“吃飽吃好”始終是食客最樸素的期待。6月27日, 大眾點評2023“必吃榜”發(fā)布,共2062家餐廳上榜,上榜餐廳數(shù)創(chuàng)歷年記錄。上榜餐廳覆蓋61個城市和地區(qū),上海、北京、成都、重慶、廣州為上榜餐廳數(shù)TOP 5城市。在堅持“好吃、不貴、體驗佳”的基礎上,今年榜單的“發(fā)現(xiàn)感”進一步提升,近半數(shù)為新上榜餐廳,煙火小店占比近40%。此外,榜單也在消費提振方面跑出加速度,首次聯(lián)合超1500家上榜商戶上線“必吃套餐”,消費者將以更優(yōu)惠的價格,感受“必吃榜”餐廳的魅力。
廣州上榜商戶數(shù)達69家,其中區(qū)域連鎖品牌商戶近50家,占比超70%,荔林食店、吳財記面家、文記河粉等十余家煙火小店上榜,廣州的天河城商圈、北京路商業(yè)區(qū)、珠江新城商圈是今年“必吃榜”上榜餐廳數(shù)TOP10的商圈。包括上榜餐廳的同品牌門店在內,超180家廣州“必吃榜”門店上線“必吃套餐”,將深受消費者喜愛的餐品,以更優(yōu)惠的價格端上餐桌。
“發(fā)現(xiàn)感”爆棚 ?上榜餐廳近四成為非連鎖煙火小店
2023年是“必吃榜”發(fā)榜第7年,大眾點評在“好吃、不貴、體驗佳”的基礎上,進一步提升榜單的發(fā)現(xiàn)感——近一半商戶為新上榜餐廳,區(qū)域連鎖品牌商戶占比近60%,非連鎖煙火小店占比近40%。
逛完了老西關,一路穿過中山八路北上,深藏在居民區(qū)里的西華路則是荔灣區(qū)另一片“美食天地”。在這條路上,文記河粉雖只是一家其貌不揚的小檔口,但卻是2023年大眾點評“必吃榜”入圍商家之一。
“我們早上八點開業(yè),基本上中午就賣光了?!蔽挠浝习迥稂S英群告訴記者,“店門口每天都排長隊,不起早就吃不到。”據(jù)她介紹,河粉是廣州最古老的美食之一,店里手工現(xiàn)點現(xiàn)做,口感比腸粉更爽滑。
與竹林竹升面一樣,這家極具老廣風味的河粉店,也不斷吸引著八方食客?!敖衲昴旰?,客流量的增幅大概有3倍左右,自從入圍‘必吃榜’以來,周末店里全都是外地游客。”黃英群提到,不少外省客人就算吃不慣,也會看榜單來感受正宗的“廣州味道”。
“粉的厚度恰到好處,粉皮薄得透光且順滑,淋上自制的醬油迅速撈勻,豉油的咸香和米香完美融合?!薄芭ks足料,軟爛入味,米漿調得恰到好處,入口爽滑,連吃三碗。”大眾點評上,“野生美食家”們紛紛買單這份“古法手工河粉”,并吸引更多游客到訪。
向群飯店最早開于1989年,現(xiàn)在由老板張劍煒接手,他是這家廣州老字號餐館的第二代,店里的“粵菜功夫”來自父輩的一脈相承。從龍津路的街坊店,開到二沙店這樣的商場店,不變的是一份做粵菜的“匠心”。張劍煒告訴記者,做粵菜一是要花心思,二是需要很多人做,“我們需要最新鮮的食材,不能是半成品,直到現(xiàn)在我們還是會親自去市場看當季新鮮的食材。而涉及到制作流程,生鮮食材則需要切割、腌制等,每個環(huán)節(jié)要配備人手,每個人都要培訓。”他認為,好的食材才會有好的出品,否則就算烹飪技術再高,口味也會大打折扣,“只要愿意全力以赴,奉獻給客人,群眾的眼睛是雪亮的,我們想打造‘回到家’的感覺?!?/p>
“對于秉承初心的向群來說,‘必吃榜’對我們是最大的禮物?!睆垊樃嬖V記者,向群最初上榜的門店是文津路老店,到了向群三十年的時候,我們打算開進商場,從街坊店向商場店做轉型,進一步傳承粵菜精神,“當時我很擔心客人會不認可我們的轉變,本次商場店的上榜,對我們的轉型本身就是一種見證,更給我們堅定‘老店轉型方向’提供了力量?!睆垊樛嘎叮雵麊喂贾?,二沙店的客流也有10%左右的增幅。
木棉·醉心粵味主推“新式粵菜”,在傳統(tǒng)的粵菜“好吃”的基礎上,通過擺盤等方式增加互動性?!艾F(xiàn)在的年輕人對于餐廳的需求不僅僅是好吃,他們對餐品的呈現(xiàn)也有期待,比如可以分享、發(fā)社交媒體媒體等等。”木棉·醉心粵味總經(jīng)理陸偉明認為,餐廳通過擺盤、食材的選用,讓餐品更有互動性,使得“分享”這一用餐過程中愉悅心情,能夠被釋放。
當然,在形式之新之外,木棉·醉心粵味依然保持著傳統(tǒng)粵菜對食材的初心?!盎洸酥v究鍋氣,炒菜心、豬油渣炒菜都必須是新鮮食材熱鍋炒。”陸偉明告訴記者,“例如,我們買過來一根菜心,會把粗的部分和葉子去掉,只留下中間一小段。末端需要用刀開‘燕子尾’,然后用大火炒,炒出小小的焦味。而對于海鮮類食材,廚房按照上下午兩批來配送,肉類不用凍品,這也是我們強把關的。”用心把控細節(jié),做出有溫度、有鮮味的菜品,這讓木棉·醉心粵味這家“新式粵菜”受到了被廣大食客的歡迎,“能評上‘必吃榜’對我們來說更是一個肯定?!标憘ッ魍嘎?,大眾點評2023年“必吃榜”入圍名單公布以來,店里的客流量增幅超過20%。
事實上,對于檔口小吃鋪、居民區(qū)早餐店、煙火炒菜館們來說,這份由大眾選出來的美食榜單,更像是消費者給予小店的榮耀。而“必吃榜”上中小城市的餐飲商戶,則進一步助燃了榜單“煙火氣”。大眾點評數(shù)據(jù)顯示,汕頭、煙臺、惠州、烏魯木齊、臺州、鎮(zhèn)江等地,上榜商戶數(shù)相比去年增幅均在100%左右,“必吃榜”正進一步成為消費者心中的“小城美食風向標”。
超1500家上榜餐廳推出 “必吃套餐” “必吃榜”跑出消費提振加速度
一份由消費者“吃出來”的美食榜,代表了一座城市餐飲消費的真實底色,自2017年首次發(fā)榜以來,已有近7億用戶使用了“必吃榜”。作為國民美食榜單,“必吃榜”正進一步成為北京、上海、成都、重慶、廣州、武漢等城市及地區(qū)的美食風向標。值得注意的是,大眾點評2023年“必吃榜”更聯(lián)合超1500家商戶上線必吃套餐,這使得榜單進一步成為提振城市消費的“助推器”。
據(jù)“必吃榜”負責人介紹,本次必吃套餐的主打菜品均為點評網(wǎng)友推薦菜,單人餐和雙人餐要求包含網(wǎng)友推薦TOP5中的菜品,而4人餐則要求包含至少4道網(wǎng)友推薦TOP10中的菜品。將最受消費者喜愛的菜品,以更優(yōu)惠的價格端上餐桌,這一方面滿足了大眾消費需求,有助于提振本地消費;另一方面也幫助商戶進一步凸顯自身差異化競爭力,在消費者心中深度“種草”。
“我們店的必吃套餐基本包括了所有招牌菜,蔥油淋雞、士多啤梨咕嚕肉、手工菜心……好東西分享給大家才是真的好。”廣州老字號向群飯店老板張劍煒認為,通過高性價比的必吃套餐,餐廳既可以回饋老客人,又能使得新客人成為回頭客,從而形成正向循環(huán)?!半u肉爽滑有彈性,雞骨都有香甜味,雞皮爽口,不愧是招牌菜。”“看了‘必吃榜’來的,咕嚕肉外脆里嫩,肥瘦相間,肉質有彈性,推薦!”在大眾點評上,看了榜單來向群飯店打卡的食客,紛紛點贊店內招牌菜。
美團高級副總裁張川表示,上千家上榜商家推出必吃套餐,將為消費者帶來“好吃、不貴、極致性價比”的特色美食體驗,“大眾點評‘必吃榜’將繼續(xù)做好城市美食的發(fā)現(xiàn)者和探索者,讓更多特色小店與本地美食被看見,用數(shù)字化工具助力本地優(yōu)質商戶實現(xiàn)經(jīng)營在線化、服務標準化,助力城市消費加速提振?!?/p>
據(jù)介紹,在今年的上榜商家中,有374家餐廳開業(yè)時間在10年以上,有109家餐廳已上榜5年以上?!氨爻园瘛奔铀偃谌氤鞘薪?jīng)濟發(fā)展,北京三里屯/工體商圈、南京新街口商圈、上海靜安寺商圈位居今年“必吃榜”上榜餐廳數(shù)TOP3商圈。近日,北京、上海、廣州、深圳、武漢、成都、重慶、南京、西安、杭州、天津紛紛點亮城市地標預熱新榜發(fā)布,“必吃榜”成為一張全新的“城市名片”。
“必吃榜”是城市美食發(fā)展的典型縮影。美團、大眾點評數(shù)據(jù)顯示,過去12個月,中小微餐飲商家的經(jīng)營活力正在復蘇,本地消費的活力也在加速釋放,內地54座城市的線上餐飲本地消費額占比超過60%,本地訂單量同比增長近15%。
堅守榜單公信力,助力商戶經(jīng)營數(shù)字化、服務標準化
“我們7年來還用耐心堅持了一件事情,就是榜單的公信力?!贝蟊婞c評總經(jīng)理俞建林在大眾點評“必吃榜”發(fā)布暨頒獎盛典上提到,公平公正,是“必吃榜”始終堅守的底線,“我們可以自豪的說,這是一份源自大眾、服務大眾的榜單,這是一份不采納人為提名,堅持公平公正的榜單?!?/p>
據(jù)介紹,大眾點評嚴格依照“評價真實可靠、口味優(yōu)中選優(yōu)、長期穩(wěn)定體驗佳、符合日常消費水平、滿足日常用餐選擇、不受合作影響、無違法違規(guī)行為”7大維度進行評選,保證榜單公信力及權威性。以本屆“必吃榜”為例,圍繞“好吃、不貴、體驗佳”的原則,大眾點評基于上億條用戶評價,從近1400萬商戶中遴選共2062家“消費者真覺得好吃”的餐廳,其中非合作商戶占比近26%,超過10%的商戶入駐僅一年就成功登榜。
“我們上榜的門店沒做過合作和推廣,但還是上榜了,這讓我們更加意識到‘必吃榜’的公信力?!焙贾菝厶也蛷d經(jīng)理費麗認為,正因為這份榜單有公信力,消費者才會愛看,對商戶的生意才更有幫助。叁步梯老火鍋的老板娘牟倩更分享了上榜心路歷程:“我們2020年開業(yè),21年因為開業(yè)不滿一年,第二年遺憾落榜,大家重振士氣再接再厲,今年終于如愿上榜。入圍當晚合伙人們一起喝酒,還有人激動落淚了?!?/p>
事實上,在公信力基礎上,“必吃榜”更通過線上流量扶持、數(shù)字化經(jīng)營指導等措施,在實體餐飲門店的確定性經(jīng)營、服務零售標準化等方面持續(xù)做功,助力商戶與平臺共同成長。長沙五十七度湘餐飲管理有限公司的創(chuàng)始人汪崢嶸表示,公司旗下“吃飯皇帝大(長沙解放西店)”,曾在登上“必吃榜”的第二個星期,營業(yè)額就在原來最高紀錄的基礎上,再增長了50%。
大眾點評數(shù)據(jù)顯示,過去12個月,2022年首次上榜商戶的線上瀏覽量提升56%,門店線上訂單量較上榜前增長21%。2023年“必吃榜”入圍名單公布后,入圍商戶的線上訂單量14天環(huán)比增幅超過20%。
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