30分鐘送達(dá)的“即時(shí)零售”模式，正在成為消費(fèi)者的新選擇，也為實(shí)體門店帶來了更多訂單。

7月27日，中國連鎖經(jīng)營協(xié)會(huì)（CCFA）發(fā)布了《即時(shí)零售開放平臺(tái)模式研究白皮書》（下稱“白皮書”），白皮書中，萬寧中國內(nèi)地總經(jīng)理胡子冠發(fā)表觀點(diǎn)，肯定了即時(shí)零售對(duì)實(shí)體零售商的促進(jìn)作用，“通過即時(shí)零售平臺(tái)合作服務(wù)顧客，為萬寧門店帶來新流量與新動(dòng)能”。

報(bào)告顯示，隨著新型商業(yè)模式基礎(chǔ)設(shè)施和城市配送服務(wù)網(wǎng)絡(luò)的快速完善，以小時(shí)達(dá)、分鐘達(dá)為特征的即時(shí)零售已經(jīng)成為零售模式創(chuàng)新的新風(fēng)口。

胡子冠表示，即時(shí)零售通過“門店發(fā)貨、小時(shí)級(jí)送達(dá)”的服務(wù)模式，賦能門店運(yùn)營，滿足碎片化需求，讓顧客體驗(yàn)得到了多場景延伸，“我們通過數(shù)字化轉(zhuǎn)型與即時(shí)零售平臺(tái)合作服務(wù)顧客，讓健康美產(chǎn)品觸達(dá)更多客群，也為萬寧門店帶來新流量與新動(dòng)能”。

公開資料顯示，萬寧是香港最大的健康美容產(chǎn)品連鎖店。近日，越來越多的美妝零售商尋求線上線下渠道融合，萬寧線下門店也接入了即時(shí)零售平臺(tái)，以外賣業(yè)務(wù)、云店、跨境及電商平臺(tái)的形式布局全渠道。

實(shí)體零售商尋求多種方式拓寬銷路，已經(jīng)成為行業(yè)趨勢。據(jù)媒體報(bào)道，高端化妝品零售商絲芙蘭此前也同樣開啟了即時(shí)零售布局。絲芙蘭相關(guān)數(shù)據(jù)顯示，今年618當(dāng)天，絲芙蘭全國門店在美團(tuán)的單日訂單額環(huán)比增長超6倍，較去年同期增長超16倍，面部乳液、面霜等多個(gè)單品種類均實(shí)現(xiàn)數(shù)倍增長。

胡子冠認(rèn)為，零售商自帶強(qiáng)大的實(shí)體零售基因，和即時(shí)零售平臺(tái)用戶有明顯的客群互補(bǔ)，品牌商+零售商+平臺(tái)三方的深入合作，正不斷迭代出新的零售價(jià)值。即時(shí)零售作為藍(lán)海市場，將是萬寧等同類零售商和品牌商持續(xù)發(fā)力的新方向。

7月25日，商務(wù)部官網(wǎng)發(fā)布《2022年上半年中國網(wǎng)絡(luò)零售市場發(fā)展報(bào)告》。報(bào)告首次明確提及了“即時(shí)零售”的概念，肯定了即時(shí)零售在“線上線下深度融合”發(fā)揮的價(jià)值。報(bào)告原文指出，“即時(shí)零售、無接觸消費(fèi)和直播帶貨等新消費(fèi)場景加快布局并保持發(fā)展勢頭”。