2023年9月，在羊城“她”公益創(chuàng)投大賽的支持下，“舒心˙傾聽她聲音”婦女心理健康支援服務(wù)項(xiàng)目順利啟動(dòng)，項(xiàng)目組建了以心理咨詢師為核心的專家團(tuán)隊(duì)，通過打造巾幗“心”港灣及巾幗“心”學(xué)院兩大服務(wù)板塊，致力于為花都區(qū)婦女、兒童及家庭提供有溫度、有深度的心理健康服務(wù)，促進(jìn)女性心理健康，賦能女性成長，綻放“她”力量。

項(xiàng)目實(shí)施情況

一、線上 線下，宣傳有廣度

項(xiàng)目充分發(fā)揮媒體優(yōu)勢，線上線下聯(lián)動(dòng)宣傳，廣泛營造關(guān)心關(guān)愛女性心理健康的良好社會氛圍。線上通過“花都女性”微信公眾號宣傳《釋放心理壓力的10個(gè)方法》《你知道嗎，90%的痛苦和情緒都是“想出來的”》等心理科普文章近30篇；線下在黨群服務(wù)中心、市民公園等地開展戶外宣傳活動(dòng)11場，通過派發(fā)心理健康小冊子、設(shè)置心理服務(wù)咨詢攤位等方式，加大項(xiàng)目宣傳力度。通過全方位、立體化的宣傳攻勢，提高女性對心理健康的正確認(rèn)識，幫助女性保持良好的心理狀態(tài)，促進(jìn)心理健康。

二、巾幗“心”港灣，服務(wù)有溫度

項(xiàng)目自開展以來，緊緊圍繞花都區(qū)婦聯(lián)的重點(diǎn)工作，整合舒心驛站資源，傾力打造巾幗“心”港灣（幫扶）平臺。一方面，通過38613861“舒心”心理援助熱線為女性提供心理咨詢便捷服務(wù)；另一方面，委派專業(yè)心理咨詢師每周一、三、五在“舒心˙傾聽她聲音”心理咨詢室值班，為區(qū)內(nèi)女性及家庭提供一對一、面對面穩(wěn)定的心理服務(wù)。2023年9月至2024年7月，項(xiàng)目共提供各類咨詢服務(wù)293宗356人次，開展深度個(gè)案服務(wù)17宗服務(wù)87次，涉及配偶有外遇、哀傷輔導(dǎo)、情緒控制、壓力調(diào)適等心理問題。

三、巾幗“心”學(xué)院，賦能有深度

在花都區(qū)婦聯(lián)支持下，巾幗“心”學(xué)院（賦能）平臺順利開展七場主題活動(dòng)，直接服務(wù)267人次，搭建困境婦女、婦女工作者、巾幗志愿者等提供提升自我、學(xué)習(xí)交流的平臺。活動(dòng)以壓力釋放、非暴力溝通、抑郁焦慮、親子溝通為主題，通過心理講座、心理沙龍、親子瑜伽、戶外活動(dòng)繽紛多彩的形式開展，并分別在花都區(qū)新華街、花城街、新雅街、花東鎮(zhèn)不同鎮(zhèn)街開展，契合困境婦女、婦女工作者、巾幗志愿者多元化、個(gè)性化需求。

“色彩心理”心理健康講座

“愛的語言·溫柔的力量”非暴力溝通講座

“職業(yè)婦女健康與壓力管理”心理健康講座

項(xiàng)目實(shí)施成效

項(xiàng)目響應(yīng)了廣大女性對心理健康的迫切需求，實(shí)施一年來，通過廣泛宣傳和專業(yè)服務(wù)，受到了花都區(qū)女性及家庭的歡迎和認(rèn)可。其中心理深度個(gè)案“舒心護(hù)成長，讓愛在家里流動(dòng)”作為成功案例被錄入《中國婦女》雜志；收到服務(wù)對象贈(zèng)送的“巾幗心港灣 相咨暖相伴”錦旗和畫作。

典型案例

一位遺忘了自己的二寶媽媽

2023年12月，項(xiàng)目在花都湖黨群服務(wù)驛站前的空地?cái)[起了攤位開展宣傳活動(dòng)，心理咨詢師陳老師像往常一樣，給過往的群眾派發(fā)項(xiàng)目宣傳資料，順便給大家普及心理健康知識。這時(shí)候，一道特殊的身影吸引了陳老師的目光。一位女士身著休閑、寬松的衣服，手里提著蔬菜，在樹旁駐足望著咨詢攤位，似乎想上前，又似乎在猶豫著什么。

陳老師靈機(jī)一動(dòng)，微笑著喊道“這位女士您好！請問您現(xiàn)在有時(shí)間嗎？方便的話我們聊會兒天?！彼坪跽业搅死碛?，趙女士（化名）緩步上前，望著桌面上擺放著的“心理咨詢服務(wù)處”牌子，低頭沉默了一會兒，眼里逐漸泛起了淚光。

趙女士說：“我剛從菜市場出來，現(xiàn)在準(zhǔn)備回家。”趙女士邊說著邊哽咽，一度難以繼續(xù)交流，陳老師連忙遞上了紙巾，輕拍趙女士的肩膀，幫助趙女士平復(fù)情緒。原來，趙女士是從外地來到這里工作，安了家，也有了兩個(gè)可愛的孩子，她三年前選擇離開職場，做一名全職家庭主婦。這些年一直沉浸在家庭瑣事和養(yǎng)育幼兒里，偶爾翻翻朋友圈，似乎已經(jīng)記不起那個(gè)追求事業(yè)和夢想的自己，近段時(shí)間時(shí)常感到壓力和負(fù)面情緒，又無處訴說，回家路上偶遇心理咨詢攤位，情緒一下子就控制不住。

后來，趙女士成為了我們項(xiàng)目的其中一名服務(wù)對象，在陳老師的幫助下，趙女士漸漸緩解了焦慮、抑郁的情緒，也重新找到了自己的定位和目標(biāo)。

晚年遇婚變，長嘆意難平

2023年12月初，服務(wù)對象馮女士（化名）帶著一面錦旗來到了“舒心˙傾聽她聲音”心理咨詢室。

數(shù)月前，馮女士在兒子、兒媳的陪同下來到了“舒心˙傾聽她聲音”心理咨詢室尋求心理援助。馮女士已近70高齡，近日在丈夫的手機(jī)里發(fā)現(xiàn)丈夫與其他女人的親密照片，一時(shí)間很難接受，不明白為什么一直老實(shí)憨厚的丈夫在攜手走過幾十年后選擇背叛家庭，近些時(shí)日以來吃不好也睡不好，經(jīng)常與丈夫爭吵，趕丈夫出家門，想離婚但又不甘心。

其兒子、兒媳也表示母親近期情緒很不穩(wěn)定，性格頑固不聽勸，經(jīng)常晚上不睡覺跟父親吵架，鬧得家里雞犬不寧，影響了大家的正常生活?，F(xiàn)在家里的狀況非常槽糕，年輕人無法安心工作，總擔(dān)心倆老人吵架傷害身體，孩子們在這樣的環(huán)境中也無法靜心學(xué)習(xí)，一家三代人每天都在崩潰的邊緣，不知該如何處理這棘手問題，希望可以得到專業(yè)的心理服務(wù)支持。

了解家庭基本情況后，項(xiàng)目心理專家陳老師及時(shí)介入，耐心傾聽馮女士的心聲，共情她的感受。陳老師告訴馮女士，當(dāng)發(fā)現(xiàn)丈夫出軌時(shí)，她感受到的震驚、憤怒、受傷、背叛等情緒都是正常的，但這種復(fù)雜的情感體驗(yàn)會嚴(yán)重影響她的心理健康，所以要找到緩解情緒的方法。首先，要接受自己的情緒，要接受丈夫有異性朋友，并理解這是無法改變的，試著不責(zé)怪自己或他人，而是專注于現(xiàn)在和未來。其次，要學(xué)會適當(dāng)表達(dá)感受，不要壓抑自己的情緒，而是要找一個(gè)安全的地方來表達(dá)你的憤怒、悲傷或恐懼。最后，要重新審視自我價(jià)值，可以嘗試通過學(xué)習(xí)新技能、發(fā)展興趣愛好、提高自身素質(zhì)等方式來重建自信和提升自我價(jià)值。

項(xiàng)目為馮女士設(shè)立心理深度個(gè)案進(jìn)行中長期幫扶服務(wù)，經(jīng)過一段時(shí)間的咨詢陪伴，馮女士主動(dòng)告訴陳老師能夠感覺到自己的內(nèi)心慢慢有了力量，以前心里總有一股怨氣堵在胸口，睡不著覺，也不愿意出去玩，在生活中有各種擔(dān)心和焦慮，現(xiàn)在來到心理咨詢室，像是來到了“女兒家”般親切和溫暖，有了“女兒”的陪伴和關(guān)懷，內(nèi)心感到很放松很溫暖，可以一覺睡到天亮，也愿意跟朋友一起去旅游，整個(gè)人氣色好轉(zhuǎn)，容光煥發(fā)，家庭關(guān)系也得到很好改善。