為更好地探索數(shù)字人發(fā)展方向及落地應(yīng)用，2022全球數(shù)字經(jīng)濟(jì)大會(huì)暨互聯(lián)網(wǎng)3.0峰會(huì)數(shù)字人生態(tài)發(fā)展論壇今日在北京召開(kāi)。

會(huì)上，由騰訊云小微、騰訊研究院與創(chuàng)業(yè)黑馬經(jīng)過(guò)產(chǎn)業(yè)研究、實(shí)地調(diào)研，共同提煉總結(jié)的“數(shù)字人發(fā)展十大趨勢(shì)”發(fā)布。報(bào)告指出，離線-在線-在場(chǎng)是數(shù)字人發(fā)展的必然路徑。從關(guān)注動(dòng)畫(huà)、渲染的身份型數(shù)字人，到融合語(yǔ)言理解能力、表達(dá)能力、學(xué)習(xí)能力、交互能力的服務(wù)型數(shù)字人，從在線服務(wù)到在場(chǎng)體驗(yàn)，數(shù)字人將進(jìn)入大規(guī)模應(yīng)用期，加速轉(zhuǎn)化為現(xiàn)實(shí)生產(chǎn)力，為消費(fèi)市場(chǎng)和企業(yè)服務(wù)創(chuàng)造更大價(jià)值。

在這個(gè)過(guò)程中，數(shù)字人行業(yè)會(huì)用到哪些新技術(shù)，采用哪些新模式，出現(xiàn)哪些新增長(zhǎng)點(diǎn)？圍繞這些問(wèn)題，“數(shù)字人發(fā)展十大趨勢(shì)”從技術(shù)演進(jìn)、產(chǎn)業(yè)應(yīng)用、政策支持等多方面做出分析，具體如下：

（數(shù)字人發(fā)展十大趨勢(shì)）

第一，從產(chǎn)品形態(tài)上看，短期內(nèi)多種類(lèi)型數(shù)字虛擬人共存，建模、渲染、驅(qū)動(dòng)等技術(shù)環(huán)節(jié)相對(duì)同質(zhì)化。目前數(shù)字虛擬人主要分為功能服務(wù)型數(shù)字人，即數(shù)字員工，以及身份型數(shù)字人兩種。在每種類(lèi)型中，建模、動(dòng)捕、驅(qū)動(dòng)和渲染這些技術(shù)已經(jīng)相對(duì)同質(zhì)化和流水線化，產(chǎn)業(yè)鏈分工愈趨明確，說(shuō)明產(chǎn)業(yè)和技術(shù)已經(jīng)到達(dá)第一個(gè)成熟期。

第二，從核心價(jià)值上看，藝術(shù)性、IP和運(yùn)營(yíng)能力是身份型數(shù)字人核心，功能服務(wù)型數(shù)字人本質(zhì)是借助AI實(shí)現(xiàn)人的增強(qiáng)和輔助。功能服務(wù)型數(shù)字人的重點(diǎn)在于AI技術(shù)突破。AI技術(shù)驅(qū)動(dòng)多模態(tài)輸入感知、多模態(tài)交互能力不斷完善，ASR、NLP、TTS、STA、情感計(jì)算也是技術(shù)突破的重點(diǎn)方向。

第三，從技術(shù)融合維度看，數(shù)字人技術(shù)與SLAM、體積視頻等技術(shù)將實(shí)現(xiàn)深度融合，云端渲染是重要關(guān)注點(diǎn)。數(shù)字人作為3D呈現(xiàn)的一種方式，與其他3D技術(shù)如SLAM、體積視頻融合，會(huì)對(duì)渲染能力提出較高需求。因此，未來(lái)的技術(shù)方向是云端渲染推流到終端，或者是通過(guò)端云協(xié)同，云端和終端分別渲染場(chǎng)景和數(shù)字人。

第四，目前數(shù)字人展示平臺(tái)主要以傳統(tǒng)顯示設(shè)備為主，PC、手機(jī)、大屏是主流顯示硬件。未來(lái)數(shù)字人和3D數(shù)字內(nèi)容的結(jié)合，對(duì)于裸眼3D、VR、AR等硬件的普及具有推動(dòng)作用，沉浸式設(shè)備在特定領(lǐng)域?qū)⒊蔀樽顑?yōu)解。

第五，從行業(yè)應(yīng)用上看，數(shù)字人建立了AI與人的連接，成為一個(gè)新型交互入口。當(dāng)數(shù)字人向數(shù)智人發(fā)展，在不改變業(yè)務(wù)邏輯的情況下，目前使用文字、語(yǔ)音交互的場(chǎng)景都可以用AI數(shù)智人進(jìn)行協(xié)同和輔助，從而向用戶提供更好的陪伴。未來(lái)數(shù)智人可以與更多的行業(yè)場(chǎng)景進(jìn)行深度結(jié)合，產(chǎn)生千行千面的數(shù)字員工，成為提供行業(yè)服務(wù)的必選項(xiàng)。

第六，從C端應(yīng)用上看，平臺(tái)工具會(huì)推動(dòng)應(yīng)用門(mén)檻和制作成本下降，UGC數(shù)字人和新商業(yè)模式將加速出現(xiàn)。伴隨AI視頻驅(qū)動(dòng)技術(shù)的發(fā)展，易操作的數(shù)字人生產(chǎn)、服務(wù)平臺(tái)陸續(xù)出現(xiàn)，未來(lái)普通用戶也可以用低成本制作數(shù)字人，UGC模式將會(huì)普及。

第七，數(shù)字人推動(dòng)AI技術(shù)從后臺(tái)走向前端，打通感知-決策-表達(dá)閉環(huán)。過(guò)去，AI技術(shù)更多是底層技術(shù)引用，在后臺(tái)的數(shù)據(jù)處理領(lǐng)域，比如算法推薦、圖像處理上發(fā)揮效用?，F(xiàn)在，數(shù)字人集合了多種AI技術(shù)，通過(guò)ASR-NLP-TTS等AI技術(shù)建立感知-決策-表達(dá)閉環(huán)，使得AI技術(shù)從單純的數(shù)據(jù)處理，走向前端，被用戶深刻感知。

第八，在產(chǎn)業(yè)聚集上，數(shù)字人研發(fā)需要藝術(shù)和技術(shù)雙重人才，北京、深圳、杭州、成都將成為數(shù)字人產(chǎn)業(yè)的重要聚居地。其中，北京市文化、科技產(chǎn)業(yè)優(yōu)勢(shì)突出，也是全國(guó)首個(gè)發(fā)布數(shù)字人發(fā)展支持政策的城市，有望成為產(chǎn)業(yè)發(fā)展新高地。

第九，從挑戰(zhàn)上看，目前數(shù)字人權(quán)益保護(hù)仍處在探索期。數(shù)字人著作權(quán)、商標(biāo)權(quán)、真人形象授權(quán)、真人聲音授權(quán)等知識(shí)產(chǎn)權(quán)管理等問(wèn)題較為突出。只有依靠產(chǎn)業(yè)共同努力，才能推動(dòng)數(shù)字人產(chǎn)業(yè)實(shí)現(xiàn)可用、可靠、可知、可控。

第十，從行業(yè)趨勢(shì)看，離線-在線-在場(chǎng)是數(shù)字人發(fā)展的必然路徑。從關(guān)注動(dòng)畫(huà)、渲染的身份型數(shù)字人，到融合語(yǔ)言理解能力、表達(dá)能力、學(xué)習(xí)能力、交互能力的服務(wù)型數(shù)字人，從在線服務(wù)到在場(chǎng)體驗(yàn)，數(shù)字人將進(jìn)入大規(guī)模應(yīng)用期，加速轉(zhuǎn)化為現(xiàn)實(shí)生產(chǎn)力，為消費(fèi)市場(chǎng)和企業(yè)服務(wù)創(chuàng)造更大價(jià)值。

從離線、在線到在場(chǎng)，不論數(shù)字人行業(yè)發(fā)展到哪一階段，AI技術(shù)始終是賦予數(shù)字人生產(chǎn)力的核心因素。在數(shù)字人產(chǎn)業(yè)領(lǐng)域，騰訊一直不斷深耕和探索。目前，由騰訊云小微技術(shù)驅(qū)動(dòng)的數(shù)智人已經(jīng)在銀行、證券、出行、傳媒、文旅、政務(wù)等多個(gè)行業(yè)場(chǎng)景中落地，如與中國(guó)國(guó)家博物館合作推出國(guó)博首個(gè)虛擬形象代言人“艾雯雯”，與中信建投證券共同打造證券行業(yè)首個(gè)可交互的數(shù)字員工，與一汽-大眾聯(lián)合打造汽車(chē)導(dǎo)購(gòu)“數(shù)智分身”數(shù)智人Ida，推出3D手語(yǔ)數(shù)智人“聆語(yǔ)”出任央視頻AI手語(yǔ)翻譯官實(shí)時(shí)解說(shuō)冰雪賽事等。

伴隨交互智能技術(shù)的加速發(fā)展，數(shù)智人可以實(shí)現(xiàn)“聽(tīng)得清、聽(tīng)得懂、會(huì)表達(dá)”，將成為各行業(yè)塑造競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的新生產(chǎn)力，促進(jìn)更高效的產(chǎn)業(yè)協(xié)作、達(dá)成更優(yōu)質(zhì)的用戶體驗(yàn)。未來(lái)，騰訊云小微將持續(xù)深耕交互智能技術(shù)，探索數(shù)字人應(yīng)用落地產(chǎn)業(yè)，提供有溫度的交互智能服務(wù)，與行業(yè)生態(tài)伙伴共同推動(dòng)行業(yè)發(fā)展，助力中國(guó)數(shù)字化建設(shè)。