟發(fā)和教育,以及企業(yè)對(duì)于MRO需求的與日俱增,近幾年MRO電商迎來爆發(fā)。
為了更好地服務(wù)本土客戶,2020年8月,Grainger中國(guó)完成管理層收購及A輪融資,成立蓋盟達(dá)工業(yè)品集團(tuán)重新起航,并創(chuàng)立品牌:MyMRO。在借鑒美國(guó)和日本系統(tǒng)管理經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上,固安捷MyMRO結(jié)合中國(guó)本土客戶和市場(chǎng)特色,融會(huì)貫通,傾力打造全鏈路數(shù)字化解決方案,幫助企業(yè)行業(yè)加速M(fèi)RO采購數(shù)字化轉(zhuǎn)型。
依托強(qiáng)大的IT研發(fā)團(tuán)隊(duì),固安捷MyMRO傾力打造開放、自主、安全的G智工業(yè)平臺(tái),實(shí)現(xiàn)供應(yīng)商、商品的數(shù)字化管理和產(chǎn)品的推薦、訂單、審批、對(duì)賬、履約等采購全流程的可視化服務(wù)。
通過數(shù)字化商品管理系統(tǒng),固安捷MyMRO以產(chǎn)品覆蓋的廣度和產(chǎn)品專業(yè)知識(shí)的深度,按照產(chǎn)品屬性、客戶行業(yè)等維度,逐級(jí)搭建了完整產(chǎn)品類目結(jié)構(gòu),通過制定產(chǎn)品參數(shù)、命名、圖片、詳情頁、分類及搜索等標(biāo)準(zhǔn),建立了一套標(biāo)準(zhǔn)的產(chǎn)品信息管理體系。不僅可支持千萬級(jí)商品開發(fā)和管理,還能降低客戶因國(guó)標(biāo)、德標(biāo)、日標(biāo)、美標(biāo)等不同分類方法帶來的錯(cuò)采、漏采和重復(fù)采購,讓購買者找產(chǎn)品更方便、產(chǎn)品選型替代更精準(zhǔn)便捷。
產(chǎn)品廣度:全球協(xié)同,選擇更豐富
MRO多而雜的品類特性,讓供應(yīng)商很難以較少品類的優(yōu)勢(shì)形成較高的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)壁壘。提供全品類工業(yè)品服務(wù)幾乎成為市場(chǎng)對(duì)一家MRO企業(yè)的基本訴求。
通過與5000多家優(yōu)質(zhì)供應(yīng)商達(dá)成戰(zhàn)略合作,固安捷MyMRO實(shí)現(xiàn)了來自中國(guó)、美國(guó)、日本、歐洲的全球數(shù)千萬供應(yīng)鏈協(xié)同。旗下自營(yíng)產(chǎn)品囊括20大產(chǎn)品線以及獨(dú)立專注進(jìn)口原件的“美國(guó)館”,覆蓋全品類工業(yè)品500萬 SKU。
基于大數(shù)據(jù)分析和對(duì)企業(yè)用戶需求的深刻洞察,固安捷MyMRO還將產(chǎn)品按場(chǎng)景整合,逐步打造了:四大核心場(chǎng)景,包括EHS、倉儲(chǔ)廠務(wù)、生產(chǎn)自動(dòng)化、現(xiàn)場(chǎng)生產(chǎn);以及更多細(xì)分場(chǎng)景,包括開工季、行政辦公、照明、安防、防潮、防汛、防凍、交通運(yùn)輸和搬運(yùn)等全場(chǎng)景解決方案,為企業(yè)MRO采購提供縱深的定制化服務(wù)。
同時(shí),為進(jìn)一步滿足國(guó)內(nèi)勞動(dòng)者對(duì)PPE品舒適度的需求,固安捷MyMRO以自身沉淀的完整商品供應(yīng)體系和強(qiáng)大的研發(fā)能力,結(jié)合海量客戶采購數(shù)據(jù),成功推出自有品牌——MyMRO,為一線勞動(dòng)者帶來福音。
供應(yīng)速度:高頻備貨,履約更高效
??高效的履約服務(wù),需要對(duì)等的工作機(jī)制來匹配支撐。
基于實(shí)地考察分析,固安捷MyMRO會(huì)根據(jù)實(shí)際情況與客戶協(xié)商,在客戶工廠附近建立必要的前置倉,或者在客戶現(xiàn)場(chǎng)設(shè)置智能柜,一方面最大程度縮減絕對(duì)距離,從而極大提升配送效率;另一方面,可以針對(duì)客戶需求頻次的商品進(jìn)行精準(zhǔn)備貨,實(shí)現(xiàn)專品專供,提升履約時(shí)效。
通過與全球諸多一線品牌達(dá)成原廠品牌合作,固安捷MyMRO建立10萬 常規(guī)備貨機(jī)制,形成了穩(wěn)定充裕的自營(yíng)庫存,從而滿足客戶對(duì)于高頻MRO產(chǎn)品的緊急需求。
從智慧總倉、前置倉、智能倉到智能柜,固安捷MyMRO傾力打造多層級(jí)全方位的全國(guó)倉網(wǎng)布局,實(shí)現(xiàn)供應(yīng)鏈數(shù)字化跟蹤,平均48小時(shí)完成交付。
除了高頻備貨,在商品數(shù)字化能力的加持下,基于對(duì)采購歷史數(shù)據(jù)的分析,固安捷MyMRO能夠幫助客戶優(yōu)化庫存管理。通過SKU的統(tǒng)一劃歸和品牌的通用替代,讓商品采購的相對(duì)集中,從而獲得更優(yōu)的價(jià)格,并減少呆滯庫存,從而實(shí)現(xiàn)降本增效。
服務(wù)力度:專屬團(tuán)隊(duì),響應(yīng)更及時(shí)
服務(wù)的本質(zhì),是人員的到位。
為了更好地服務(wù)客戶,固安捷MyMRO成立包括現(xiàn)場(chǎng)銷售、銷售工程師、平臺(tái)線上客服等不同崗位專業(yè)服務(wù)團(tuán)隊(duì),7×24小時(shí)快速響應(yīng)客戶。
每每接到客戶新需求,固安捷MyMRO專屬服務(wù)團(tuán)隊(duì)第一時(shí)間匹配到對(duì)接人員,電話或者到現(xiàn)場(chǎng)對(duì)客戶進(jìn)行訪問,認(rèn)真傾聽需求。在完成需求的梳理后,迅速由專人對(duì)接公司相應(yīng)的專業(yè)團(tuán)隊(duì)給出解決方案。方案得到客戶認(rèn)可,再由專人負(fù)責(zé)跟蹤執(zhí)行,切實(shí)解決問題。
在卓越的產(chǎn)品質(zhì)量和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)的雙重加持下,固安捷MyMRO得到越來越多的世界500強(qiáng)客戶的認(rèn)可與信任。
未來,固安捷MyMRO將持續(xù)推動(dòng)更多企業(yè)完成數(shù)字化轉(zhuǎn)型,助力更多企業(yè)躋身世界500強(qiáng)行列,為提升中國(guó)生產(chǎn)制造產(chǎn)業(yè)韌性和世界競(jìng)爭(zhēng)力貢獻(xiàn)力量。
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