隨著社會(huì)的發(fā)展，銀齡群體金融消費(fèi)需求日益增長(zhǎng)，但與此同時(shí)，他們也成為了金融詐騙的重要目標(biāo)。諸如“免費(fèi)旅游”“以房養(yǎng)老”“保健藥品”等打著各色旗號(hào)實(shí)施詐騙的手段層出不窮，對(duì)銀齡群體的財(cái)產(chǎn)安全構(gòu)成了嚴(yán)重威脅。

近日，為進(jìn)一步加強(qiáng)銀齡群體客戶的權(quán)益保護(hù)，光大信用卡在“普惠金融推進(jìn)月”期間推出了“守護(hù)銀齡”系列長(zhǎng)圖，以生動(dòng)形象的方式向其普及金融知識(shí)，防范各類金融詐騙，彰顯了金融機(jī)構(gòu)的社會(huì)責(zé)任感。

在“守護(hù)銀齡”系列長(zhǎng)圖的首個(gè)案例中，光大信用卡詳細(xì)剖析了一個(gè)典型的“免費(fèi)旅游”騙局。該長(zhǎng)圖的主題為“五一假期將至，小茄子帶您一起揭露“免費(fèi)旅游”騙局”，通過(guò)敘述銀齡群體落入“免費(fèi)旅游”投資陷阱的經(jīng)歷，生動(dòng)揭示了騙子的詐騙手法和流程。從最初用誘人的廣告吸引銀齡群體，到以填寫(xiě)問(wèn)卷、參加投資講座為條件提供免費(fèi)旅游，再到旅行過(guò)程中住宿條件和行程安排與承諾不符、強(qiáng)制購(gòu)物，最后投資回報(bào)也石沉大海，整個(gè)過(guò)程讓他們能夠清晰地認(rèn)識(shí)到此類騙局的危害。長(zhǎng)圖采用通俗易懂的語(yǔ)言和趣味盎然的插畫(huà)形式，極大地激發(fā)了銀齡群體的閱讀興趣，使他們?cè)谳p松愉悅的氛圍中掌握了防范詐騙的知識(shí)。

此外，系列長(zhǎng)圖中的“遠(yuǎn)離非法‘代理維權(quán)’”案例同樣具有警示意義。在這個(gè)案例中，自稱“金融維權(quán)專家”的年輕人搭訕正為信用卡逾期煩惱的李阿姨，稱能全額免息解決債務(wù)問(wèn)題，還展示了“成功案例”。李阿姨心動(dòng)不已，回家后聯(lián)系對(duì)方提供個(gè)人信息并交付定金?？蓭滋旌?，她沒(méi)等到自己預(yù)期的結(jié)果，信用卡依舊逾期，此時(shí)銀齡“專家”已失聯(lián)，李阿姨才知受騙。光大信用卡深度解析風(fēng)險(xiǎn)，指出不法分子利用銀齡群體信息獲取受限和急于解決問(wèn)題的心理設(shè)置陷阱，用虛假承諾誘騙銀齡群體提供敏感個(gè)人信息，使他們面臨信息泄露、錢財(cái)損失甚至法律風(fēng)險(xiǎn)。長(zhǎng)圖也給出正確應(yīng)對(duì)方法，如通過(guò)銀行官方渠道核實(shí)信息、合法維權(quán)、保護(hù)個(gè)人信息、警惕預(yù)付費(fèi)用等，以此幫助銀齡群體增強(qiáng)對(duì)這類詐騙的防范意識(shí)。

實(shí)際上，“守護(hù)銀齡”系列長(zhǎng)圖只是光大信用卡消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作的一個(gè)縮影。依據(jù)《2025年中國(guó)光大銀行適老服務(wù)工作方案》，光大信用卡構(gòu)建起了一套涵蓋金融知識(shí)普及、風(fēng)險(xiǎn)提示、智能風(fēng)控等多維度的保護(hù)體系，全方位守護(hù)銀齡客戶的財(cái)產(chǎn)安全。

在“普惠金融推進(jìn)月”期間，光大信用卡將這一系統(tǒng)性布局落到實(shí)處，大力加強(qiáng)銀齡群體的消保工作。通過(guò)一系列舉措，不僅為銀齡消費(fèi)者送上了實(shí)用的金融知識(shí)，也為金融機(jī)構(gòu)如何更好地服務(wù)銀齡群體提供了有益的探索。

光大信用卡憑借生動(dòng)的宣傳形式、全面的知識(shí)普及和有效的風(fēng)險(xiǎn)防范措施，切實(shí)幫助銀齡群體提高了風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)，增強(qiáng)了識(shí)詐反詐能力，守護(hù)好了他們的錢袋子，為其營(yíng)造了安心的金融消費(fèi)環(huán)境，助力他們安享幸福晚年。未來(lái)，光大信用卡將不斷優(yōu)化服務(wù)，為銀齡消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作持續(xù)貢獻(xiàn)力量。