隨著第43個(gè)“3·15國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日”來臨，金融消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)再次成為全社會(huì)關(guān)注的焦點(diǎn)。在金融產(chǎn)品創(chuàng)新迭出、數(shù)字支付滲透生活的當(dāng)下，如何識(shí)別理財(cái)陷阱、防范金融詐騙、保護(hù)個(gè)人信息安全，已成為每位消費(fèi)者必備的生存技能。監(jiān)管部門與金融機(jī)構(gòu)正攜手構(gòu)建“事前預(yù)警、事中監(jiān)控、事后維權(quán)”的全鏈條保護(hù)體系，讓金融消費(fèi)更透明、更安心。

作為深耕金融科技領(lǐng)域的先行企業(yè)，數(shù)禾科技始終將消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)作為企業(yè)發(fā)展的核心戰(zhàn)略，通過“數(shù)盾計(jì)劃”等系統(tǒng)性工程，構(gòu)建“宣教+預(yù)防+服務(wù)”三位一體的保護(hù)體系。

從“單向灌輸”到“雙向共鳴”的消保教育升維

金融消費(fèi)者教育需要打破傳統(tǒng)說教模式，用“聽得懂、記得住、用得上”的方式傳遞專業(yè)知識(shí)。2024年，數(shù)禾科技啟動(dòng)“數(shù)盾計(jì)劃”，通過“線上創(chuàng)意傳播+線下深度滲透”的雙軌策略，將金融消保知識(shí)轉(zhuǎn)化為大眾喜聞樂見的內(nèi)容。

數(shù)禾科技深諳“預(yù)防勝于補(bǔ)救”的消保理念，2024年5月推出的“還唄反詐有話說”系列漫畫，通過改編真實(shí)案例，連載數(shù)條揭秘“刷單返利”“征信修復(fù)”等新型騙局，全網(wǎng)累計(jì)閱讀量突破百萬次，其中“提防反催收黑灰產(chǎn)”專題漫畫單期轉(zhuǎn)發(fā)量達(dá)10萬次+，形成現(xiàn)象級(jí)傳播效應(yīng)。

同年9月，在還唄APP上線的“還唄有話說”專題頁，進(jìn)一步增強(qiáng)了用戶的參與感和學(xué)習(xí)體驗(yàn)。而年末與重慶相關(guān)監(jiān)管的聯(lián)合行動(dòng)，更是將消保教育推向了新的高度。三支短片以微電影形式深度剖析“退票陷阱”“虛假投資”等犯罪手法，在重慶核心區(qū)域多個(gè)智能樓宇媒體滾動(dòng)播放，觸達(dá)人群超百萬。

在數(shù)禾科技的引領(lǐng)下，金融消費(fèi)者教育正經(jīng)歷從“單向灌輸”到“雙向共鳴”的深刻轉(zhuǎn)變。通過“數(shù)盾計(jì)劃”的持續(xù)迭代可見，數(shù)禾科技正探索一條“技術(shù)賦能+生態(tài)共建”的消保新路徑。

政企聯(lián)動(dòng)探索金融消?！坝螒蚧瘜W(xué)習(xí)”新范式

數(shù)字化浪潮中，數(shù)禾科技始終堅(jiān)守“最后一公里”的線下陣地。2025年“3·15”期間，“數(shù)盾計(jì)劃”再度升級(jí)，煥發(fā)新生。在渝北區(qū)防范和打擊非法金融活動(dòng)專項(xiàng)工作機(jī)制辦公室、重慶市公安局渝北區(qū)分局等多家單位聯(lián)合指導(dǎo)下，數(shù)禾科技主辦的“保障消費(fèi)者權(quán)益”消保集市活動(dòng)在重慶市龍脊廣場(chǎng)火熱開展。活動(dòng)將反詐教育與市集游戲深度融合，吸引超數(shù)千名市民參與，以趣味化、場(chǎng)景化形式開辟金融安全教育新范式。

活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)精心設(shè)置多處沉浸式互動(dòng)專區(qū)，每個(gè)游戲環(huán)節(jié)均暗藏金融安全知識(shí)點(diǎn)。數(shù)禾科技以匠心獨(dú)運(yùn)的設(shè)計(jì)，將反詐知識(shí)融入趣味橫生的游戲之中，激發(fā)了市民的積極參與熱情。其中，“防非上上簽”區(qū)域，市民通過隨機(jī)抽取簽文并回答非法集資相關(guān)問題，既增加了趣味性，又提升了識(shí)詐防詐能力;“反詐好彩投”則考驗(yàn)了市民的眼力和反應(yīng)速度，套中反詐順口溜并大聲朗讀即可獲得活動(dòng)印章;“消保保衛(wèi)戰(zhàn)”以傳統(tǒng)投壺游戲?yàn)檩d體，讓市民在投壺過程中學(xué)習(xí)消保知識(shí);“科普小課堂”則通過喊響反詐口號(hào)、拍照打卡等形式，進(jìn)一步普及了反詐知識(shí)。

除了趣味游戲環(huán)節(jié)外，活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)還張貼了多張反詐大字報(bào)和精煉醒目的標(biāo)語，如“高息回報(bào)=騙局、保本返利=陷阱”“陌生來電要警惕、匯款轉(zhuǎn)賬需謹(jǐn)慎”“非法集資是陷阱、高額回報(bào)是騙局”等。這些標(biāo)語以簡(jiǎn)潔鮮明的風(fēng)格揭示了詐騙手段的本質(zhì)，有效提升了市民的反詐意識(shí)。

活動(dòng)期間，多位領(lǐng)導(dǎo)親臨現(xiàn)場(chǎng)參觀了各個(gè)互動(dòng)展區(qū)，并與現(xiàn)場(chǎng)群眾進(jìn)行了親切交流。他們對(duì)數(shù)禾科技此次活動(dòng)的組織工作給予了高度評(píng)價(jià)，并鼓勵(lì)企業(yè)繼續(xù)深化政企合作，推進(jìn)“數(shù)盾計(jì)劃”，探索更多創(chuàng)新的宣傳形式，讓反詐知識(shí)更加深入人心，共同筑牢金融安全的防線。

在全民反詐的時(shí)代浪潮中，數(shù)禾科技以“科技+共治”的創(chuàng)新實(shí)踐，開辟了金融消保的新路徑。從現(xiàn)象級(jí)漫畫的廣泛傳播到沉浸式游戲市集的熱鬧開展，從AI風(fēng)控技術(shù)成功攔截風(fēng)險(xiǎn)交易，到政企聯(lián)動(dòng)構(gòu)建社會(huì)化的金融安全“免疫系統(tǒng)”，數(shù)禾科技以技術(shù)溫度筑牢了金融安全的防線。未來，數(shù)禾科技將繼續(xù)深化政企合作，探索更多創(chuàng)新宣傳形式，共同守護(hù)金融消費(fèi)的安全與透明，讓每一位金融消費(fèi)者都能享受安心、便捷的金融生活。