4月7日，成人口才教育品牌新勵(lì)成舉辦了2023年學(xué)員服務(wù)升級(jí)在線發(fā)布會(huì)，正式宣布了學(xué)員服務(wù)的系統(tǒng)化升級(jí)。

在企業(yè)文化的熏陶學(xué)習(xí)下，新勵(lì)成秉承長(zhǎng)期主義精神，深入貫徹“以學(xué)員為中心”的企業(yè)核心價(jià)值觀，為學(xué)員提供階梯式成長(zhǎng)，互助式賦能的學(xué)員服務(wù)，升級(jí)內(nèi)容從不同課程體系、不同學(xué)習(xí)階段的學(xué)員出發(fā)，多維度多角度的做出了優(yōu)化措施及延伸服務(wù)，涵蓋了基礎(chǔ)課程服務(wù)升級(jí)、卓越大課服務(wù)、卓越會(huì)服務(wù)升級(jí)，聯(lián)動(dòng)了線上線下的方式，不僅幫助學(xué)員更好的鞏固拓展了知識(shí)，還在課外之余引導(dǎo)學(xué)員們的圈層建立，為學(xué)員長(zhǎng)期、持續(xù)不斷的提高了一個(gè)鍛煉的平臺(tái)及溝通的橋梁，有效的與學(xué)員實(shí)現(xiàn)了緊密鏈接，與學(xué)員共同成長(zhǎng)。

學(xué)員服務(wù)的搭建，幫助學(xué)員完成角色的轉(zhuǎn)換。從課堂上知識(shí)點(diǎn)的吸納輸入，再到活動(dòng)中的輸出應(yīng)用，讓學(xué)員知行合一，將知識(shí)點(diǎn)真正學(xué)好、練好、用好。從課堂到實(shí)踐，形成了完整的知識(shí)閉環(huán)及有效應(yīng)用。

（學(xué)員服務(wù)升級(jí)宣講）

在過(guò)去幾年中，新勵(lì)成在全國(guó)范圍內(nèi)陸續(xù)不斷的推出多場(chǎng)小而精的活動(dòng)去鏈接學(xué)員。在今年，新勵(lì)成希望通過(guò)梳理過(guò)往的優(yōu)秀學(xué)員活動(dòng)，為學(xué)員帶去更加系統(tǒng)化、陣地化的模式，形式多樣的服務(wù)。

“以學(xué)員為中心”是新勵(lì)成人長(zhǎng)期樹立在心中的堅(jiān)固信念。新勵(lì)成作為教育機(jī)構(gòu)，多年來(lái)陸續(xù)取得290＋項(xiàng)知識(shí)產(chǎn)權(quán)，不斷將產(chǎn)品課程不斷做到最優(yōu)，如今致力于更好的服務(wù)學(xué)員，引領(lǐng)學(xué)員用心感受所需。新勵(lì)成堅(jiān)信學(xué)員服務(wù)不是一個(gè)短期行為 ，不是基于流程和浮于表面。學(xué)員服務(wù)是真正的“走心”，它需要時(shí)間去浸潤(rùn)，去感受。只有不斷地延伸服務(wù)觸角，才能更好的提升工作效能。

長(zhǎng)期以來(lái)，口才培訓(xùn)行業(yè)雖是小眾賽道，但也不乏百舸爭(zhēng)流。學(xué)員服務(wù)的進(jìn)行不僅擴(kuò)大了新勵(lì)成的品牌影響力，更為口才培訓(xùn)行業(yè)帶來(lái)了新的探索道路。服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化的推行，建立了口才培訓(xùn)行業(yè)完整健全的機(jī)制，提高了口才培訓(xùn)行業(yè)的整體服務(wù)水平。學(xué)員們?cè)趯?shí)踐中，不斷發(fā)現(xiàn)他們所需要的訓(xùn)練方式和技巧，這些經(jīng)驗(yàn)帶來(lái)了很多行業(yè)內(nèi)的變革和新的成果。比如，一些行業(yè)新技術(shù)和教學(xué)方式的開發(fā)和采用，促進(jìn)了行業(yè)的不斷成長(zhǎng)和發(fā)展。通過(guò)提供超越學(xué)員期望的服務(wù)，也會(huì)吸引越來(lái)越多的學(xué)員加入到口才學(xué)習(xí)中，提升社會(huì)公眾的口才認(rèn)知度和能力水平,為行業(yè)發(fā)展注入新的動(dòng)力和可能性，促進(jìn)整個(gè)行業(yè)的發(fā)展和壯大。

在新勵(lì)成的企業(yè)文化中，不論是“以學(xué)員為中心”的核心價(jià)值觀還是九大理念之一的服務(wù)理念，都在用無(wú)聲的方式默默詮釋著服務(wù)的重要性。服務(wù)理念是動(dòng)機(jī)至善，私心了無(wú)。每一個(gè)新勵(lì)成人都發(fā)自內(nèi)心的希望學(xué)員能夠成長(zhǎng)與提升。

涓流雖寡，浸成江河；爝火雖微，卒能燎野。新勵(lì)成會(huì)一直充當(dāng)“擺渡人”的角色，堅(jiān)定不移的幫助學(xué)員、服務(wù)學(xué)員！未來(lái)，新勵(lì)成人會(huì)持續(xù)用心服務(wù)，幫助每一位學(xué)員成長(zhǎng)！