“這次在小區(qū)樓下文具店的校服布料有些扎手,不會(huì)買到‘假校服’了吧?”“這次買的校服沒有品牌標(biāo)識(shí),會(huì)不會(huì)有問題?”“都是校服,為何網(wǎng)上售賣的要便宜很多?校服不是有統(tǒng)一定價(jià)嗎?”……隨著新學(xué)期開學(xué),“買校服”再度成為珠海不少家長(zhǎng)群里熱議的話題,書店、文具店、網(wǎng)店,甚至路邊攤,到處都能買到學(xué)生校服,校服品牌五花八門,價(jià)格、質(zhì)量也不盡相同,這讓不少家長(zhǎng)犯難:校服究竟該怎么選購?
為何“選購校服”會(huì)難住家長(zhǎng)?南都記者經(jīng)過走訪調(diào)查獲悉,由于校服市場(chǎng)“反壟斷”,校服生產(chǎn)和銷售不再“指定”,市場(chǎng)已經(jīng)逐漸走向開放。對(duì)于這一變化,一方面,家長(zhǎng)對(duì)此知之甚少;另一方面,開放后如何做好監(jiān)管工作,也已成為新問題。
家長(zhǎng):
校服品牌、銷售渠道“眼花繚亂”
“我在香洲區(qū)中小學(xué)校服銷售點(diǎn),卻發(fā)現(xiàn)校服質(zhì)量明顯較差?!苯眨昙?jí)學(xué)生家長(zhǎng)黃女士向南都記者反映,自己在小區(qū)樓下一家文具店購買了校服,店鋪門口貼有“香洲區(qū)中小學(xué)校服銷售點(diǎn)”字樣,老板也表示自身是“校服銷售點(diǎn)”,但黃女士購買后,發(fā)現(xiàn)校服與此前網(wǎng)購的“青葉子”校服衣料手感存在明顯差異,經(jīng)過查看衣服標(biāo)簽,黃女士才發(fā)現(xiàn),自己購買的校服品牌為“藍(lán)格”。
黃女士告訴記者,經(jīng)向香洲區(qū)教育局咨詢,工作人員告訴她,“藍(lán)格”并非香洲區(qū)教育局校服生產(chǎn)中標(biāo)企業(yè)商標(biāo),其所購買校服的文具店,也并非教育部門指定校服銷售點(diǎn)。
不僅僅是黃女士,近一兩年來,不少珠海的學(xué)生家長(zhǎng)發(fā)現(xiàn),校服銷售網(wǎng)點(diǎn)“遍地開花”,早已不局限于此前的數(shù)十個(gè)“銷售點(diǎn)”,甚至于有些早餐店也能買到校服。與此同時(shí),珠海中小學(xué)校服的品牌、生產(chǎn)廠家也呈現(xiàn)“五花八門”之勢(shì)。而在淘寶、拼多多等電商平臺(tái)上,售賣校服的店鋪不僅數(shù)量多,價(jià)格也差距巨大,部分店鋪價(jià)格甚至比政府統(tǒng)一定價(jià)便宜三成。
記者走訪:
“校服銷售點(diǎn)”為“商家自認(rèn)證”
對(duì)于家長(zhǎng)所反映的情況,南都記者也多次進(jìn)行了走訪。記者初步走訪發(fā)現(xiàn),僅在香洲區(qū),就有不少于60家“校服銷售點(diǎn)”,而依據(jù)2022年香洲區(qū)教育局公布的“校服銷售點(diǎn)”名單,其中官方認(rèn)證的不到20家。記者發(fā)現(xiàn),這些校服銷售點(diǎn)中,絕大部分位于學(xué)校附近,也有部分在小區(qū)之中,其中不少店鋪還在門口貼出了“校服銷售點(diǎn)”或“中小學(xué)校服代購點(diǎn)”的標(biāo)識(shí)。
在拱北中學(xué)門口一家文具店,記者發(fā)現(xiàn)店家在“晨光文具”的招牌上就寫著有“高品質(zhì)校服”字眼,校服標(biāo)簽顯示,品牌為“北麓猗猗”;在香洲十六小一家名為“快樂文具”的店鋪,門口同樣寫有“中小學(xué)校服代購點(diǎn)”,品牌名為“童潔服裝”。此外,在某小區(qū)車庫中,還銷售有無吊牌的校服。
這些店鋪所銷售校服的來源是哪里?記者走訪中,多位店鋪老板表示,自己從服裝批發(fā)商或網(wǎng)絡(luò)上進(jìn)貨銷售,定價(jià)則按照政府統(tǒng)一價(jià)格來執(zhí)行。
記者隨后又在淘寶、拼多多、微店等互聯(lián)網(wǎng)渠道搜索珠海市中小學(xué)生校服,結(jié)果顯示有數(shù)百家之多,價(jià)格也開始不盡相同,絕大部分都低于教育部門做出的統(tǒng)一售價(jià)。
記者隨機(jī)咨詢了幾家店鋪,客服表示,“按照教育局規(guī)定樣式、布料自行生產(chǎn)或委托生產(chǎn),質(zhì)量有保障”,此外,教育部門沒有的特色款式他們也有銷售,如“速干款”“加厚保暖款”。記者又要求商家提供校服檢驗(yàn)報(bào)告,咨詢的商家中,全部表示無法提供。
一家網(wǎng)店所售校服。
部門回應(yīng):
校服管理模式已發(fā)生變化
學(xué)生校服究竟如何管理?記者獲悉,目前,珠海市初中、小學(xué)校服實(shí)行各區(qū)統(tǒng)一樣式,由區(qū)教育部門進(jìn)行生產(chǎn)企業(yè)招采,幼兒園、高中則采取自主設(shè)計(jì)、招采模式。購買模式則是采取指定銷售點(diǎn)模式,而在非指定渠道和品牌購買的校服,則一律被視作“假校服”,教育、市場(chǎng)監(jiān)管部門每年都會(huì)進(jìn)行查處。
此前,教育部門每年都會(huì)發(fā)布校服銷售點(diǎn)名單。
那么,為何當(dāng)下出現(xiàn)了校服銷售點(diǎn)“遍地開花”的局面?南都記者咨詢教育、市場(chǎng)監(jiān)管等部門了解到。自2022年新反壟斷法正式施行之后,教育部門不再發(fā)布校服銷售點(diǎn)名單,而非政府指定銷售點(diǎn)銷售的非招采企業(yè)生產(chǎn)的校服,也不再被一律視作“假校服”。
香洲區(qū)教育局工作人員告訴記者,目前一年級(jí)新生入學(xué)時(shí),學(xué)校會(huì)發(fā)放購買校服的指引,可以根據(jù)指引購買到教育部門招標(biāo)企業(yè)生產(chǎn)的校服。之所以不再發(fā)布校服銷售點(diǎn)名單和購買提醒,主要原因是要求家長(zhǎng)購買指定廠家生產(chǎn)的校服被指“涉嫌壟斷”。
香洲一年級(jí)家長(zhǎng)收到校方發(fā)放的校服購買指引。
珠海市市場(chǎng)監(jiān)督管理局則回復(fù)表示,目前主要聚焦于校服質(zhì)量本身,已多措并舉持續(xù)提高校服產(chǎn)品質(zhì)量。多位市場(chǎng)監(jiān)管部門執(zhí)法人員告訴記者,只要校服來源正規(guī)、質(zhì)量符合監(jiān)管標(biāo)準(zhǔn),商家都是可以正常銷售的。
“完全不知道目前校服市場(chǎng)已經(jīng)放開,還以為只要是銷售點(diǎn),都可以放心大膽地買。”在記者介紹了部門回復(fù)情況后,黃女士表示。
新問題:
校服市場(chǎng)放開趨勢(shì)已定,“校服監(jiān)管”卻“有點(diǎn)難”
記者發(fā)現(xiàn),不僅僅是珠海,校服市場(chǎng)放開生產(chǎn)和銷售,已經(jīng)是全國趨勢(shì)。此前就有湖南、江蘇等省市監(jiān)部門明確表示,地方教育部門通過招標(biāo)確定校服生產(chǎn)廠家,并限定市區(qū)的中小學(xué)只能從指定的廠家訂購校服,此種行為不合法。理由是上述行為剝奪了學(xué)校和家長(zhǎng)委員會(huì)的自主選擇權(quán),排除、限制了中小學(xué)校服市場(chǎng)的公平競(jìng)爭(zhēng),違反了《中華人民共和國反壟斷法》,構(gòu)成濫用行政權(quán)力排除、限制競(jìng)爭(zhēng)行為,不利于促進(jìn)形成全國統(tǒng)一大市場(chǎng),營造公平競(jìng)爭(zhēng)的市場(chǎng)環(huán)境。
在今年6月,廣東省教育廳發(fā)布公告,對(duì)《關(guān)于加強(qiáng)中小學(xué)生校服管理工作的指導(dǎo)意見(征求意見稿)》公開征求意見。征求意見稿要求,各地教育行政部門及中小學(xué)校不得違反市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)原則,擅自采取“定點(diǎn)”“定商標(biāo)”等方式干涉交易。不得對(duì)本地校服生產(chǎn)企業(yè)采取地方保護(hù),不得濫用行政權(quán)力,妨礙供應(yīng)商進(jìn)入本地市場(chǎng),限定或變相限定購買特定經(jīng)營者提供的商品。
在校服市場(chǎng)開放的大趨勢(shì)下,如今,如何防范商家自設(shè)的“校服銷售點(diǎn)”銷售偽劣校服,家長(zhǎng)如何能買到“質(zhì)優(yōu)價(jià)美”的校服?已成為一道考驗(yàn)監(jiān)管的新問題。
“現(xiàn)在的校服銷售點(diǎn)和企業(yè)太多了,很多廠家在外地,銷售在網(wǎng)上,給監(jiān)管造成了很大壓力?!辈稍L中,一位市監(jiān)部門執(zhí)法人員表示。據(jù)悉,2024年8月,香洲區(qū)市場(chǎng)監(jiān)督管理局對(duì)外發(fā)布了5月以來組織開展中小學(xué)生校服產(chǎn)品質(zhì)量專項(xiàng)整治的情況,結(jié)果顯示,累計(jì)檢查中小學(xué)校服經(jīng)營單位163家次,立案5宗,其中4宗涉及質(zhì)量檢驗(yàn)不合格、1宗涉及商標(biāo)侵權(quán)。
那么,如何解決家長(zhǎng)購買到“質(zhì)優(yōu)價(jià)美”校服的合理訴求?
在咨詢校服購買時(shí),香洲區(qū)教育局工作人員表示,建議家長(zhǎng)咨詢學(xué)校,按照學(xué)校指引進(jìn)行購買。而市場(chǎng)監(jiān)督管理部門工作人員則表示,主要需要家長(zhǎng)進(jìn)行自行判斷。對(duì)此,香洲區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管局也在官方平臺(tái)發(fā)布了《香洲區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管局學(xué)生服裝(含校服)產(chǎn)品消費(fèi)指引》,指引表示,家長(zhǎng)購買校服事,需要家長(zhǎng)自行查看銷售者營業(yè)執(zhí)照、校服標(biāo)簽等信息,進(jìn)而判斷校服是否為合格產(chǎn)品。
《香洲區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管局學(xué)生服裝(含校服)產(chǎn)品消費(fèi)指引》具體內(nèi)容。
“對(duì)于家長(zhǎng)來說,自行判斷實(shí)在太難了。”對(duì)此,黃女士表示。
微評(píng):
校服任何變動(dòng),家長(zhǎng)應(yīng)當(dāng)是“第一知情人”!
購買到“質(zhì)優(yōu)價(jià)美”的學(xué)生校服,對(duì)于家長(zhǎng)來說,本不該是一件難事。如今,卻變得需要一點(diǎn)運(yùn)氣。
從前校服市場(chǎng)嚴(yán)管,到教育部門指定銷售點(diǎn)購買,固然能得到質(zhì)量的保障,但因?yàn)榫W(wǎng)點(diǎn)少,便利性卻差了許多,且換季時(shí)還常常遭遇尺碼缺貨。如今銷售網(wǎng)點(diǎn)“遍地開花”的局面下,家長(zhǎng)不知政策變化,校服質(zhì)量保障卻又成了難題。
不得不說的是,多個(gè)監(jiān)管部門在校服質(zhì)量監(jiān)管上,是下了大力氣的,不論是監(jiān)督抽查的力度還是范圍,都是遠(yuǎn)高于其他服裝。但現(xiàn)實(shí)情況卻是,“三無”校服、不合格校服、侵權(quán)校服仍是家長(zhǎng)購買校服中的“??汀?。
究竟問題出在哪里?其實(shí),是校服監(jiān)管正在逐步“脫離群眾”。
為何不再查處“自設(shè)”的校服銷售點(diǎn),如此重要的信息家長(zhǎng)卻并不知道?這樣導(dǎo)致不少家長(zhǎng)誤將所有的標(biāo)有“校服銷售點(diǎn)”的店鋪都視作是政府認(rèn)可。為何針對(duì)問題校服沒有專門的舉報(bào)渠道,讓受害家長(zhǎng)給監(jiān)管部門提供線索?為何校服抽查結(jié)果并未及時(shí)公布具體店鋪、品牌、廠家、批次等信息,而只公布查處數(shù)量,讓后續(xù)可能有更多的受害學(xué)生穿上“問題校服”?
校服質(zhì)量問題是全社會(huì)關(guān)注的重要議題。而當(dāng)下,珠海的校服問題,似乎正在剝奪家長(zhǎng)的“校服知情權(quán)”。為群眾服務(wù),反而脫離了群眾,堪稱“怪事”。這絕非明智之舉,也是監(jiān)管部門需要反思的。
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