守正創(chuàng)新!平安健康險攬獲“保險業(yè)保險產(chǎn)品創(chuàng)新獎”和“惠民保優(yōu)秀案例專項獎”
8月23日,由金融界主辦的2023全球保險品牌大會暨“燕梳獎”年度盛典在北京舉行。平安健康保險股份有限公司(下稱“平安健康險”)旗下“平安互聯(lián)網(wǎng)少兒長期醫(yī)療險(費率可調)”憑借著卓越的產(chǎn)品以及服務,榮獲保險業(yè)保險產(chǎn)品創(chuàng)新獎;同時,由平安健康險聯(lián)合承保的普惠型商業(yè)補充醫(yī)療保險“深圳惠民?!睒s獲惠民保優(yōu)秀案例專項獎。
作為國內首批專業(yè)健康保險公司,平安健康保險積極響應國家政策號召,不斷增加商業(yè)健康保險供給,針對全國老、中、青全年齡段不同人群,推出了覆蓋健康體、慢病體和帶病體的醫(yī)療保險、重疾保險等百余款特色保險產(chǎn)品,為構建“健康中國”貢獻力量,用心守護人民的美好生活。
主動破局?首推0免賠少兒長期醫(yī)療險
自從2016年橫空出世,百萬醫(yī)療險迅速成為了健康險市場中的明星產(chǎn)品。在經(jīng)歷了2016-2020年的快速增長期后,百萬醫(yī)療險開始面臨增長瓶頸,1萬元理賠額門檻的設置成為制約其發(fā)展的主要內在因素。
從保險公司的理賠年報來看,醫(yī)療險的案均賠付約在1萬元。螞蟻保最新發(fā)布的數(shù)據(jù)也顯示,有49%的用戶因為達不到醫(yī)療險免賠額而未能獲得理賠。國家衛(wèi)健委公布的數(shù)據(jù)顯示,2022年1-11月,全國二級公立醫(yī)院次均住院費用為6809.4元。
再聚焦到低額高頻的未成年就醫(yī)人群,平安健康保險2018-2021年團體企業(yè)客戶0-18周歲的就醫(yī)及理賠數(shù)指出,該年齡段人群的年平均住院賬單金額為8100元/人/年,住院自費 自付的金額為3900元/人/年,住院自費 自付金額超過1萬元的僅占比6%。這意味著,除了需要支出巨額醫(yī)療費用的重特大疾病患者受益最多,還有更多普通消費者的獲得感較差。
為真正解決消費者的痛點和需求,平安健康保險從產(chǎn)品創(chuàng)新差異出發(fā),順勢推出了行業(yè)首款0免賠少兒長期醫(yī)療險——平安互聯(lián)網(wǎng)少兒長期醫(yī)療險(費率可調)。這款產(chǎn)品比較突出的特色是0免賠,花1元就可以理賠,小毛小病都可賠;其次是投保門檻降低,寶寶出生即可投保;還可保證續(xù)保至18歲,無論孩子本年度花費是多少(不超過400萬元),都不影響下年度續(xù)保,直到孩子長大;此外,這款產(chǎn)品保障屬性大大加強,不僅覆蓋住院醫(yī)療,還能提供門診保障,日常小病、高發(fā)傳染病、意外事件導致的疾病都能賠。
平安健康保險總精算師兼首席風險官丁雯表示,目前,少兒0免賠產(chǎn)品市場可供參考的經(jīng)驗有限,公司將通過此款產(chǎn)品,迅速建立起少兒0免賠產(chǎn)品的賠付經(jīng)驗,后續(xù)利用相關經(jīng)驗不斷對產(chǎn)品形態(tài)、價格及細分市場進行完善,努力解決目前百萬醫(yī)療的困境,為行業(yè)健康險的快速高質量發(fā)展貢獻自己的力量。
擴面提質?深圳惠民保升級民眾獲得感
城市定制型商業(yè)保險(簡稱“惠民?!?是商業(yè)保險參與構建多層次醫(yī)療保障體系的有益探索。2020年,惠民保以井噴之勢席卷全國,被業(yè)內定為惠民?!霸辍?。伴隨著近幾年政府、保險公司、第三方平臺的不斷探索和迭代,惠民保已經(jīng)成為各地政府建設多層次醫(yī)療保障體系的一張閃亮名片。2023年,各地惠民保依然表現(xiàn)出極大的誠意,擴面提質,著力提升民眾的獲得感和體驗感。
以平安健康險等四家保險公司聯(lián)合承保的“深圳惠民保”為例,其代替了自2015年推出的“重特大疾病補充醫(yī)療保險”,聚焦彌補保障缺口,在保障范圍上覆蓋醫(yī)保目錄內外,突破醫(yī)保目錄限制,并納入罕見病高價自費特效藥和“港澳藥械通”特色保障,為參保人提供了更高的醫(yī)療費用報銷比例,有效降低了基本醫(yī)保目錄內和目錄外個人醫(yī)療費用負擔。
雖然2023年的“深圳惠民保”保費相應地由39元/人/年(原“重特大疾病補充醫(yī)療保險”)調整為88元/人/年,但深圳居民仍熱情不減,最終參保人數(shù)超600萬,參保率超35%,參保數(shù)量和參保率均位列全國惠民保項目前列。
值得一提的是,一直以來,惠民保以投保門檻低、不限年齡、不限健康狀況為產(chǎn)品特點吸引大量居民參保,但普遍存在投保人群的平均年齡偏大,從而引發(fā)整個行業(yè)對惠民??沙掷m(xù)發(fā)展的隱憂。但“深圳惠民?!钡耐侗H巳航Y構呈現(xiàn)出“年輕化趨勢”,平均投保年齡為34歲;年輕群體保險意識較高,線上投保占比近九成,這也使得“深圳惠民?!卞漠愑谝话愕某鞘谢菝癖m椖浚瑒?chuàng)造了獨特的深圳惠民保樣本。
根據(jù)原銀保監(jiān)會數(shù)據(jù),2012-2021年健康險的原保費收入逐年上升,至2022年保費收入已達8652.96億元,并有望在2025年實現(xiàn)翻番。隨著2030健康中國戰(zhàn)略深入實施,以及醫(yī)保改革、醫(yī)療健康教育深入,健康保險需求空間廣闊,平安健康保險將始終以服務民生作為開展一切工作的出發(fā)點,持續(xù)推動行業(yè)的進步與高質量發(fā)展,用心研發(fā)出順應時代發(fā)展與民眾真正所需的好產(chǎn)品、好服務。
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