6月7日清晨，深圳微地產(chǎn)城廣分行新更A店門(mén)口便掛上了寫(xiě)著“高考加油！有需要，您找我”的橫幅。孫亮亮是店里的一位資深經(jīng)紀(jì)人，她入行已經(jīng)14年，在成為經(jīng)紀(jì)人的5000多個(gè)日夜里，她始終堅(jiān)持對(duì)客戶(hù)好，和社區(qū)居民關(guān)系融洽。這也是她們店連續(xù)第5年化身“高考服務(wù)站”，今年她依舊提前架好遮陽(yáng)傘，為等候的家長(zhǎng)提供休息區(qū)域，張貼好海報(bào)，提示市民門(mén)店提供便民飲水、復(fù)印打印、應(yīng)急充電等服8項(xiàng)服務(wù)，在這個(gè)特殊的日子里，用愛(ài)心為考生和家長(zhǎng)送上溫暖。

每年的高考季，無(wú)數(shù)學(xué)子踏入考場(chǎng)。2024年，全國(guó)高考報(bào)名人數(shù)再創(chuàng)新高，超過(guò)1300萬(wàn)人。與全國(guó)考生一同步入考場(chǎng)的還有貝殼“高考服務(wù)站”，作為每年考生服務(wù)的后勤支援團(tuán)，用實(shí)際行動(dòng)詮釋“善經(jīng)紀(jì)”的理念。

2024年高考期間，貝殼深圳聯(lián)合鏈家、德佑、脈房、微地產(chǎn)、成宏、住商不動(dòng)產(chǎn)、賢家、富房、房吉佳、樂(lè)遠(yuǎn)十大新經(jīng)紀(jì)品牌的135家門(mén)店設(shè)立“高考服務(wù)站”，切實(shí)保障家長(zhǎng)休息站、物資補(bǔ)給站、助考服務(wù)隊(duì)三大服務(wù)功能的落地。

助力學(xué)子闖關(guān)，“高考服務(wù)站”護(hù)航行動(dòng)再出發(fā)

據(jù)了解，家長(zhǎng)休息站和物資補(bǔ)給站是各個(gè)門(mén)店必備的基礎(chǔ)服務(wù)，家長(zhǎng)休息站主要供家長(zhǎng)休息，同時(shí)提供打印復(fù)印、便民飲水、應(yīng)急充電等服務(wù)；物資補(bǔ)給站主要為有需要的考生和家長(zhǎng)免費(fèi)發(fā)放考試物資和消暑物資等。此外，一些門(mén)店還成立助考服務(wù)隊(duì)，為有需要的考生及家長(zhǎng)提供免費(fèi)應(yīng)急接送、應(yīng)急物品送達(dá)。

深圳德佑中城天邑店張東偉所在門(mén)店今年是第一次做高考服務(wù)，但絲毫不影響他的積極準(zhǔn)備。得知中城天邑很多鄰居的孩子參加高考，張東偉在5號(hào)就主動(dòng)詢(xún)問(wèn)是否有需要幫助，介紹門(mén)店作為高考服務(wù)站專(zhuān)門(mén)設(shè)立了舒適的家長(zhǎng)等候區(qū)，讓家長(zhǎng)們可以相互交流，共同等待孩子考試結(jié)束。

經(jīng)過(guò)”宣傳“，果然7號(hào)上午有四名家長(zhǎng)來(lái)到了休息室一起等待上午的考試結(jié)束，大家一起喝茶聊天，現(xiàn)場(chǎng)氣氛緊張卻不失歡聲笑語(yǔ)。其中一位家長(zhǎng)段先生表示：“門(mén)店的準(zhǔn)備很用心，在這里休息很安靜也很舒適，離學(xué)校更近，還有一起等待的其他家長(zhǎng)的相互打氣，讓他感到更加安心和放松”。

據(jù)悉，自2017年以來(lái)，貝殼深圳高考服務(wù)站服務(wù)已經(jīng)超過(guò)7年，累計(jì)參與門(mén)店超過(guò)3000家，為深圳超過(guò)5萬(wàn)名考生及家長(zhǎng)，免費(fèi)提供納涼休息、筆紙借用、免費(fèi)打印等服務(wù)。

積極投身公益，在“小美好”中創(chuàng)造“大能量”

“高考服務(wù)站”只是貝殼諸多公益活動(dòng)的一部分。貝殼始終秉承“向上、向善”的理念，積極投身各類(lèi)公益實(shí)踐。貝殼集團(tuán)董事長(zhǎng)、首席執(zhí)行官彭永東認(rèn)為，貝殼發(fā)揮全國(guó)范圍內(nèi)的門(mén)店及服務(wù)者優(yōu)勢(shì)，深入眾多社區(qū)，成為公益“毛細(xì)血管”，在創(chuàng)造社會(huì)價(jià)值的同時(shí)，為品牌價(jià)值觀的展現(xiàn)、口碑的建立、公益IP的培養(yǎng)形成了助力?？梢哉f(shuō)，貝殼真正做到了扎根社區(qū)，在“小美好”中創(chuàng)造了“大能量”。

貝殼高度關(guān)注人口老齡化進(jìn)程中老年群體的居住需求，自2018年起便啟動(dòng)“我來(lái)教您用手機(jī)”的公益課堂，旨在通過(guò)多元化的教學(xué)方式——線下課堂、直播、短視頻等，幫助老年群體提升數(shù)字技能，增強(qiáng)幸福感和獲得感。截至2023年底，這一公益課堂已覆蓋全國(guó)60個(gè)城市，組織了12,543個(gè)手機(jī)公益課堂，開(kāi)展手機(jī)課超4.7萬(wàn)節(jié)，服務(wù)老年人超76萬(wàn)人次，成為貝殼在社區(qū)中深受歡迎的助老公益品牌。與此同時(shí)，貝殼結(jié)合專(zhuān)家訪談、社區(qū)調(diào)研等，于2023年重陽(yáng)節(jié)推出“我來(lái)教您防跌倒”公益項(xiàng)目，希望提升老年群體防跌倒意識(shí)，幫助他們保持健康身心。

展望未來(lái)，貝殼將繼續(xù)秉承這樣正向的公益價(jià)值觀，不斷前行，努力成為“科技驅(qū)動(dòng)的一站式新居住服務(wù)平臺(tái)”，幫消費(fèi)者安居，助服務(wù)者樂(lè)業(yè)，構(gòu)建和諧生態(tài)，推動(dòng)行業(yè)進(jìn)步，邁向美好組織。